ข้อผิดพลาด 2063 คือรหัสข้อผิดพลาดของ Amazon Prime Video ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามซื้อภาพยนตร์
เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการสั่งซื้อดิจิทัลในบัญชี Amazon จะไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม สินค้าที่ซื้อจะปรากฏบนทีวี เป็นต้น
มาดูกันว่าคุณจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดวิดีโอ Amazon Prime 2063
1. ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินและชื่อที่ซื้ออีกครั้ง
อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการชำระเงิน 1-Click ของคุณเป็นปัจจุบัน จากนั้นไปที่ คำสั่งซื้อของคุณ และตรวจสอบว่าภาพยนตร์ที่คุณซื้อนั้นถูกทำเครื่องหมายเป็น .หรือไม่ สมบูรณ์ หรือไม่.
2. ใช้วิธีการชำระเงินอื่น
หากคำสั่งซื้อไม่ปรากฏว่าเสร็จสมบูรณ์ อาจเป็นปัญหาในการชำระเงิน ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น
หากคุณใช้ PayPal หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ ให้ตรวจสอบสถานะบริการเพื่อดูว่ามีปัญหาที่ทราบที่ส่งผลต่อการชำระเงินของคุณหรือไม่
3. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
![ปิดการใช้งาน vpn](/f/8cb6019a4e973b88ac64123bcb4b5aea.jpg)
หากคุณกำลังใช้ VPN โปรดทราบว่าเครื่องมือจะเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจะใช้เซิร์ฟเวอร์ VPN ต่างประเทศเพื่อเชื่อมต่อกับ Amazon
การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามเข้าถึงหรือใช้คุณลักษณะที่ไม่สามารถใช้ได้ในภูมิภาคที่ VPN ของคุณตั้งอยู่
ปิด VPN ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับบัญชี Amazon ของคุณ การใช้ IP จริงและข้อมูลตำแหน่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 2063
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยได้เช่นกัน
4. อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปของคุณ
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณล้าสมัยหรือไม่? มีแอพที่ล้าสมัยอื่น ๆ หรือไม่?
หากคำตอบคือใช่ ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ลองซื้อภาพยนตร์ที่มีปัญหาอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาด 2063 หรือไม่
5. ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเลือกชื่อภาพยนตร์ที่ให้ข้อผิดพลาด 2063 ในตอนแรก ตี ยกเลิกคำสั่งซื้อ ปุ่มและคุณจะได้รับเงินคืน
![วิดีโอ amazon prime ยกเลิกคำสั่งซื้อ](/f/421b815904591da0468837f5081589cd.png)
ถัดไป ใช้เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ปัญหาทางเทคนิค อันเป็นเหตุแห่งการเพิกถอน วิดีโอจะถูกลบออกจากไลบรารีวิดีโอของคุณด้วย
6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon
หากปัญหายังคงอยู่และคุณไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