ขณะนี้ผู้ใช้ Android 10 หลายคนรายงานปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองทุกครั้งที่แอปค้าง
จำนวนที่เพิ่มขึ้นของ แอนดรอยด์ 10 ผู้ใช้รายงานปัญหาความเสถียรของระบบปฏิบัติการที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองทุกครั้งที่แอปค้าง อาร์เทม รุสซาคอฟสกี้ จาก ตำรวจแอนดรอยด์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ได้ไปที่ Twitter เพื่อเน้นปัญหา และตั้งแต่นั้นมาผู้ใช้จำนวนหนึ่งได้ออกมายืนยันว่าพวกเขาเคยประสบปัญหานี้บนอุปกรณ์ Android 10 ของพวกเขาด้วย ในกรณีที่คุณไม่เคยพบปัญหาด้วยตนเอง ปัญหาจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่แอปค้างบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android 10 และทำให้ UI ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง เมื่อเกิดขึ้นแล้ว ผู้ใช้จะไม่สามารถปิดแอปได้ กลับไปที่หน้าจอหลักหรือเปิดหน้าต่างการแจ้งเตือน และต้องล็อกอุปกรณ์ไว้ครู่หนึ่งก่อนจึงจะตอบสนองได้อีกครั้ง
แม้ว่าเคสส่วนใหญ่ที่รายงานมาจากอุปกรณ์ Pixel ของ Google ที่มีตัวเรียกใช้ Pixel ในสต็อก แต่ก็มีหลายเคส OnePlus และผู้ใช้ Xiaomi ก็รายงานว่าพบข้อผิดพลาดเช่นกัน นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับตัวเรียกใช้งานเนื่องจากผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ทำงานจากบุคคลที่สาม ตัวเรียกใช้งานเช่น Nova Launcher และ Action Launcher ก็เคยสัมผัสประสบการณ์นี้บนอุปกรณ์ Android 10 เช่นกัน สำหรับแอปที่ละเมิดนั้น ผู้ใช้รายงานว่าประสบปัญหาขณะใช้งาน Amazon, Twitter, YouTube, YouTube Music และ Google Play Store แม้ว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจะใช้ Android 10
ตำรวจแอนดรอยด์ ได้รายงานว่าประสบปัญหาใน Pixel 3 ที่ใช้งานอยู่ ตัวอย่างนักพัฒนา Android 11.ผู้ใช้หลายคนเปิดอยู่ เรดดิต มีด้วย ยืนยันว่ากำลังเผชิญกับปัญหาโดยมีผู้ใช้ไม่กี่รายเปิดเผยว่ามันเกิดขึ้นบน ROM แบบกำหนดเองที่ใช้ Android 10 รวมถึง AOSP 10 ด้วย LineageOS 17.1.1, และอื่น ๆ. สิ่งนี้ทำให้เราเชื่อว่าปัญหาอาจเป็นข้อบกพร่องของ Android ที่แพร่หลายมากกว่าที่จำกัดอยู่เพียงอุปกรณ์บางตัวหรือตัวเรียกใช้จากบุคคลที่สาม ณ ขณะนี้ เรายังไม่มีเบาะแสเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ และ Google ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจะอัปเดตโพสต์นี้ตามเวลาและเวลาที่บริษัทแก้ไขปัญหานี้
ทาง: ตำรวจแอนดรอยด์