ความสามัคคีไม่มีอีกต่อไป

Logitech ได้ยกเลิกสายผลิตภัณฑ์รีโมทสากล Harmony เกือบสองทศวรรษหลังจากรีโมท Harmony ตัวแรกวางจำหน่าย ผู้ผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงแชร์ข่าวในโพสต์ล่าสุดบนเว็บไซต์สนับสนุนและเปิดเผยว่าจะหยุดผลิตรีโมทสากลทันที ผู้ซื้อที่สนใจจะยังคงหาซื้อรีโมทได้จากร้านค้าปลีกจนกว่าสินค้าจะหมด และ Logitech ได้สัญญาว่าจะให้การสนับสนุนและบริการสำหรับรีโมทจนกว่าผู้คนจะใช้งานต่อไป

ใน โพสต์ตัวแทนจาก Logitech เขียนว่า “เราคาดว่าจะไม่มีผลกระทบต่อลูกค้าของเราจากประกาศนี้ เราวางแผนที่จะสนับสนุนชุมชน Harmony ของเราและลูกค้า Harmony รายใหม่ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงซอฟต์แวร์และแอพของเราเพื่อตั้งค่าและจัดการรีโมทของคุณ นอกจากนี้เรายังวางแผนที่จะอัปเดตแพลตฟอร์มต่อไปและเพิ่มอุปกรณ์ลงในฐานข้อมูล Harmony ของเรา การสนับสนุนลูกค้าและการรับประกันจะยังคงนำเสนอต่อไป"

ส่วนคำถามที่พบบ่อยที่แนบมากับโพสต์เผยให้เห็นเพิ่มเติมว่า Logitech จะยังคงรักษาฐานข้อมูลและซอฟต์แวร์ Harmony ต่อไปตามที่บริษัทจะทำ ปฏิบัติตามข้อตกลงการรับประกันสำหรับผู้ซื้อทั้งรายปัจจุบันและรายใหม่ และจะไม่คืนเงินให้ผู้ซื้อรายใหม่เนื่องจากมีแผนจะให้บริการและ สนับสนุน 

“ตราบใดที่ลูกค้ายังใช้” รีโมตของพวกเขา

รายการ Amazon ทั้งหมดสำหรับรีโมท Harmony ของ Logitech มีแท็ก "[Disconitnued by Manufacturing]" อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถซื้ออุปกรณ์ทดแทนสำหรับรีโมตที่มีอยู่ได้ หากคุณวางแผนที่จะใช้งานต่อในอนาคตอันใกล้ Best Buy ยังมีตัวเลือกลดราคาอยู่บ้าง รวมถึง ฮาร์โมนี 665, ที่ รีโมทคอนโทรล Harmony Elite และฮับอัจฉริยะ คอมโบและ รีโมทคอนโทรล Harmony Companion และฮับอัจฉริยะ คอมโบ แม้ว่าโมเดลเหล่านี้จะมีจำหน่ายใน Amazon แต่ก็มีราคาสูงกว่ามากเนื่องจากมีสินค้าจำนวนจำกัด อเมซอนก็มีบ้าง ต่ออายุ และ ใช้แล้ว แต่รุ่นที่ลดราคา คุณสามารถพิจารณาสิ่งเหล่านั้นได้หากคุณไม่ต้องการจ่ายราคาเต็มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิต