แม้ว่า Slack จะเป็นที่รู้จักกันในชื่อแอปสื่อสารแบบข้อความเป็นหลัก แต่ก็มีฟีเจอร์การโทรด้วยเสียงและวิดีโอด้วย การรวมวิดีโอและการโทรด้วยเสียงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารด้วยวิธีใดก็ได้ที่สะดวกที่สุดในเวลาตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
แม้ว่าคุณอาจไม่จำเป็นต้องพูดหรือให้ใครเห็นในการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอทุกครั้งที่คุณเข้าร่วม แต่โดยทั่วไปแล้ว การทำเช่นนี้จะเป็นประโยชน์หากจำเป็น เพื่อให้สามารถพูดได้ คุณต้องมีไมโครโฟน และเพื่อให้สามารถพูดได้ คุณต้องมีเว็บแคม คนส่วนใหญ่จะมีเว็บแคมเพียงตัวเดียวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แม้ว่าบางคนอาจมีมากกว่านั้น หากต้องการเว็บแคมที่ดีกว่าเว็บแคมในตัวของแล็ปท็อป เป็นต้น คอมพิวเตอร์หลายเครื่องจะมีไมโครโฟนมากกว่าหนึ่งตัวอย่างไรก็ตาม
เว็บแคมจำนวนมากมาพร้อมกับไมโครโฟนในตัว อย่างไรก็ตาม เว็บแคมมักจะไม่ได้คุณภาพดีที่สุด ผู้ที่มองหาโซลูชันด้านเสียงที่ดีกว่าอาจซื้อชุดหูฟังที่มีไมโครโฟนในตัว หรือแม้แต่ไมโครโฟนแบบสแตนด์อโลนหากต้องการ
หากคุณมีไมโครโฟนเหล่านี้ทั้งหมดและอาจมีเว็บแคมหลายตัวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้ว่าในบางจุดคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้ค่าเริ่มต้นผิดอัน โชคดีที่ Slack ให้คุณเลือกอุปกรณ์อินพุตที่คุณต้องการใช้ การอนุญาตให้คุณเลือกอุปกรณ์อินพุตโดยไม่ขึ้นกับอุปกรณ์เริ่มต้นของระบบ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการอุปกรณ์หนึ่งสำหรับสถานการณ์ส่วนใหญ่และอีกอุปกรณ์หนึ่งสำหรับ Slack
ในการเลือกอุปกรณ์อินพุตของคุณ คุณต้องไปที่การตั้งค่าของคุณ ในการเข้าถึงการตั้งค่าของคุณ ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นคลิกที่ “ค่ากำหนด”
เมื่ออยู่ในการตั้งค่าของคุณแล้ว ให้สลับไปที่แท็บ "เสียงและวิดีโอ" คุณสามารถเลือกเว็บแคมของคุณด้วยกล่องดรอปดาวน์กล่องแรก จากนั้นเลือกไมโครโฟนของคุณด้วยกล่องที่สอง บนหน้าจอเดียวกัน คุณยังสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงที่คุณต้องการใช้ ด้วยกล่องดรอปดาวน์ "ลำโพง"
เพื่อให้สามารถสื่อสารผ่านเสียงและวิดีโอผ่าน Slack ได้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้อุปกรณ์อินพุตที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ฟีดที่มีคุณภาพดีที่สุด โดยทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้ คุณสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์เสียงที่ Slack ถูกกำหนดค่าเพื่อใช้บนอุปกรณ์ของคุณได้