หลังจากข้อบกพร่องของกล้องรักษาความปลอดภัยที่แสดงภาพจากบ้านหลังอื่นบน Nest Hub Google ได้ยุติการรวม Mi Home ของ Xiaomi กับ Assistant
อัปเดต 3 (16/01/2020 @ 15:50 น. ET): Xiaomi กล่าวว่าได้ "แก้ไขอย่างสมบูรณ์" ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง Mi Home และการรวม Google
อัปเดต 2 (01/06/2020 @ 10:15 น. ET): Xiaomi กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ Mi Home ส่วนใหญ่ควรทำงานร่วมกับ Google Assistant ได้อีกครั้ง
อัปเดต 1 (01/03/2020 @ 4:20 น. ET): Xiaomi ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหานี้ เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2020 จะถูกเก็บรักษาไว้ดังต่อไปนี้
การถือกำเนิดของสมาร์ทโฟนยังทำให้เราฉลาดและทุกสิ่งอีกด้วย หลอดไฟอัจฉริยะ กล้องอัจฉริยะสำหรับบ้านของคุณ และแน่นอนว่าฮับอัจฉริยะเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ช่วยเสียงที่คุณเลือกได้ทุกที่ในบ้านและโต้ตอบกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด แต่แน่นอนว่ายังมีข้อกังวลใหญ่ประการหนึ่ง นั่นคือปัจจัยด้านความเป็นส่วนตัว ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ทุกคนจะรู้สึกสบายใจที่มีกล้องที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดตลอดเวลาคอยเฝ้าดูคุณในขณะที่คุณนอนหลับหรือในขณะที่คุณอยู่ที่บ้าน ข้อกังวลเหล่านี้อาจส่งเสียงเรียกร้องมากขึ้นหลังจากเหตุการณ์น่าขนลุกที่เกิดขึ้นเมื่อวานนี้กับ Google Nest Hub และกล้องรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ Xiaomi Mijia
ก Redditor ที่มีชื่อหน้าจอ /u/Dio-V ซึ่งเป็นเจ้าของ Google Nest Hub และกล้อง Xiaomi หลายตัวทั่วบ้านขอให้ Google Assistant แสดงฟีดของกล้องตัวใดตัวหนึ่ง แทนที่จะเห็นฟีดจากกล้องของพวกเขาเอง พวกเขาได้ภาพนิ่งที่ดูเหมือนมาจากบ้านของคนอื่น รวมถึงภาพทารกที่กำลังนอนหลับและชายชราที่กำลังนอนหลับอยู่บนเก้าอี้ด้วย สิ่งที่ทำให้เกิดความน่าขนลุกอีกอย่างคือความจริงที่ว่าภาพนิ่งทั้งหมดบิดเบี้ยวและเป็นสีขาวดำราวกับว่าเรากำลังดูหนังสยองขวัญ เนื่องจากเป็นปัญหาจริงและสมมติว่าภาพเหล่านี้เป็นภาพสดจากบ้านของผู้อื่น สิ่งนี้จึงอาจแสดงถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่สำคัญ อาจหมายความว่าฟีดที่บ้านของคุณอาจแสดงบนจอแสดงผลอัจฉริยะของบุคคลแบบสุ่มที่ใดก็ได้ทั่วโลก
เครดิต: /u/Dio-V โพสต์บน /r/Xiaomi
เพื่อที่จะหยุดไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นและตรวจสอบได้ดีขึ้น Google ได้ระงับการผสานรวม Google Assistant ไว้ชั่วคราวสำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมของ Mi Home รวมถึงหลอดไฟ กล้อง และอื่นๆ เราพยายามเชื่อมต่อกับหลอดไฟอัจฉริยะ Xiaomi ผ่านทั้ง Google Home Mini และแอป Google Home และเราไม่ประสบความสำเร็จสำหรับทั้งคู่ โดยบอกเป็นนัยว่าการบูรณาการถูกฆ่าอย่างมีประสิทธิผล โดยทันที. โฆษกของ Google ระบุว่า ผู้มีอำนาจ Android ว่าพวกเขาเป็น "รับทราบปัญหาแล้วและกำลังติดต่อกับ Xiaomi เพื่อดำเนินการแก้ไข ในระหว่างนี้ เรากำลังปิดการใช้งานการรวม Xiaomi บนอุปกรณ์ของเรา"
เราจะอัปเดตบทความนี้หาก Xiaomi ตอบกลับหรือหากปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
ทาง: ผู้มีอำนาจ Android
อัปเดต 1: คำชี้แจงปัญหา Xiaomi
Xiaomi ได้ติดต่อเราพร้อมแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหานี้:
Xiaomi ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้เสมอ เราทราบดีว่ามีปัญหาในการรับภาพนิ่งขณะเชื่อมต่อ Mi Home Security Camera Basic 1080p บนฮับ Google Home เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ของเรา
ทีมงานของเราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ทันที และตอนนี้ก็ได้รับการแก้ไขแล้ว จากการตรวจสอบ เราพบว่าปัญหามีสาเหตุมาจากการอัปเดตแคชเมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2019 ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสตรีมของกล้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะในสภาวะที่หายากมากเท่านั้น ในกรณีนี้ มันเกิดขึ้นระหว่างการรวมระหว่าง Mi Home Security Camera Basic 1080p และ Google Home Hub พร้อมหน้าจอแสดงผลภายใต้สภาพเครือข่ายที่ไม่ดี
นอกจากนี้เรายังพบว่ามีผู้ใช้ 1,044 รายที่มีการผสานรวมดังกล่าว และมีเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่มีสภาพเครือข่ายแย่มากที่อาจได้รับผลกระทบ ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นหากกล้องเชื่อมโยงกับแอป Mi Home ของ Xiaomi
Xiaomi ได้สื่อสารและแก้ไขปัญหานี้กับ Google แล้ว และได้ระงับบริการนี้จนกว่าสาเหตุที่แท้จริงจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีก
อัปเดต 2: การบูรณาการกลับ
Xiaomi กล่าวว่าการบูรณาการกับอุปกรณ์ Google Assistant ได้รับการสำรองข้อมูลแล้วสำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ไม่ใช่กล้องทั้งหมด Google ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อบล็อกการทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Mi Home ทั้งหมดหลังจากข้อบกพร่องของกล้อง ขณะนี้ Xiaomi สามารถคืนการรวมเข้ากับอุปกรณ์ Mi Home อื่น ๆ ได้ แต่พวกเขายังคงตรวจสอบปัญหากล้องอยู่ ทั้ง Xiaomi และ Google ควรให้ความสำคัญกับอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยครั้งใหญ่นี้อย่างจริงจัง
แหล่งที่มา: ตำรวจแอนดรอยด์
อัปเดต 3: แก้ไขแล้ว
Xiaomi กล่าวว่าได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้ฟีดจากกล้อง Mi Home ของผู้ใช้รายอื่นปรากฏบน Google Nest Hub การรวมระบบของ Google ที่ถูกระงับหลังจากปัญหาปรากฏขึ้นกลับมาดำเนินการต่อแล้วในวันนี้ บริษัทได้แบ่งปันข้อความต่อไปนี้กับเรา:
“ตอนนี้เรายืนยันว่าเราได้แก้ไขต้นตอของปัญหานี้อย่างสมบูรณ์แล้ว และบริการบูรณาการ Google ของ Xiaomi ได้กลับมาให้บริการอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม ขณะนี้ผู้ใช้สามารถใช้บริการกล้องรักษาความปลอดภัย Mi ของ Xiaomi ผ่านอุปกรณ์ Nest ได้แล้ว ที่ Xiaomi เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ เราจะใช้มาตรการที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวในอนาคต”