Microsoft ออกแก้ไขปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ Windows 11 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

Microsoft ได้ยืนยันและออกการแก้ไขข้อบกพร่องใน Windows 11 ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หลังจากเพิ่มบัญชี Microsoft ใหม่ลงใน Windows ปัญหานี้ปรากฏขึ้นครั้งแรกหลังจากการอัพเดตทางเลือกล่าสุดสำหรับ Windows 11 (มีป้ายกำกับว่า KB5016691หรือรุ่น 22000.918) ซึ่งเปิดตัวในวันที่ 25 สิงหาคม ดังนั้น เว้นแต่คุณจะเลือกติดตั้งการอัปเดตนั้น คุณอาจไม่ได้สังเกตเห็น

ตามที่ Microsoft อธิบาย ปัญหาจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่มีบัญชี Microsoft เท่านั้น ซึ่งหมายถึง Active Directory และ Azure บัญชี AD จะไม่ได้รับผลกระทบ และจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเพิ่มบัญชี Microsoft ลงใน Windows หลังจากติดตั้งแล้วเท่านั้น อัปเดต. นอกจากนี้ ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรกและเฉพาะ "ช่วงเวลาสั้น ๆ" หลังจากรีสตาร์ทหรือออกจากระบบพีซี ซึ่งหมายความว่าปัญหาดังกล่าวควรหายไปทันเวลา

นอกเหนือจากการยอมรับปัญหาแล้ว Microsoft ยังออกการแก้ไขทันทีโดยใช้ Known Issue Rollback ซึ่งเป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตแบบสะสม นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเล็กน้อยที่คุณจะไม่เห็น แต่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมงตราบใดที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Microsoft กล่าวว่าการแก้ไขอาจเกิดขึ้นเร็วกว่านี้หากคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ เผื่อว่าคุณไม่สามารถรอได้

หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมระดับองค์กรและต้องการการแก้ไขทันที คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเพื่อใช้การแก้ไขด้วยตนเอง คุณสามารถติดตั้งและกำหนดค่านโยบายได้โดยไปที่ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแลระบบ -> KB5016691 220722_051525 การย้อนกลับปัญหาที่ทราบ -> Windows 11 (รุ่นดั้งเดิม). ซึ่งจะทำให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows 11 ด้วยบัญชี Microsoft ได้อีกครั้ง

ปัญหาประเภทนี้ไม่ได้พบเห็นบ่อยนักในการอัปเดตแบบสะสมสำหรับ Windows เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Microsoft ต้องออกการแก้ไขอีกครั้ง - คราวนี้สำหรับ Windows 10 - สำหรับปัญหาที่อาจมี ทำให้เสียงไม่ทำงาน ในบางสถานการณ์ อันที่จริงแล้วมีความกังวลมากกว่าเล็กน้อยเมื่อพิจารณาจากปัญหาที่ปรากฏในการอัปเดตภาคบังคับที่เปิดตัวใน Patch Tuesday

---

แหล่งที่มา: ไมโครซอฟต์

ทาง: นีโอวิน