มีรายงานว่าเจ้าของอุปกรณ์ Google Pixel จำนวนหนึ่งที่ใช้ T-Mobile ประสบปัญหาในการรับการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ของตน
บางทีข้อดีอย่างหนึ่งของสมาร์ทโฟน Pixel ก็คือการที่คุณได้รับการอัปเดตอย่างทันท่วงที ไม่ว่าจะเป็นระบบปฏิบัติการหลักๆ อย่างเช่น แอนดรอยด์ 13 หรือการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนเช่น แพตช์รักษาความปลอดภัยเดือนมกราคม 2023. สำหรับเจ้าของ Pixel ส่วนใหญ่ การอัปเดตความปลอดภัยที่จำเป็นและสำคัญเหล่านี้มาเหมือนเครื่องจักร โดยจะมาถึงแบบ over-the-air (OTA) ทันทีที่เข้าสู่เดือนใหม่ แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของ Vocal Pixel บน T-Mobile จะไม่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากมีกระทู้จำนวนหนึ่งโผล่ออกมา บนเว็บไซต์ Reddit และ T-Mobile โดยผู้ใช้บ่นว่าการอัปเดตความปลอดภัยไม่มาถึงอีกต่อไป โทรศัพท์
ตามกระทู้ Reddit บางส่วน ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์จำนวนหนึ่งจาก พิกเซล 7 โปร, Pixel 7, Pixel 6a, Pixel 4a 5G และอื่นๆ ดูเหมือนว่าจะไม่สำคัญว่าอุปกรณ์ของคุณจะถูกล็อคโดยผู้ให้บริการและเป็นรุ่นที่ปลดล็อคที่ซื้อจาก Google โดยตรงหรือไม่ สิ่งที่น่าตกใจที่สุดคือมีบางคนถึงกับพูดถึงการอัปเดตความปลอดภัยที่ยังมาไม่ถึงเมื่อสองสามเดือนก่อน แม้ว่าจะมีรายงานว่าการอัปเดตทำงานได้หลังจากล้างอุปกรณ์และรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว แต่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงสำหรับคนส่วนใหญ่
เป็นเรื่องยากมากที่จะบอกว่าปัญหานี้แพร่กระจายไปมากเพียงใดและอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ แต่มีรายงานจาก ดรอยด์ ไลฟ์ ที่ระบุ การอัปเดตถูกดึงออกมา เนื่องจากมีปัญหาที่ไม่เปิดเผย เราได้ติดต่อ T-Mobile เพื่อขอความคิดเห็นและจะอัปเดตบทความนี้เมื่อเราได้ยินกลับ ณ ขณะนี้ ผู้ใช้สามารถรอและหวังว่าการอัปเดตจะมาถึงเร็วกว่านี้ หรือเลือกใช้โซลูชันที่ทะเยอทะยานมากขึ้นโดยการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง โชคดีที่ถ้าคุณต้องการไปเส้นทางหลัง เราก็มีมาก คู่มือข้อมูล ที่คุณสามารถติดตามได้
แหล่งที่มา: เรดดิท 1, 2, 3