uBreakiFix ประกาศบริการซ่อมที่บ้านใหม่ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคกำหนดเวลานัดหมายเพื่อรับการซ่อมแซมโทรศัพท์ที่บ้านได้
uBreakiFix จะมาหาคุณหากคุณต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์ บริษัทเมื่อวันอังคาร ประกาศแล้ว โครงการซ่อมมือถือทั่วประเทศชื่อ We Come to You ซึ่งจะติดตั้งรถมากกว่า 640 คัน ขณะนี้โปรแกรมซ่อมตามความต้องการมีให้บริการในสหรัฐอเมริกา และมีแผนจะขยายไปยังแคนาดาภายในสิ้นปี 2020
ลูกค้าจะสามารถจองการนัดหมายผ่านเว็บไซต์ของ uBreakiFix เพียงตรวจสอบสิทธิ์ นัดหมาย และรอเจ้าหน้าที่ซ่อมมือถือมาหาคุณ คุณสามารถกำหนดเวลาการบริการในวันเดียวกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ และตัวแทนซ่อมจะไปที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณได้ภายในเวลาเพียงสองชั่วโมง บริการที่เข้าเกณฑ์ ได้แก่ การซ่อมแซมหน้าจอสมาร์ทโฟนและการเปลี่ยนแบตเตอรี่
ในตอนนี้ โปรแกรมใหม่ของ uBreakiFix จะทำการซ่อมแซมบนสมาร์ทโฟน Samsung และ Google บริษัทกล่าวว่าการซ่อมแซมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการรับประกันอุปกรณ์ของคุณหรือลดทอนคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกันน้ำ ในอนาคต uBreakiFix วางแผนที่จะขยายโปรแกรมและให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์เทคโนโลยีส่วนบุคคลประเภทอื่นๆ
“ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา” ผู้ร่วมก่อตั้ง uBreakiFixit และประธาน Justin Wetherill กล่าว “ลูกค้ามีเวลาน้อยลงกว่าเดิม และพวกเขากำลังมองหาสินค้าและบริการที่ให้ความสะดวกสบายโดยไม่ลดทอนคุณภาพ”
ต้องเสียค่าบริการ 30 ดอลลาร์เพื่อประกันการนัดหมาย ซึ่งหมายความว่าหากคุณยกเลิก คุณจะไม่ได้รับเงินคืน เมื่อคุณทำการนัดหมายได้ การซ่อมแซมทั้งหมดจะดำเนินการภายในห้องปฏิบัติการซ่อมมือถือของบริษัท ดังนั้นสันนิษฐานว่าจะต้องปฏิบัติตามระเบียบการเว้นระยะห่างทางสังคม หากต้องการดูว่าคุณมีสิทธิ์รับการซ่อมอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ โปรดไปที่ เว็บไซต์ของ uBreakiFixซึ่งคุณสามารถป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณได้