เครื่องเล่นสื่อของคุณอาจไม่สามารถเล่นการบันทึก Skype ในบางครั้ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้มักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้ อาจเป็นเพราะไม่รองรับประเภทไฟล์ นามสกุลไฟล์ไม่ถูกต้อง หรือไฟล์เสียหาย 0xc00d36c4“.
แก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36c4 บน Windows 10
ดาวน์โหลดการบันทึกจากเว็บ
หากคุณพบข้อผิดพลาด 0xc00d36c4 กับการบันทึก Skype ที่คุณดาวน์โหลดโดยตรงจากแอป ให้เข้าสู่ระบบ Skype สำหรับเว็บ. ตามหลักการแล้ว คุณควรใช้ Edge หรือ Chrome หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น ให้เปลี่ยนไปใช้ Edge หรือ Chrome ชั่วคราวขณะที่คุณดาวน์โหลดการบันทึก Skype ของคุณ
หากการบันทึก Skype ของคุณเสียหาย การดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้
ใช้ผู้เล่นคนอื่น
ลองใช้เครื่องเล่นสื่ออื่นและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ บางทีเครื่องเล่นของคุณไม่รองรับรูปแบบวิดีโอ
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Windows Media Player ให้ดาวน์โหลด VLC เครื่องเล่นสื่อข้ามแพลตฟอร์มอเนกประสงค์นี้สามารถแสดงรูปแบบวิดีโอได้เกือบทุกรูปแบบ
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้เครื่องเล่นสื่อเก่าที่ดีต่อไป ให้ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่ขาดหายไป สาเหตุหนึ่งที่เครื่องเล่นของคุณไม่สามารถเล่นการบันทึก Skype ของคุณได้คือคุณไม่ได้ใช้ตัวแปลงสัญญาณที่เข้ากันได้ อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งโปรแกรมเล่นสื่อเวอร์ชันล่าสุด
แปลงการบันทึก Skype ของคุณ
อีกวิธีหนึ่งคือเพียงแค่แปลงการบันทึก Skype ของคุณเป็นรูปแบบวิดีโออื่น หากคุณดาวน์โหลด VLC บนเครื่องของคุณแล้ว ให้เปิดโปรแกรมเล่นสื่อและคลิกที่ สื่อ เมนู. เลือก แปลง/บันทึก และเลือกการบันทึก Skype ของคุณ
เลือกรูปแบบวิดีโอที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถลองใช้รูปแบบต่างๆ และทดสอบว่าโปรแกรมเล่นสื่อของคุณสามารถแสดงผลแบบใดได้บ้าง การแปลงการบันทึก Skype ของคุณเป็นรูปแบบวิดีโออื่นสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาความเสียหายของไฟล์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดวิดีโอเป็นครั้งแรก
เสร็จแล้ว เราหวังว่าหนึ่งในสามวิธีนี้จะได้ผลสำหรับคุณ