Microsoft Teams มีตัวเลือกที่สะดวกที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การประชุมออนไลน์ที่สมจริง ตัวอย่างเช่น เมื่อเปิดโหมด Together คุณจะสามารถ วางผู้เข้าร่วมทั้งหมดลงในหอประชุมเสมือนจริง.
ขออภัย บางครั้งประสบการณ์การประชุมใหม่อาจหยุดทำงานหรือหายไปจากการตั้งค่า Teams โดยสิ้นเชิง มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหาและเข้าถึงตัวเลือกการประชุม Teams ทั้งหมดได้อย่างไร
แก้ไขทีม ไม่พบประสบการณ์การประชุมใหม่
ตรวจสอบสถานะของคุณ ออกจากระบบ และเปิดใช้งานตัวเลือก
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานประสบการณ์การประชุมใหม่ภายใต้ การตั้งค่าทั่วไป.
ถ้าไม่ใช่ ตรวจสอบสถานะของคุณ. คุณไม่สามารถเข้าถึงประสบการณ์การประชุมใหม่เมื่อบัญชีของคุณแสดง 'ไม่ทราบสถานะ.' เปลี่ยนสถานะของคุณเป็น. ด้วยตนเอง มีอยู่ออกจากระบบบัญชีของคุณ และออกจาก Teams โดยสิ้นเชิง เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ได้แล้วหรือยัง
แทนที่ไฟล์ทีมของคุณ
ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการแทนที่ไฟล์ Teams
- ขอให้เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณที่สามารถเข้าถึงประสบการณ์การประชุมแบบใหม่เพื่อส่งไฟล์ Teams ของพวกเขาให้กับคุณ
- จำเป็นต้องนำทางไปยัง C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams และคัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์นั้น คุณต้องใช้ไฟล์แต่ละไฟล์ ไม่ใช่โฟลเดอร์ย่อย
- จากนั้น คุณต้องลบไฟล์แบบสแตนด์อโลนของ Teams ทั้งหมด อีกครั้ง ให้ลบไฟล์ ไม่ใช่โฟลเดอร์
- วางไฟล์ที่คุณได้รับจากเพื่อนร่วมงานของคุณในโฟลเดอร์ Teams หลัก
- เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าตัวเลือกประสบการณ์การประชุมใหม่ปรากฏขึ้นหรือไม่
Force Update Teams
แม้ว่าการอัปเดตของทีมส่วนใหญ่จะทำงานในเบื้องหลัง แต่บางครั้งคุณจำเป็นต้องบังคับการอัปเดต คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและกด ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
หากกระบวนการล้มเหลว บังคับให้อัปเดตแอป และฟีเจอร์การประชุมใหม่ควรแสดงให้คุณเห็นเช่นกัน
- ค้นหา Teams เวอร์ชันล่าสุดได้ที่ https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
- คัดลอกหมายเลขเวอร์ชันของแอป
- คัดลอกลิงค์ดาวน์โหลด Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- แทนที่ AppVersionNumber ด้วยหมายเลขเวอร์ชันแอป Teams ล่าสุด
- กด Enter เพื่อดาวน์โหลด Teams เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิดใช้งาน VDIModeEnabled
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบไอที ให้ตรวจสอบการตั้งค่า MSI (Microsoft Software Installer) ของคุณ หากคุณปรับ MSI ผ่าน Orca เพื่อให้เวิร์กสเตชันเป็นเครื่องเสมือน สิ่งนี้จะตั้งค่า VDIModeEnabled เป็นจริงโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การใช้งาน Teams แบบใหม่ไม่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ VDI (Virtual Desktop Infrastructure)
ทริกเกอร์ VDI ควรมองเห็นได้ภายใต้ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix. คุณสามารถเพิ่มนโยบาย GPO ใหม่เพื่อลบทริกเกอร์ ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่ลบคีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix
จากนั้น คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดจาก %AppData%\Microsoft\Teams. ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเวอร์ชันที่ Orca ไม่ได้แก้ไข
หากคุณต้องการตรวจสอบว่าตั้งค่า VDI ไว้หรือไม่ ให้เปิดแอป Teams และ สร้างไฟล์ดีบัก. ในการทำเช่นนั้น คุณต้องกดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้: CTRL + ALT + Shift + 1.
จากนั้นไปที่ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์และค้นหาไฟล์การดีบัก ไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดควรมี VDIModeEnabled ตรวจสอบว่าประสบการณ์การประชุมใหม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดหรือไม่
⇒ หมายเหตุสำคัญ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้เข้าถึงประสบการณ์การประชุมแบบใหม่ได้อย่างไรอยู่ในa คิวโทร. รายงานก่อนหน้านี้หลายฉบับยืนยันว่ามีจุดบกพร่องในประสบการณ์ใหม่และคิวการโทร เห็นได้ชัดว่าคิวการโทรบล็อกตัวเลือกประสบการณ์ใหม่ในทีม บางทีปัญหากลับมา
บทสรุป
โดยสรุป ถ้าไม่มีประสบการณ์การประชุมใหม่ในการตั้งค่า Teams ให้อัปเดตแอปและแทนที่ไฟล์ Teams ของคุณ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบไอที ให้บล็อกคีย์ VDIModeEnabled และตรวจสอบผลลัพธ์ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากปัญหายังคงมีอยู่