ขณะนี้ Google ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคบน Twitter ผ่านทางแฮชแท็ก #AndroidHelp คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทความช่วยเหลือที่พวกเขาเสนอได้ที่นี่!
เคยมีเพื่อนหรือคนที่คุณรักที่ประสบปัญหาใหญ่กับสมาร์ทโฟนและไม่รู้ว่าจะต้องหันไปทางไหน? ไม่ต้องการที่จะคอยหาคำตอบตลอดเวลาใช่ไหม แฮชแท็ก #AndroidHelp Twitter ใหม่พร้อมให้ความช่วยเหลือ เนื่องจาก Google จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่เจ้าของสมาร์ทโฟน Android ผ่านทางแฮชแท็กนี้ แนวคิดนั้นง่ายมาก: ทวีตคำถามด้วยแฮชแท็ก #AndroidHelp แล้วคุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคจากบัญชี @android Twitter อย่างเป็นทางการ
หากคุณสงสัยว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือประเภทใด บัญชี AndroidOSSupport อย่างเป็นทางการ โพสต์บน Reddit ที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ในหัวข้อต่อไปนี้โดยโพสต์พร้อมติดแฮชแท็ก:
- การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- ตัวตนและการรับรองความถูกต้อง
- การเข้าถึง
- ความปลอดภัย
- และคุณสมบัติอื่นๆ ของ Android มากมาย
น่าเสียดายที่บัญชี Twitter ไม่ได้ให้รายละเอียดมากเท่ากับโพสต์ Reddit อย่างเป็นทางการ หากดูแฮชแท็กคร่าวๆ อาจเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาคำถามที่ถูกต้องซึ่งทีม Android อย่างเป็นทางการสามารถช่วยได้จริง มีการโพสต์คำถามมากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์รุ่นใดรุ่นหนึ่งและไทม์ไลน์การอัปเดต ซึ่งเห็นได้ชัดว่าทีมงาน Android จะไม่สามารถช่วยเหลือได้ มีแนวโน้มว่าคำถามใดๆ เกี่ยวกับแบรนด์สมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ (ที่ไม่ใช่ของ Google) จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังฝ่ายสนับสนุนของบริษัทนั้น ยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการจากบัญชี @Android เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้เรียบง่าย และเรามั่นใจว่าทีมงานจะเริ่มตอบคำถามเร็วๆ นี้!