การแก้ไขปัญหา iPad, วิธีแก้ไขปัญหา iPad ของคุณ

มีปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับ iPad ของคุณหรือไม่? น่าเศร้าที่บางครั้งหรืออย่างอื่น iFolk เราทุกคนพบข้อผิดพลาด บั๊ก หรือเพียงแค่ความแปลกประหลาดของ Apple และเราต้องทำการแก้ไขปัญหา iPad ทันที

ถ้าฟังดูเหมือนคุณหรือคนที่คุณรัก อย่ากลัว! คุณไม่ได้อยู่คนเดียวอย่างแน่นอน Apple ToolBox พร้อมแล้วที่จะแก้ไขปัญหาบางอย่างของคุณและหวังว่าจะได้ทุกอย่างกลับสู่การทำงานปกติ

ทีมงานของเราที่นี่ประสบปัญหากับ iDevices และ iPads ของเราเป็นระยะ

เพื่อช่วยเราทุกคน เราจึงได้รวบรวมรายการอาการทั่วไปและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ iPad!

เคล็ดลับเหล่านี้เหมาะสำหรับ iPad ทุกรุ่น ตั้งแต่รุ่นเก่าที่สุดไปจนถึงรุ่นใหม่ล่าสุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

• iPad ของฉันจะไม่เปิด: วิธีแก้ไขอุปกรณ์ที่ตายแล้ว
• หน้าจอสีดำหรือว่างเปล่าบน iPad หรือ iPhone
• iPad ทำงานช้า? วิธีเพิ่มความเร็ว iPad ที่ช้า
• iPad ค้าง, ไม่ตอบสนอง, วิธีแก้ไข
• รีเซ็ต iPad ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทั่วไปของ iPad และการบำรุงรักษา

• รับรองว่าคุณ อัปเดต iPad ของคุณ ไปที่ เวอร์ชั่นล่าสุดของ iPad OS. สามารถตรวจสอบได้ที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์.
• เปิด App Store และ ตรวจสอบและดูว่าแอพใดของคุณมีการอัปเดตหรือไม่. หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตแอปของคุณด้วย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณชาร์จจนเต็มแล้ว ปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมเพื่อพลังงานแบตเตอรี่ที่มากขึ้น
  • เพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ คุณสามารถปิดคุณสมบัติที่อนุญาตให้แอปรีเฟรชในพื้นหลังได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การรีเฟรชแอปพื้นหลัง และตั้งสวิตช์ไปที่ปิด
  • หากแอป Mail แสดงรายการกิจกรรมในเบื้องหลัง คุณสามารถเลือกดึงข้อมูลด้วยตนเองหรือเพิ่มช่วงเวลาในการดึงข้อมูล
• ทำความสะอาดหน้าจอ iPad ของคุณ คุณจะรู้ว่าถึงเวลาที่ iPad ของคุณจะมีลายนิ้วมือมากกว่าพิกเซลแล้ว
• ลบแอพใด ๆ คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป หรือไม่เคยใช้!
• สำรองข้อมูล– ในกรณีที่คุณต้องการมัน
• เพิ่มพื้นที่ว่าง ด้วย an การทำความสะอาดสปริงของ iPad–ใช่ เป็นสิ่งสำคัญที่เราควรทำอย่างน้อยปีละครั้งและควรมากกว่านั้น

อาการและการรักษาของ iPad

ปิดและเปิด iPad ของคุณ

• บน iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมและ iPhone X หรือใหม่กว่า: กดปุ่ม. ค้างไว้ ด้านข้าง/ด้านบน/Power ปุ่มและปุ่มปรับระดับเสียงใดปุ่มหนึ่งจนกระทั่งตัวเลื่อนปรากฏขึ้น 
• บน iPad หรือ iPhone ที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touch: กดปุ่ม .ค้างไว้ ด้านข้าง/ด้านบน/Power จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น
• ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์และหลังจากที่อุปกรณ์ปิดแล้ว ให้กดค้างไว้ที่ ด้านข้าง/ด้านบน/Power อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• ด้วย iOS 11 ขึ้นไป ให้รีสตาร์ทโดยใช้ การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง

