YouTube เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่ล้มเหลวเป็นครั้งคราว ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้ Windows, Android หรือ iOS อาจล้มเหลวได้ตลอดเวลา มีหลายครั้งที่มันไม่ใช่คุณ แต่เป็น YouTube แต่คุณแน่ใจได้อย่างไร?
บางครั้งการแก้ไขทำได้ง่าย และบางครั้งอาจต้องใช้ขั้นตอนอีกสองสามขั้นตอนในการหาวิธีแก้ไข การแก้ปัญหาจะขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่คุณมี แต่หวังว่าวิธีการต่อไปนี้จะช่วยให้คุณรับชมวิดีโอโปรดของคุณได้
ตรวจสอบว่า YouTube ไม่ทำงาน (ทุกแพลตฟอร์ม)
สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่จะมีช่วงเวลาที่ YouTube มีปัญหา ไม่ใช่คุณ สำหรับช่วงเวลาที่คุณไม่แน่ใจว่าเป็นคุณหรือ YouTube คุณสามารถลอง DownDetector. เป็นไซต์ฟรีที่จะแจ้งให้คุณทราบหากมีปัญหาใดๆ บนแพลตฟอร์มวิดีโอ
ดังที่คุณเห็นที่ด้านล่างซ้ายของรูปภาพ ยังมีปุ่มที่จะช่วยให้คุณแจ้งปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้ หากคุณต้องการเห็นปัญหาในอดีตที่ YouTube พบไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถคลิกที่ปุ่มสีขาวที่ด้านล่างขวา
วิธีแก้ไข YouTube ไม่ทำงานบน Android
หากคุณมีปัญหากับ YouTube บนอุปกรณ์ Android ของคุณ มีวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองแก้ไขพื้นฐานบางอย่าง เช่น การรีสตาร์ทอุปกรณ์ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณยังสามารถลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ จากนั้นเลือกดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง อุปกรณ์ของคุณควรเริ่มค้นหาการอัปเดตใหม่ที่มีให้
การล้างแคชของ YouTube ยังช่วยแก้ไข YouTube ได้อีกด้วย หากต้องการล้างแคชของแอป ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > ที่เก็บข้อมูล > YouTube > ล้างแคช นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันและเวลาที่ถูกต้อง
หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ให้เปิด Google Play แล้วแตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ เลือกแอปและเกมของฉัน จากนั้นแอปจะเปิดขึ้นในการอัปเดตที่รอดำเนินการ การไม่มีเวลาและวันที่ที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน หากเวลาบนอุปกรณ์ปิดอยู่ คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยไปที่การตั้งค่า > วันที่และเวลา < สลับปิดข้อมูลและเวลาอัตโนมัติ
YouTube ใช้งานไม่ได้บน iOS
การล้างแคชสำหรับ Youtube บน iOS สามารถช่วยได้เช่นกัน และในขณะที่คุณใช้งาน คุณสามารถล้างแคชของ Safari ได้เช่นกัน คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและเว็บไซต์
ตราบใดที่คุณอยู่ในการตั้งค่า คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ หากต้องการลองทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่า> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เคล็ดลับอื่นๆ ที่คุณสามารถลองได้คือปิดบลูทูธ ปัดลงจากส่วนบนขวาของอุปกรณ์ iOS ของคุณและตัวเลือก Bluetooth จะอยู่ทางด้านขวาของตัว WiFi
แอป YouTube อาจได้รับการอัปเดตแล้ว แต่ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
บางครั้ง การแก้ไขปัญหาในเกือบทุกแอปอาจทำได้ง่ายเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPad/iPhone ของคุณ การแก้ไขเหล่านี้อาจดูง่ายเกินไปและมักถูกมองข้าม แต่บางครั้งก็ก็เท่านั้น
YouTube ใช้งานไม่ได้บน Windows
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถลองอัปเดต Chrome คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวาและคลิกที่ Help เมนูใหม่จะปรากฏขึ้นและเมื่อปรากฏขึ้น ให้เลือกเกี่ยวกับ Chrome หากเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้คุณทราบ หากไม่เป็นเช่นนั้น Chrome ควรเริ่มอัปเดตโดยอัตโนมัติ
ส่วนขยายอาจเป็นตัวการได้เช่นกัน ไปที่ chrome://extensions/ แล้วลองปิดการใช้งานส่วนขยายทีละรายการและทดสอบ YouTube หลังจากที่คุณปิดส่วนขยายแต่ละรายการ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานเล็กน้อย เนื่องจากคุณจะต้องปิดและส่งข้อความหา YouTube หลังจากแต่ละรายการ แต่ก็คุ้มค่าหากจะแก้ไข YouTube
การล้างแคชและคุกกี้อาจช่วยได้เช่นกัน หากต้องการล้างให้ไปที่ chrome://settings/clearBrowserData คลิกบนแท็บพื้นฐาน และในเมนูแบบเลื่อนลง ช่วงเวลา ให้เลือก ตลอดเวลา
บทสรุป
Google มุ่งหวังที่จะให้ YouTube ทำงานต่อไปได้เสมอ แต่เมื่อล้มเหลว คุณสามารถลองใช้เคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้น ถ้าฉันพลาดข้อเสนอแนะ คุณใช้ แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น