WhatsApp กำลังทดสอบไดเรกทอรีธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านค้า ร้านกาแฟ และอื่นๆ ในท้องถิ่น

WhatsApp เติบโตเป็นมากกว่าแอปส่งข้อความธรรมดาๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานทั่วโลกถึง 2.5 พันล้านคน เป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความหลักของผู้ใช้จำนวนมาก และ มันเป็นแอปพลิเคชันการชำระเงินบางส่วนในบางสถานที่ด้วยซ้ำ. ในบางแห่ง นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการติดต่อธุรกิจ ขณะนี้ บริษัทกำลังทดสอบการเพิ่มไดเรกทอรีธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านค้า ร้านกาแฟ และอื่นๆ ในท้องถิ่น

ปัจจุบันการทดสอบนี้จัดขึ้นในเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล ซึ่งเป็นที่ตั้งของธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านแห่ง ในการให้สัมภาษณ์กับ สำนักข่าวรอยเตอร์Matt Idema รองประธานฝ่ายส่งข้อความธุรกิจของ Facebook กล่าวว่าอินเดียและอินโดนีเซียมีแนวโน้มว่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีในการขยายฟีเจอร์นี้ ไอเดมาบอก สำนักข่าวรอยเตอร์ ก่อนหน้านี้ธุรกิจต่างๆ โปรโมตหมายเลข WhatsApp บนบรรจุภัณฑ์หรือเว็บไซต์ หรือใช้โฆษณา Facebook เพื่อนำผู้ใช้เข้าสู่การแชทบน WhatsApp

WhatsApp ยังกล่าวด้วยว่าจะไม่จัดเก็บตำแหน่งของผู้คนหรือผลการค้นหาของพวกเขา เนื่องจากบริษัทเพิ่งถูกโจมตีจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์เมื่อไม่นานมานี้

ถูกปรับ 225 ล้านยูโรเป็นไปได้ว่าต้องการเล่นข้อมูลผู้ใช้อย่างปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะนี้

ในการสัมภาษณ์เดียวกัน Idema กล่าวว่า WhatsApp ยังคงตั้งใจที่จะเพิ่มโฆษณาลงในแอป “มีวิธีการโฆษณาซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจหลักของ Facebook อย่างแน่นอน ซึ่งในระยะยาวผมคิดว่าในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบธุรกิจสำหรับ WhatsApp” เขากล่าว WhatsApp กล่าวว่าปัจจุบันมีผู้ลงโฆษณาประมาณหนึ่งล้านคนใช้โฆษณา "คลิกเพื่อ WhatsApp" ของ Facebook และ Instagram เพื่อส่งผู้ใช้ไปยังแอปส่งข้อความ WhatsApp มีเครื่องมือในการช็อปปิ้ง เช่น แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และตะกร้าสินค้าที่ผู้บริโภคใช้ในการซื้อจากธุรกิจบน WhatsApp