การแก้ไขปัญหา S-Pen เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ

การมี S-Pen ทำงานผิดปกติอาจทำให้คุณหงุดหงิด บางคนโดยเฉพาะผู้ที่มีหน้าจอเสียหายถึงกับใช้สไตลัสเพื่อนำทางไปยังส่วนต่างๆ ของหน้าจอ มีวิธีการแก้ไขปัญหาหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง บางครั้ง เคสป้องกันหรือฟิล์มกันรอยบางตัวอาจรบกวนการเชื่อมต่อ กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับผู้ผลิตรายอื่น ดังนั้นจึงควรศึกษาข้อมูลเล็กน้อยก่อนซื้ออุปกรณ์เสริมใดๆ ที่คุณตั้งใจจะจับคู่กับ S-Pen

รีบูตอุปกรณ์

ขั้นตอนแรกและชัดเจนที่สุดคือรีบูตอุปกรณ์ สิ่งนี้ตรงไปตรงมาและมักจะได้ผลเมื่อต้องรับมือกับปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงควรเริ่มต้นที่นี่ หากไม่ได้ผล คุณสามารถดูด้วยตนเองว่าปากกาเชื่อมต่ออยู่หรือไม่โดยไปที่ การตั้งค่า, แล้ว ขั้นสูงคุณสมบัติ, เลือก S-Pen > S-Penระยะไกล และสลับปุ่มไปที่เปิด ทางเลือกที่เร็วกว่าคือเปิดแผงการแจ้งเตือนแล้วแตะ รีโมท S-Pen.

อุปกรณ์เสริม Strip-Down

คุณยังสามารถลบอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อได้ เคสป้องกันของบริษัทอื่นในบางครั้งอาจมีแม่เหล็กหรือโลหะฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์ระหว่างการผลิต สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการเชื่อมต่อหรือแม้กระทั่งปล่อยให้มีจุดว่างเมื่อเขียนหรือวาดด้วยสไตลัส ตัวป้องกันหน้าจอบางตัวอาจหนาเกินไปและทำให้ตรวจจับ S-Pen ได้ยาก ดังนั้นคุณควรถอดสิ่งเหล่านี้ออกด้วยเพื่อดูว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากคุณใช้ปากกามาสักระยะหนึ่งแล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่ปลายปากกาสึก การขีดปากกาที่ไม่สอดคล้องกันหรือการไม่สามารถลงทะเบียน S-Pen ได้สามารถบ่งบอกถึงสิ่งนี้ได้ อุปกรณ์ Samsung บางรุ่นมาพร้อมกับคำแนะนำในการเปลี่ยนและกระบวนการแลกเปลี่ยนนั้นค่อนข้างง่าย

ติดตั้งอัปเดต

คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์ Samsung ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยทั่วไป แนวปฏิบัติที่ดีในการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยไปที่ ตั้งค่า > อัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง. การดำเนินการนี้จะติดตั้งเป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติหากมีให้ใช้งาน อุปกรณ์บางอย่างกำหนดให้คุณต้องรีสตาร์ทก่อนเชื่อมต่อและใช้ S-Pen หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์

โหมดปลอดภัย

การรีบูทโทรศัพท์เป็นเซฟโหมดยังช่วยให้คุณตรวจพบสิ่งที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อของคุณ บางครั้งแอปพลิเคชั่นบางตัวที่คุณติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อเปิดอุปกรณ์ในเซฟโหมด โทรศัพท์ของคุณจะทำงานเหมือนกับว่าคุณมีเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่ดีในการจำกัดขอบเขตให้แคบลงหากแอปเป็นสาเหตุของปัญหา เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์ของคุณ เมื่อปิดเครื่อง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เสมือนว่าจะเปิดเครื่องอีกครั้ง กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Samsung จากนั้นปล่อยปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ทำเช่นนี้จนกว่าอุปกรณ์จะทำการบูทเสร็จ ถ้าทำถูกต้องควรดู โหมดปลอดภัย ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ อย่างไรก็ตาม โหมดนี้จะไม่อนุญาตให้คุณระบุได้ว่าแอปใดที่เป็นปัญหา ดังนั้นคุณอาจต้องใช้วิธีอื่นในการทำเช่นนั้น เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปแล้ว ปากกาควรทำงานได้ตามปกติ

ล้างแคช

คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ได้ เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิด เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งสามพร้อมกัน หลังจากผ่านไปประมาณ 30 ถึง 60 วินาที ข้อความอัปเดตระบบจะหายไปและตัวเลือกเมนูการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เน้นตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเพื่อนำทาง จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยเน้นที่ตัวเลือกเมนู

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่สำเร็จ คุณสามารถคืนค่าโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ นี่เป็นวิธีสุดท้ายเพราะจะทำให้อุปกรณ์ของคุณปรากฏราวกับว่าคุณเพิ่งซื้อมา คุณควรสำรองข้อมูลใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะพยายามรีเซ็ต เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่มีค่าสูญหาย คุณควรรีเซ็ต S-Pen ครั้งสุดท้ายโดยกดปุ่มรีเซ็ตก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung ทั้งหมดของคุณ คุณอาจช่วยตัวเองได้ไม่กี่ขั้นตอนโดยการทำเช่นนี้ แม้ว่าจะดูเหมือนซ้ำซาก

ตัวเลือกอื่น

ในที่สุด คุณอาจต้องเปลี่ยน S-Pen ทั้งหมด อาจเป็นกรณีนี้หากมาตรการอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว โชคดีที่มีหลายวิธีในการซื้อเครื่องใหม่ รวมถึง Samsung เองหรือ Amazon คุณอาจพบแบรนด์อื่นๆ ใน Amazon ที่ให้บริการฟังก์ชันเดียวกัน ก่อนหน้านี้ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung และนัดเวลาปรึกษากับตัวแทนได้ Samsung เสนอตัวเลือกบริการที่หลากหลาย ทั้งแบบวอล์กอิน อีเมล หรือที่บ้าน คุณต้องการให้ S-Pen และอุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งานระหว่างบริการเหล่านี้