หน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคมของอินเดียได้บังคับใช้กฎระเบียบใหม่เพื่อควบคุมการฉ้อโกงทาง SMS แต่ดูเหมือนว่ากระบวนการดังกล่าวกำลังประสบปัญหา
หากคุณประสบปัญหาในการรับ OTP (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) จากธนาคาร แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือบริการอื่น ๆ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในอินเดีย บริการ SMS หยุดชะงักไปทั่วประเทศ เนื่องจากแหล่งข่าวในอุตสาหกรรมแนะนำว่า สาเหตุนี้คือกฎข้อบังคับ SMS ใหม่ที่เรียกว่า Unsolicited Commercial Communication (UCC) กฎระเบียบ กฎระเบียบเหล่านี้บังคับใช้โดยหน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคมแห่งอินเดีย (TRAI) เพื่อควบคุมการฉ้อโกงทาง SMS แต่ดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหาหลายประการในกระบวนการนี้ด้วย ความหมายหลักคือคุณอาจเผชิญกับความล่าช้าเป็นเวลานานในการรับ OTP ในขณะที่ตรวจสอบการชำระเงินหรือแม้กระทั่ง การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณออนไลน์
ขณะที่ผู้ประกอบการโทรคมนาคมยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว รายงานจาก แกดเจ็ต NDTV แนะนำว่ากำลังปรับใช้กระบวนการ DLT (เทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทแบบกระจาย) ใหม่ ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าในการแจ้งเตือนแบบพุช DLT ได้รับการแบ่งปันและซิงโครไนซ์โดยสมัครใจระหว่างไซต์ สถาบัน หรือภูมิศาสตร์หลายแห่ง เข้าถึงได้โดยบุคคลหลายคน และคล้ายคลึงกับระบบการลงทะเบียนบนบล็อกเชน
ตาม ไทม์สเศรษฐกิจประมาณ 40% ของการรับส่งข้อมูลจากการส่ง SMS เชิงพาณิชย์โดยเฉลี่ยต่อวันนับพันล้านหยุดชะงักจนถึงช่วงเย็นวันจันทร์ อัตราความล้มเหลวของธนาคารภาครัฐและเอกชนชั้นนำมีมากกว่า 25% กฎระเบียบใหม่ของ TRAI เกี่ยวกับการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ได้ถูกนำมาใช้ในวันจันทร์ที่ 8 มีนาคม โดยกำหนดให้บริษัทโทรคมนาคมตรวจสอบเนื้อหา SMS ทุกรายการด้วยข้อความที่ลงทะเบียนก่อนที่จะส่ง ระบบที่ใช้บล็อกเชนจะตรวจสอบ ID ผู้ส่งที่เรียกว่าส่วนหัว และเนื้อหาของ SMS เชิงพาณิชย์ทุกรายการที่มาจากแหล่งที่ลงทะเบียน ในขณะที่ SMS จาก ID ผู้ส่งที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะถูกบล็อก
มีรายงานว่าการใช้งานระบบใหม่นี้ไม่ราบรื่น เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากประสบปัญหา ฉันประสบปัญหาเป็นการส่วนตัวในตอนเช้าขณะโอนเงินจากบัญชีธนาคารของฉัน เนื่องจากฉันไม่สามารถรับ OTP ได้แม้ว่าจะรอเป็นเวลา 30 นาทีก็ตาม แกดเจ็ต 360 นอกจากนี้ ยังยืนยันอีกว่าปัญหาไม่ได้เฉพาะเจาะจงกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมบางราย เนื่องจากทั้งสมาชิก Vodafone และ Airtel ประสบปัญหา
เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจที่เห็นว่าทั้งผู้ให้บริการโทรคมนาคมและสถาบันการเงิน รวมถึงธนาคารไม่ได้ส่งคำแถลงเกี่ยวกับปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้บริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรับ OTP ทาง SMS เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมจาก TRAI เท่าที่เป็นไปได้ แต่เมื่อพิจารณาว่า OTP SMS ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางเพียงใดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราสงสัยว่าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ
อัปเดต: กรอบ UCC ถูกระงับโดย TRAI เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์
TRAI ได้ระงับการดำเนินการตามกรอบ UCC เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เนื่องจากลูกค้าต้องเผชิญความไม่สะดวกอย่างกว้างขวาง
“เรากังวลเกี่ยวกับความไม่สะดวกของลูกค้าที่เกิดขึ้น และได้สั่งให้ระงับการขัดถู SMS ชั่วคราวเป็นเวลา 7 วัน ซึ่งเปิดใช้งานเมื่อวันจันทร์” เจ้าหน้าที่อาวุโสของ TRAI กล่าว เศรษฐกิจไทม์ส. ยังไม่มีคำพูดใด ๆ ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ แต่หวังว่าจะมีคำชี้แจงเพิ่มเติมตามมา