[อัปเดต: แก้ไขแล้ว] ไม่ใช่แค่คุณเท่านั้น: Gmail, YouTube, Play Store และบริการอื่น ๆ ของ Google กำลังประสบปัญหาขัดข้องในบางภูมิภาค

บริการบางอย่างของ Google เช่น Gmail, YouTube, Play Store กำลังเผชิญกับการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์และการหยุดชะงักของบริการในบางส่วนของโลก อ่านต่อ!

อัปเดต 1 (12/14/2020 @ 07:45 น. ET): บริการของ Google ได้รับการกู้คืนแล้ว เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2020 เวลา 07:00 น. EST ได้รับการเก็บรักษาไว้ด้านล่าง

บริการบางอย่างของ Google ประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ก่อให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ทั่วโลก บริการที่ได้รับผลกระทบในขณะนี้ ได้แก่ Gmail, YouTube และ Play Store เป็นหลัก โดยมีผู้ใช้ในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรป และบางส่วนของสหรัฐอเมริกาบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บริการเหล่านี้ได้

Down Detector กำลังแสดงข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Gmail. นี่คือแผนที่การหยุดให้บริการในขณะที่เขียน:

ที่ แดชบอร์ดสถานะของ G Suite กล่าวถึงบริการที่ได้รับผลกระทบดังนี้:

  • Gmail
  • Google ปฏิทิน
  • Google ไดรฟ์
  • Google Docs
  • Google ชีต
  • Google สไลด์
  • Google ไซต์
  • Google Groups
  • Google แฮงเอาท์
  • Google แชท
  • Google Meet
  • Google ห้องนิรภัย
  • กระแส
  • Google ฟอร์ม
  • Google Cloud ค้นหา
  • Google Keep
  • Google งาน
  • กูเกิลวอยซ์
  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  • Google Analytics
  • เครื่องสร้างแอป
  • Google Maps
  • บล็อกเกอร์
  • Google Sync สำหรับมือถือ
  • ห้องเรียน

เรายืนยันได้อย่างอิสระว่าบริการต่างๆ ของ Google ได้รับผลกระทบ แม้ว่าบริการบางอย่าง เช่น การค้นหาและการวิเคราะห์ดูเหมือนจะทำงานในส่วนของเราก็ตาม อย่างไรก็ตาม ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับบริการของ Google เช่น ฮาร์ดแวร์ของ Google Nest ก็ดูเหมือนจะประสบปัญหาเช่นกัน แม้ว่า Google Search จะทำงานได้ดีก็ตาม

การจัดการบริการ Twitter ที่โดดเด่น ยังไม่ได้แชร์ข้อมูลใดๆ เลย

ขณะนี้ไม่มีการทางพิเศษแห่งประเทศไทยเปิดเมื่อบริการต่างๆ คาดว่าจะกลับมาทำงานได้ตามปกติ ดูเหมือนว่าไฟดับจะค่อนข้างแพร่หลาย น่าแปลกที่บริการต่างๆ ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน ซึ่งบ่งชี้ว่าปัญหาอาจอยู่ที่บัญชี Google และแพลตฟอร์มการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google

เราจะอัปเดตบทความเมื่อเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดให้บริการนี้


อัปเดต: บริการบัญชี Google ได้รับการกู้คืนแล้ว

ดูเหมือนว่าบริการที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะได้รับการกู้คืนแล้ว การหยุดทำงานใช้เวลาประมาณ 30-40 นาทีในบริการต่างๆ ของ Google ซึ่งอาจเป็นเพราะมีความเกี่ยวข้องกับบัญชี Google

รายงานยังคงมีการส่งต่อผู้ใช้ที่ได้รับการกู้คืนกลับมา และ Google ได้เสนอข้อความต่อไปนี้เพื่อยืนยันว่าบริการทั้งหมดกลับมาออนไลน์แล้ว:

“วันนี้ เวลา 03.47 น. PT Google ประสบปัญหาระบบการตรวจสอบความถูกต้องหยุดทำงานประมาณ 45 นาที เนื่องจากปัญหาโควต้าการจัดเก็บข้อมูลภายใน บริการที่กำหนดให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบมีอัตราข้อผิดพลาดสูงในช่วงเวลานี้ ปัญหาระบบการตรวจสอบความถูกต้องได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเวลา 4:32 น. PT บริการทั้งหมดได้รับการกู้คืนแล้ว เราต้องขออภัยต่อทุกคนที่ได้รับผลกระทบ และเราจะดำเนินการตรวจสอบติดตามผลอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต” - โฆษกของกูเกิล