Samsung ประสบกับการละเมิดความปลอดภัยในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม และหลังจากสรุปการวิจัย ขณะนี้กำลังแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมล
ลูกค้า Samsung ในสหรัฐฯ บางรายอาจตื่นตัวอย่างหยาบคายเมื่อเช้านี้ เนื่องจากบริษัทเริ่มแจ้งพวกเขาผ่านทางอีเมลว่าพบการละเมิดความปลอดภัย การละเมิดดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม 2022 เมื่อ "บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตได้รับข้อมูลจากระบบบางส่วนของ Samsung ในสหรัฐอเมริกา" ขณะนี้บริษัทได้จัดทำหน้าเว็บเฉพาะพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว สิ่งที่บริษัทกำลังดำเนินการ และสิ่งที่สามารถทำได้ต่อไป ซึ่งไปข้างหน้า.
ตามที่ Samsung ระบุ ในขณะที่เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในปลายเดือนกรกฎาคม บริษัทได้สรุปการสอบสวนในเรื่องนี้ประมาณวันที่ 4 สิงหาคม พวกเขาพบว่าการละเมิดนำไปสู่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เกี่ยวกับสิ่งที่ถูกนำไปใช้ Samsung รายงานว่าลูกค้าแต่ละรายไม่สอดคล้องกัน ข้อมูลอาจรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อ วันเกิด ข้อมูลประชากร และข้อมูลการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ แม้ว่าการละเมิดจะไม่ใช่เรื่องดี แต่โชคดีที่ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขประกันสังคม บัตรเครดิต และบัตรเดบิตไม่ได้ถูกบุกรุก ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Samsung กำลังติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบผ่านทางอีเมล
สำหรับผู้ที่กังวลว่าบัญชีของตนบนแพลตฟอร์มของ Samsung อาจถูกบุกรุก บริษัทได้ระบุว่าจากสิ่งที่พบ ไม่จำเป็นต้อง "ดำเนินการทันที" อย่างไรก็ตาม บริษัทขอเตือนต่อการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ใดๆ ที่อาจขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสำคัญ นอกจากนี้ยังเตือนไม่ให้คลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบใด ๆ จากแหล่งอีเมลที่ไม่รู้จัก แม้ว่าจะไม่คิดว่าจำเป็นต้องมีการดำเนินการ แต่บริษัทยังคงแนะนำให้ตรวจสอบบัญชีเพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ทราบ หากเป็นกังวล จะมีที่อยู่อีเมลเฉพาะ ([email protected]) ที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวได้
ดังนั้น ในตอนนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือคอยจับตาดูกล่องจดหมายอีเมลของคุณ เนื่องจากคุณอาจได้รับจดหมายจาก Samsung เกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน หากคุณไม่ทำเช่นนั้น คุณควรชี้แจงให้ชัดเจน เนื่องจากบริษัทระบุว่าจะแจ้งเฉพาะผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดเท่านั้น แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้เสมอขึ้นอยู่กับสถานการณ์ บริษัทระบุว่าจะ "เพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบของเราต่อไป" เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้าต่อไป
แหล่งที่มา: ซัมซุง