การสืบสวนต่อต้านการผูกขาดของอินเดียพบว่า Google ละเมิดการครอบงำ Android

อินเดียเป็นหนึ่งในตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับ Google โทรศัพท์ Android มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 95% ในประเทศ มันไม่ใช่แค่เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการเท่านั้น โทรศัพท์ Android ทุกเครื่องมาพร้อมกับชุดแอปของ Google ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่ามีผู้ใช้หลายล้านคนที่ใช้บริการของ Google ตามค่าเริ่มต้น ไม่ว่าจะเป็น Chrome สำหรับการท่องเว็บ, Gmail สำหรับอีเมล หรือ Play Store สำหรับการติดตั้งแอป จากการครอบงำนี้ คณะกรรมการการแข่งขันแห่งอินเดีย (CCI) ได้เปิดตัวการสอบสวนในปี 2019 เพื่อพิจารณาบทบาทของ Google ในการบล็อกคู่แข่ง สองปีต่อมา ตอนนี้เรามีผลการสอบสวนแล้ว

ตามรายงานการสอบสวนที่ได้รับการทบทวนโดย เดอะไทม์สของอินเดียCCI กล่าวว่า Google มีความผิดในการใช้แนวทางปฏิบัติทางการค้าที่ต่อต้านการแข่งขัน ไม่ยุติธรรม และเข้มงวด โดยคำนึงถึงระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนและส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การสืบสวนพบว่า Google มีความผิดในการระงับการแข่งขันในตลาดอินเดียด้วยการผลักดันบริการและแอปของตนเองเพื่อดึงดูดฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่

ด้วยบริการยอดนิยมต่างๆ เช่น Search, YouTube, Chrome, Play Store ฯลฯ Google ต้องการได้รับฐานที่มั่นเหนือสิ่งที่ผู้คนทำบนอินเทอร์เน็ตในประเทศ ด้วยการบังคับให้ OEM ติดตั้งแอปเหล่านี้ล่วงหน้าในสมาร์ทโฟน Android ทุกเครื่อง Google ต้องการให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่ซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ จะใช้เฉพาะแอปและบริการของตนตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นจึงสร้างสภาพแวดล้อมที่ต่อต้านการแข่งขันและไม่ยุติธรรมต่อบุคคลที่สาม ฝ่าย การสอบสวนยังอ้างว่า Google บังคับใช้สัญญาฝ่ายเดียวกับทั้งผู้ผลิตอุปกรณ์และผู้ผลิตแอปซึ่งปฏิเสธการเข้าถึงตลาดของคู่แข่ง

แกน GMS ของ Google เป็นส่วนสำคัญของอุปกรณ์ Android ทุกรุ่น และแพ็คเกจนี้ประกอบด้วยแอปบางตัวของ Google ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเมื่อคุณซื้อโทรศัพท์ Android เครื่องใหม่ Google กำหนดให้ OEM ต้องรวมสิ่งนี้ไว้ในอุปกรณ์ Android ทุกเครื่อง ล่าสุด Google ได้ให้สิ่งจูงใจแก่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนในการรวมแอป Google Dialer และแอป Messages เป็นแอปเริ่มต้นแทนแอปที่กำหนดเองที่เราพบ ก่อนหน้านี้ในโทรศัพท์หลายรุ่นที่มี UI แบบกำหนดเอง รายงานยังแนะนำวิธีที่ Google วางแถบค้นหาบนหน้าจอหลักเป็นวิดเจ็ตโดยค่าเริ่มต้น เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนใช้การค้นหาของตนมากขึ้น เครื่องยนต์.

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงผลการค้นพบของรายงานซึ่งได้ส่งให้ CCI พิจารณาเท่านั้น ฝ่ายค้านซึ่งในกรณีนี้คือ Google จะได้รับโอกาสในการนำเสนอเรื่องราวของตนเองและปกป้องแนวทางปฏิบัติของตนก่อนที่จะมีการตัดสิน หากพบว่ามีความผิด Google จะต้องจ่ายค่าปรับหรือหยุดการกระทำที่ไม่เป็นธรรมเหล่านี้ หรือทั้งสองอย่าง