จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่หน้าจอล็อก

iPhone หรือ iPad ของคุณยังคงกลับไปที่หน้าจอล็อคหรือไม่? เป็นปัญหาที่น่ารำคาญอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่รู้วิธีแก้ไข เราได้อธิบายทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อไม่ให้ iPhone หรือ iPad ล็อกตัวเองด้านล่าง

ที่เกี่ยวข้อง:

• ต้องใช้รหัสผ่าน iPhone หลังจากอัปเดต iOS แก้ไข
• ตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง iPhone: วิธีปิดแอพโดยอัตโนมัติ
• ใส่รหัสผิด? วิธีแก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานโดยบอกว่าเชื่อมต่อกับ iTunes

iPhone ของคุณไปที่หน้าจอล็อคหรือรีสตาร์ทเองหรือไม่

อย่าสับสนสองประเด็นนี้ iPhone หรือ iPad ที่รีสตาร์ทตัวเองอยู่เรื่อย ๆ นั้นแตกต่างอย่างมากกับ iPhone หรือ iPad ที่ยังคงล็อคหน้าจออยู่ ปัญหาทั้งสองอาจดูเหมือนกัน—เนื่องจากปัญหาแต่ละอย่างจะนำคุณกลับไปที่หน้าจอล็อคในที่สุด—แต่วิธีการแก้ไขนั้นแตกต่างกันมาก

คุณสามารถบอกได้ว่า iPhone หรือ iPad ของคุณรีสตาร์ทแล้วหรือยัง หากมีการขอ PIN เพื่อปลดล็อกเสมอ โดยไม่ให้คุณใช้ Face ID หรือ Touch ID

ตรวจสอบของเรา คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ที่รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง. มิฉะนั้น ให้ดูเคล็ดลับด้านล่างเพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone หรือ iPad ล็อกตัวเอง

ทำไม iPhone ของฉันยังคงกลับไปที่หน้าจอล็อคอยู่

หากไม่มีการตรวจสอบทางกายภาพ เราไม่สามารถพูดได้ว่าเหตุใด iPhone หรือ iPad ของคุณจึงกลับไปที่หน้าจอล็อก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาด้วยตัวคุณเองโดยทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติมในบทความนี้

สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ ได้แก่:

• ข้อบกพร่องใน iOS หรือ iPadOS
• แม่เหล็กทำให้ iPad คิดว่าอยู่ในกล่องปิด
• ฟีเจอร์ล็อกอัตโนมัติของ Apple จะล็อกหน้าจอในช่วงเวลาสั้นๆ

ฉันจะป้องกันไม่ให้ iPhone หรือ iPad ล็อกหน้าจอได้อย่างไร

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณยังคงกลับไปที่หน้าจอล็อก ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข ให้เวลามากมายระหว่างแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่าได้แก้ไขปัญหาหน้าจอล็อคหรือไม่

เราได้เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและพยายามแก้ไขให้ดีที่สุด นั่นคือ การลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการทุกขั้นตอนหากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว

ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

ในหลายกรณีของพฤติกรรมบั๊กกี้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นจริงหาก iPhone หรือ iPad ของคุณยังคงกลับไปที่หน้าจอล็อค

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยกด. ค้างไว้ นอน/ตื่น (หรือ พลัง) ปุ่มที่มี ลดเสียงลง ปุ่ม. เมื่อไหร่ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น เลื่อนมัน จากนั้นรอ 30 วินาที ก่อนกดปุ่ม นอน/ตื่น ปุ่มอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ได้ ให้ทำตามคำแนะนำของเราที่ บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แทนที่.

ขั้นตอนที่ 2. เปลี่ยนการตั้งค่าล็อคอัตโนมัติของคุณ

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่หน้าจอล็อกหลังจากรีสตาร์ท คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าล็อกอัตโนมัติ นี่คือตัวจับเวลาที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติเมื่อคุณหยุดใช้งานในช่วงเวลาสั้นๆ

การล็อกอัตโนมัติจะหยุด iPhone หรือ iPad ของคุณจากการใช้พลังงานแบตเตอรี่มากเกินไปโดยเปิดหน้าจอไว้ นอกจากนี้ยังสามารถ หลีกเลี่ยงการเบิร์นหน้าจอบน iPhone ของคุณ.

ในการปรับการตั้งค่าล็อคอัตโนมัติของคุณ:

1. ไปที่ ตั้งค่า > จอภาพ & ความสว่าง.
2. เลื่อนลงแล้วแตะ ล็อคอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนเป็นระยะเวลานาน
3. หากคุณไม่สามารถปรับการตั้งค่าล็อกอัตโนมัติได้ ให้ลองปิด โหมดพลังงานต่ำ แรก. โหมดพลังงานต่ำ ตั้งค่าล็อคอัตโนมัติเป็น 30 วินาทีโดยอัตโนมัติ

โปรดใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับการตั้งค่าระยะเวลาล็อกอัตโนมัติเป็น ไม่เคย เพราะอาจทำให้แบตเตอรี่หมดได้หากคุณลืมล็อคอุปกรณ์ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังอาจทำให้คุณต้องพกคนจำนวนมากขึ้นหากคุณไม่ล็อก iPhone ก่อนวาง

ขั้นตอนที่ 3 ตั้งวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง

ตามรายงานบางฉบับ ปัญหาเกี่ยวกับการล็อก iPhone หรือ iPad ของคุณอาจเชื่อมโยงกับปัญหาในการตั้งค่าวันที่ & เวลา วิธีนี้แก้ไขได้ง่ายโดยเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ

ในการเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่ & เวลาของคุณ:

1. ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา.
2. เปิดตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่าอัตโนมัติ.

ค้นหาว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณ ไม่สามารถตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติได้.

ขั้นตอนที่ 4 อัพเดทเป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด

Apple บรรจุการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ คุณควรอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

ในกรณีของ iPhone หรือ iPad ที่ยังคงกลับไปที่หน้าจอล็อก การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS 11 ซึ่งได้รับรายงานว่าทำให้เกิดปัญหาหน้าจอล็อกจำนวนมากสำหรับผู้ใช้

ในการอัปเดตระบบปฏิบัติการบน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad โดยใช้ iCloud, iTunes หรือ Finder
2. จากนั้นไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์.
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 เก็บอุปกรณ์ของคุณให้พ้นจากเคส

iPhone หรือ iPad ของคุณใช้ชุดเซ็นเซอร์ในการตรวจจับเมื่ออยู่ในเคสปิด ซึ่งจะล็อกหน้าจอ เป็นไปได้ว่ากรณีที่มีข้อผิดพลาดทำให้เซ็นเซอร์เหล่านี้ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ

ลองถอด iPhone หรือ iPad ของคุณออกจากเคส ซึ่งรวมถึง Smart Cover ของ iPad เพื่อดูว่ายังกลับไปที่หน้าจอล็อคหรือไม่ คุณควรระมัดระวังอย่าให้ iPad ของคุณอยู่ห่างจากแม่เหล็ก ซึ่งสามารถกระตุ้นเซ็นเซอร์บางตัวและล็อคหน้าจอได้

คุณสามารถหยุด iPhone หรือ iPad จากการล็อกตัวเองเมื่อปิดเคสในการตั้งค่า:

1. ไปที่ ตั้งค่า > จอภาพ & ความสว่าง.
2. ปิด ล็อค / ปลดล็อค ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 6 รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone หรือ iPad ของคุณ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้รวมถึงค่ากำหนดการแจ้งเตือน บริการตำแหน่ง และเครือข่าย Wi-Fi รวมถึงการตั้งค่าอื่นๆ

ไม่สะดวกเป็นพิเศษ แต่การรีเซ็ตการตั้งค่าอาจเป็นวิธีแก้ไขจุดบกพร่องของหน้าจอล็อกที่ไม่เจ็บปวดที่สุด ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าใช้งานได้

การรีเซ็ตการตั้งค่าจะไม่ลบเนื้อหาสื่อใดๆ ออกจากอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นแอป รูปภาพ หรือภาพยนตร์ แต่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้

ในการรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ของคุณโดยใช้ iCloud, iTunes หรือ Finder
2. จากนั้นไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต.
3. แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการ คืนค่าการตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 7 ลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอล็อค

ผู้ใช้ที่เอาใจใส่พบว่าแอพบางตัวทำให้ iPhone และ iPads ไปที่หน้าจอล็อคต่อไป หากคุณติดตั้งแอปใหม่ก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น ให้ลองถอนการติดตั้งแอปเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ผู้ใช้หลายคนยังพบปัญหากับ เฮดสเปซ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง. นักพัฒนาแอปได้อัปเดต Headspace เพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่คุณอาจต้องการลองลบออกชั่วคราวเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. แตะค้างที่แอพบนหน้าจอโฮมของ iPhone หรือ iPad
2. ในเมนูการดำเนินการด่วนที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก to ลบแอพ.
3. ยืนยันว่าคุณต้องการ ลบ แอป นี่อาจทำให้คุณสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอพนั้น

ขั้นตอนที่ 8 ลบ iPhone หรือ iPad ของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรอง

หากวิธีการข้างต้นไม่หยุด iPhone หรือ iPad ของคุณจากการไปที่หน้าจอล็อค คุณอาจต้อง เช็ดอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด. เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณสามารถเลือกที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมด ซึ่งควรแก้ไขจุดบกพร่องที่พบทางเข้าสู่ระบบ

ถ้าคุณ สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ขั้นแรก คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองนั้นได้หลังจากลบอุปกรณ์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ควรสูญเสียข้อมูลใดๆ เลย

ในการลบ iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. สร้างข้อมูลสำรองใหม่โดยใช้ iCloud, iTunes หรือ Finder
2. จากนั้นไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต.
3. แตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และยืนยันว่าคุณต้องการ ลบ [อุปกรณ์]. การทำเช่นนั้นจะลบเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ
4. หลังจากลบอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำจนกว่าคุณจะไปที่ แอพและข้อมูล จากนั้นกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณจาก iCloud, iTunes หรือ Finder

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้น แต่ iPhone หรือ iPad ของคุณยังคงไปที่หน้าจอล็อก แสดงว่าอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องแก้ไข Apple ควรจะสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องซ่อมแซมและให้ใบเสนอราคาเพื่อแก้ไขฟรี

พูดคุยกับทีมสนับสนุนของ Apple โดยตรงเพื่อนัดหมายกับผู้ให้บริการใกล้บ้านท่าน หากคุณโชคดี ช่างเทคนิคของ Apple อาจสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอล็อคของคุณได้ฟรี!