รีเซ็ตหรือบังคับรีสตาร์ท iPad

• บน iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมและ iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อย .อย่างรวดเร็ว ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม. กดและปล่อย .ทันที ลดเสียงลง ปุ่ม. จากนั้นกด. ค้างไว้ ด้านข้าง/ด้านบน/Power ปุ่มจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
• บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า iPad ที่มีปุ่มโฮมหรือ iPod touch: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

• อาจเป็นเพราะหน้าจอของคุณสกปรก ลองทำความสะอาดหน้าจอของคุณ.
• ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดปลั๊กทุกอย่าง ปิด iPad (ดูด้านบน) จากนั้นใช้ผ้านุ่มมาก ไม่เป็นขุย และชุบน้ำหมาดๆ เช็ดหน้าจอเบาๆ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจกและกระดาษทิชชู่
• หากคุณมีแผ่นป้องกันหน้าจอ ให้ลองถอดออก

หากคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดต iOS ได้ แต่ปุ่มติดตั้งเป็นสีเทา แสดงว่าคุณอาจไม่มีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

• ต้องชาร์จ iPad เกิน 50%
• โหมดพลังงานต่ำจะต้องปิด
• คุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน VPN
• คุณต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi (ไม่ใช่เครือข่ายมือถือ)

อาการ: ทำไม iPad ของฉันไม่แสดงใน iTunes เมื่อเชื่อมต่อ

• ตรวจสอบว่าคุณ พอร์ตสายฟ้าปราศจากฝุ่น เศษผง หรือสิ่งสกปรกใดๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
• iPad ต้องใช้ USB 2.0 หรือสูงกว่าเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ถอดปลั๊ก iPad ออกจากคอมพิวเตอร์ แล้วเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น
• เปลี่ยนของคุณ เปิดและปิด iPad.
• ถอด iPad ออกจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นปิดและเปิดคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่
• สำหรับผู้ใช้ Windows โดยเฉพาะหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ถอนการติดตั้ง iTunes ทั้งหมด แล้วติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง
• หากคุณใช้ macOS Catalina บน MacBook คุณจะ ต้องใช้ Finder เพื่อซิงค์หรือกู้คืน ไอแพดของคุณ

• ปิด WiFi แล้วเปิดใหม่โดยแตะ การตั้งค่า > Wi-Fi.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ Wi-Fi และโมเด็มของคุณเปิดอยู่
• อัปเดตซอฟต์แวร์ Wi-Fi ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด..
• ปิดและเปิด iPad ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิด” ปรากฏขึ้น
• ปิดและเปิดเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
• เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณเพื่อใช้ DNS สาธารณะของ Google ที่ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนของคุณ DNS ปรับปรุงประสิทธิภาพ
• แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ทำไมฉันถึงเป็นปกติ รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน หลังจากอัปเดตเป็น iPadOS 13 ขึ้นไป? ตรวจสอบเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับ แก้ไขปัญหา Wi-Fi บน iOS 13 / iPadOS+

• อัปเดต iPad ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
• ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่ ถ้ามี ให้อัปเดต (App Store > อัปเดต).
• มีเพียงแอปเดียวที่มีปัญหา? ลองปิดแอปโดยกดสองครั้งที่หน้าแรกหรือปัดขึ้นแถบ Home Gesture แล้วปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปที่มีปัญหาเพื่อปิด จากนั้นเปิดแอปนั้นอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
• ปิดและเปิด iPad ของคุณ
• บังคับรีสตาร์ท iPad ของคุณโดยกดทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ จากนั้นปล่อยปุ่มและ iPad จะรีสตาร์ท
• ลบแอพ. คุณอาจต้องการสำรองข้อมูลก่อนที่จะลบแอพใดๆ แตะไอคอนแอปค้างไว้จนกว่าไอคอนจะเริ่มกระดิก เพียงแตะปุ่ม "x" เพื่อลบแอป หลังจากลบแอพแล้ว ให้ไปที่ App Store แล้วติดตั้งใหม่

• ในการชาร์จ iPad ของคุณ คุณสามารถลองเชื่อมต่อ iPad ของคุณกับเต้ารับไฟฟ้า หรือเชื่อมต่อกับพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายชาร์จที่มาพร้อมกับ iPad ของคุณ
• โดยปกติแล้ว คอมพิวเตอร์จะจ่ายไฟให้กับพอร์ต USB ไม่เพียงพอสำหรับชาร์จ iPad เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ข้อความ "ไม่ชาร์จ" จะปรากฏขึ้น
• ตรวจสอบว่าคุณ พอร์ตฟ้าผ่า ทั้งบน iPad และที่ชาร์จของคุณสะอาดและปราศจากสิ่งสกปรก เศษผ้า หรือฝุ่น

• เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็น แสดงตัวอย่างเฉพาะเมื่อปลดล็อค แทนเสมอ
• ใช้หูฟังหรือหูฟังแทนลำโพงของ iPad
• ปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
• ลดความสว่างหน้าจอของ iPad หรือให้ iOS จัดการการตั้งค่าความสว่างผ่าน ความสว่างอัตโนมัติ
• ตั้งค่าการล็อกอัตโนมัติของ iPad เป็น 30 วินาทีผ่าน การตั้งค่าการแสดงผลและความสว่าง
• ปิดการตั้งค่าดาต้าโรมมิ่ง – แม้แต่ใน iPads รุ่นเก่า เราพบว่าการตั้งค่า Wi-Fi/Cellular อาจทำให้แบตเตอรี่หมดได้ การปิด Data Roaming อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
• หากคุณมี Wi-Fi/Cellular iPad ให้แตะที่ การตั้งค่า > ข้อมูลเซลลูลาร์ > สลับปิด. ทำเช่นเดียวกันกับตัวเลือกมือถืออื่นๆ เช่น ข้อมูลเซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ > เปิดใช้งาน LTE เพื่อปิดและดาต้าโรมมิ่งเป็นปิด
• เมื่อคุณตั้งค่าเป็นปิดแล้ว ถัดไปคุณสามารถสลับกลับเป็นเปิดได้ การสลับตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับเซลลูลาร์อย่างง่ายนี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่บน iPad ที่มีทั้ง Wi-Fi และ Cellular

บางครั้ง iPad ใช้พลังงานแบตเตอรี่มากเกินไปหากมีกระบวนการในโหมดติดขัด

ลองบังคับให้รีสตาร์ทบน iPad

ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จจนเต็ม 100% แล้วเริ่มใช้งานและดูว่ามีความแตกต่างกับสถานการณ์ของคุณหรือไม่

โอกาสที่ iPad ของคุณจะมีพลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพอแม้จะเริ่มทำงาน

โดยปกติ iPad จะไม่พยายามรีสตาร์ทจนกว่าจะมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอ

แต่สำหรับคุณ (และคนอื่นๆ ที่โชคไม่ดี) มีบางอย่างกำลังบอกให้ iPad พยายามบูตเครื่องแม้ว่าแบตเตอรี่จะใช้งานได้ไม่นานพอที่จะทำให้เสร็จ

ดังนั้น ความวนซ้ำที่คุณพบ เช่น การชาร์จเล็กน้อย พยายามบู๊ตเครื่อง ปิดเครื่อง ชาร์จเล็กน้อย พยายามบู๊ตและอื่นๆ ครั้งแล้วครั้งเล่า

เราจำเป็นต้องชาร์จ iPad ของคุณให้เพียงพอเพื่อให้รอบการบู๊ตปกติและสมบูรณ์

• เสียบ iPad เข้ากับแหล่งพลังงาน ควรใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ iPad ของคุณ อย่าเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ต่อไป, กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้– ยิ่งนานยิ่งดี – และอย่างน้อย 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมง
• กดปุ่มสองปุ่มนี้ค้างไว้เพื่อป้องกันไม่ให้วงวนนั้นวนซ้ำ ที่ช่วยให้ iPad ของคุณสามารถชาร์จได้เล็กน้อย คิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้เป็นเวลานาน
• ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเหล่านี้ iPad จะพยายามบู๊ต หากคุณไม่ถือ Home และ Power นานพอสำหรับการชาร์จที่เพียงพอ รูปแบบการวนซ้ำนั้นจะดำเนินต่อไป
• ดังนั้น ให้ลองกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ให้นานที่สุด หรือสร้างเครื่องมือชั่วคราวขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือ รักษาปุ่มเหล่านี้ไว้อย่างนุ่มนวล เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายอื่นๆ