ผู้ซื้อ Galaxy S21 series บางรายในยุโรปกำลังประสบปัญหาในการใช้ Samsung Pay และรับการอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ใหม่ของตน
แต่แรก กาแล็คซี่ S21 ผู้ซื้อซีรีส์ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปเริ่มได้รับอุปกรณ์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และผู้ใช้บางรายในสหราชอาณาจักรและอิตาลีกำลังประสบปัญหากับ Samsung Pay และการอัปเดตซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ของพวกเขา ตามรายงาน ผู้ใช้บางรายไม่สามารถใช้ Samsung Pay บนอุปกรณ์ของตนได้ และพวกเขายังไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เปิดตัวในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา
แม้ว่า Samsung ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นจากอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบซึ่งมี ภูมิภาคซอฟต์แวร์ผิด ติดตั้ง. สำหรับผู้ที่ไม่รู้ Samsung จะสลับคุณสมบัติบางอย่างตามภูมิภาคโดยการตั้งค่า CSC ในสหราชอาณาจักร ผู้ใช้บางคนรายงานว่าตน CSC ถูกตั้งค่าเป็น EUX (สหภาพยุโรป) มากกว่าบีทียู ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึง ใช้งานซัมซุงเพย์ไม่ได้ ในประเทศหรือรับการอัพเดต OTA
ณ ขณะนี้ ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุให้ตั้งค่า CSC ผิดบนอุปกรณ์ Galaxy S21 ที่ได้รับผลกระทบ แต่ บางคนคาดเดา ที่เกิดขึ้นเพราะพวกเขาตั้งค่าโทรศัพท์โดยไม่ใส่ซิมการ์ดระหว่างการตั้งค่า ผู้ใช้บางรายในอิตาลีรายงานว่ามีการตั้งค่า CSC ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของตน และตามก
ทิปสเตอร์ของเรา James Bennett (@JBennett360 บน ทวิตเตอร์) รายงานว่าเขายังได้รับการอัปเดตบริการของผู้ให้บริการที่คล้ายกันในสหราชอาณาจักรเพื่อตั้งค่า CSC เป็น BTU หลังจากได้รับการอัปเดต เขาสามารถดาวน์โหลดอัปเดต OTA และใช้ Samsung Pay ได้ สิ่งนี้ทำให้เราเชื่อว่า Samsung อยู่เหนือปัญหาแล้ว และกำลังเปิดตัวการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ Galaxy ที่ได้รับผลกระทบเพื่อตั้งค่า CSC ที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคของพวกเขา ในกรณีที่คุณประสบปัญหาที่คล้ายกันและยังไม่ได้รับการอัปเดตบริการของผู้ให้บริการ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่างๆ ระบุไว้ในโพสต์นี้ เพื่อดูว่าจะแก้ไข CSC หรือไม่