มีรายงานว่าแอป Media Storage ของ OnePlus 9 Pro ใช้พื้นที่มากเกินไป

หากคุณเห็นคำเตือน "พื้นที่เก็บข้อมูลหมด" บนอุปกรณ์ของคุณ โอเปิ้ล 9 มือโปรในช่วงนี้แม้จะไม่ได้ใช้งานหนัก แต่คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เห็นได้ชัดว่ามีข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับแอป Media Storage ทำให้เกิดการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลสูงผิดปกติใน OnePlus 9 Pro โดยมี ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน ที่เก็บของของพวกเขาใกล้จะเต็มแล้ว

ตำรวจแอนดรอยด์Artem Russakovskii ของเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ Artem แบ่งปันประสบการณ์และการค้นพบของเขาในกระทู้ Twitter เนื่องจาก OnePlus 9 Pro ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูล 256GB ของเขาทำงานช้าและไม่ตอบสนองหลังจากที่พื้นที่เก็บข้อมูลเกือบเต็ม เช่นเดียวกับอื่นๆอีกมากมาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ในตอนแรก Artem มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการหาสาเหตุที่แท้จริงของการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ผิดปกติ แต่เขา สามารถปักหมุดปัญหาไว้ที่แอป Media Share ซึ่งมีพื้นที่เพียง 126GB เพียงอย่างเดียว

ผู้ใช้บางคนก็มี คาดเดา (ทาง ปิอุนิกาเว็บ) ว่าการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ผิดปกติอาจเกิดจากการที่แอป Media Storage นับไฟล์มีเดียสองครั้ง ตัวอย่างเช่น ไฟล์วิดีโอขนาด 5GB จะกลายเป็นพื้นที่ 10GB

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันถังขยะของแอป OnePlus Gallery ซึ่งอาจไม่สามารถกำจัดไฟล์ที่ถูกลบได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่สามารถลบออกได้เลย หาก OnePlus 9 Pro ของคุณได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องนี้ มีวิธีแก้ไขชั่วคราวคือการล้างโฟลเดอร์ถังขยะ

ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางเพียงใด และเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่ OnePlus ไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอนเมื่อเรามีข้อมูลเพิ่มเติม