Amazon ถูกปรับ 1.3 พันล้านดอลลาร์โดยหน่วยงานด้านการแข่งขันของอิตาลี ฐานใช้อำนาจครอบงำตลาดในทางที่ผิด

Amazon ถูกหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอิตาลีปรับเป็นเงิน 1.3 พันล้านดอลลาร์ หลังจากค่าปรับล่าสุดที่บริษัทเรียกเก็บเงินประมาณ 152 ล้านดอลลาร์ เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา. เหตุผลของการปรับครั้งก่อนคือ Apple และ Amazon ตกลงที่จะเลิกใช้ผลิตภัณฑ์ Apple บางรายการ ผู้ค้าปลีกจาก Amazon บังคับให้ผู้ค้าปลีกบางรายหยุดใช้ Amazon Italy เพื่อขาย Apple และ Beats อุปกรณ์ ค่าปรับครั้งล่าสุดของบริษัทโดยหน่วยงานเฝ้าระวังของอิตาลีนั้นเกิดจากการถูกกล่าวหาว่าครอบงำตลาดในทางที่ผิด นี่เป็นหนึ่งในค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดที่เคยเรียกเก็บจากบริษัทสหรัฐฯ ในยุโรป

AGCM ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการแข่งขันของอิตาลีกล่าว ในแถลงการณ์ ว่า Amazon และบริษัทอื่นๆ ในยุโรปได้ใช้ประโยชน์จาก Fulfilled By Amazon (FBA) เพื่อบังคับใช้ บริษัทต่างๆ ที่จะลงทะเบียนเพื่อ "เข้าถึงชุดสิทธิประโยชน์ที่จำเป็นเพื่อให้มองเห็นได้และยอดขายดีขึ้น แนวโน้มบน อเมซอน.ไอที". ไม่เพียงเท่านั้น ฉลาก Prime ยังโดดเด่น ซึ่ง AGCM กล่าวว่าช่วยให้ขายให้กับ "ผู้บริโภคที่ภักดีและมีการใช้จ่ายสูงที่สุด" ได้ง่ายขึ้น การเป็นส่วนหนึ่งของ FBA ตาม AGCM ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายของบริษัท เช่น Black Friday, Cyber ​​Monday และ Prime Day

AGCM กล่าวหาว่าผู้ขายบุคคลที่สามของ Amazon ที่ใช้ FBA ไม่มีระบบการวัดประสิทธิภาพที่เข้มงวดซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ขายที่ไม่ใช่ FBA การไม่ผ่านการวัดประสิทธิภาพนี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีของผู้ขาย นอกจากนี้ การมีอยู่ของ FBA ยังสร้างความเสียหายให้กับตลาดคู่แข่งด้วย คลังสินค้าที่ซ้ำซ้อนกีดกันผู้ขายจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตนทางออนไลน์อื่น ๆ แพลตฟอร์ม

อเมซอน กล่าว (ผ่าน สำนักข่าวรอยเตอร์) ในแถลงการณ์ว่า FBA "เป็นบริการทางเลือกโดยสมบูรณ์" และผู้ขายบุคคลที่สามส่วนใหญ่ใน Amazon ไม่ได้ใช้บริการดังกล่าว “เมื่อผู้ขายเลือก FBA พวกเขาทำเช่นนั้นเพราะมีประสิทธิภาพ สะดวก และแข่งขันได้ในด้านราคา ค่าปรับและการเยียวยาที่เสนอนั้นไม่ยุติธรรมและไม่สมส่วน” รายงานระบุเสริม

คณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปกล่าวว่ากำลังร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ AGCM และการสืบสวนของคณะกรรมาธิการก็ "เป็นการเติมเต็ม" การตัดสินใจในวันนี้ของหน่วยงานด้านการแข่งขันของอิตาลีซึ่งกล่าวถึงพฤติกรรมของ Amazon ในด้านลอจิสติกส์ของอิตาลี ตลาด”

เป็นที่น่าสังเกตว่า Amazon มีบริการที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักเรียกว่า Seller Fulfilled Prime ซึ่งให้ผู้ขายเข้าถึงได้ สู่สิทธิประโยชน์ Prime (รวมถึงโลโก้ Prime) โดยไม่จำเป็นต้องใช้โลจิสติกส์ของ Amazon รวมถึง คลังสินค้า AGCM ได้กำหนดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหลายประการในบริษัทซึ่งจะต้องได้รับการตรวจสอบ