หากแอปและบริการ Google Play ของคุณหยุดทำงานบน Chromebook แสดงว่ามีบางอย่างรบกวนการทำงานเหล่านี้ บางครั้ง บริการ Google Play ของคุณอาจค้างและทำให้แล็ปท็อปของคุณหยุดทำงาน ส่งผลให้คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
บริการ Google Play หยุดทำงานบน Chromebook
⇒ บันทึกย่อ: หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าบริการ Google Play หยุดทำงาน บางทีปัญหาที่คุณพบอาจเกิดจากการตั้งค่าใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ดูแลระบบของคุณเพิ่งนำมาใช้
อัปเดตและรีสตาร์ท Chromebook ของคุณ
อย่าลืมอัปเดต Chromebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด การเรียกใช้ Chrome OS เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องได้ทุกประเภท รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Google Play ไปที่ การตั้งค่า, เลือก เกี่ยวกับ Chrome OS แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ รอจนกว่า Chromebook ของคุณจะบู๊ตและตรวจสอบว่าบริการ Google Play ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
ปัญหาบริการ Google Play ของคุณอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ชั่วคราว วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาคือการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ
- ขั้นแรก คุณต้องปิดแล็ปท็อปของคุณโดยสมบูรณ์
- จากนั้นกด รีเฟรช และ พลัง กุญแจ
- กดปุ่มสองปุ่มค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงาน จากนั้นปล่อยปุ่มรีเฟรช
- รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตโดยสมบูรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีเสถียรภาพ ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้เครือข่ายเดียวกันเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Chromebook ของคุณ คุณยังสามารถถอดปลั๊กเราเตอร์ รอ 1 นาที แล้วเสียบกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนัง หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ล้างแคชของแอป
- เปิด Chrome แล้วพิมพ์ chrome://settings ในแถบ URL
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่าแอพและเลือก แอพ.
- ค้นหาแอพที่คุณใช้บ่อย
- เลือกแอพและไปที่ พื้นที่จัดเก็บ.
- ตี ล้างแคช ปุ่ม.
- ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแอพทั้งหมดที่คุณใช้บ่อย
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบที่เก็บข้อมูล Chromebook ของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ทั่วไป อยู่ในระบบในฐานะแขกเป็นเวลาสองหรือสามนาที กลับไปที่โปรไฟล์หลักของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่
บทสรุป
หากบริการ Google Play หยุดทำงานบน Chromebook ของคุณ ให้อัปเดตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชของแอป และเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ
คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง