เป็นสัปดาห์ที่น่าสนใจสำหรับ ไมโครซอฟต์ เซอร์เฟซ. สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างอุตสาหกรรมของตนเองขึ้นมาใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงมากกว่าปกติ มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่ในสัปดาห์นี้พร้อมกับประกาศ Surface PC ใหม่สี่รุ่น แต่นั่นไม่ได้อยู่ในเรื่องราวของ Surface สองอันดับแรกด้วยซ้ำ
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือผู้ชายที่เป็นพรีเซนเตอร์ของ Surface มานานกว่าทศวรรษอย่าง Panos Panay ก็คือ ประกาศลาออกจากไมโครซอฟต์แล้ว เพียงสามวันก่อนงาน หลังจากนั้นไม่นาน มีรายงานเริ่มปรากฏว่า Panay ไม่เพียงแต่มุ่งหน้าไปที่ Amazon เท่านั้น แต่ยังมุ่งหน้าไปที่ Microsoft ด้วย ทำลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ Surface ต่างๆเช่น Duo, Studio และหูฟัง
ในที่สุดเมื่อเราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในสัปดาห์นี้ ทุกอย่างก็รู้สึกแตกต่างออกไป และทุกคนที่นี่ก็รู้ดี รู้สึกเหมือนแบรนด์ Surface ที่พลิกโฉมที่เราทุกคนรู้จัก รัก และเคารพได้หมดสิ้นไปแล้ว
พนัส ปาไนย์ หายตัวไป แต่ทำไม?
Panay เป็นพรีเซนเตอร์ของ Surface มาหลายปี โดยไต่อันดับขึ้นอย่างต่อเนื่องจนมารับผิดชอบทั้ง Windows และ Surface ที่ Microsoft เขาเป็นผู้กล่าวปาฐกถาสำคัญในทุกการเปิดตัวฮาร์ดแวร์เป็นเวลาราวๆ ทศวรรษ และคำว่า "pumped" ก็กลายเป็นคำพ้องความหมายในการนำเสนอของ Microsoft เขาได้รับการยอมรับถึงความกระตือรือร้น ความกระตือรือร้น และความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ที่เขานำเสนอ
เมื่อมีการประกาศว่าเขาจะลาออกโดยมีผลทันทีและเพียงสามวันก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ก็น่าตกใจ รักเขาหรือเกลียดเขา นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าประหลาดใจ มีคำกล่าวจาก Rajesh Jha (EVP ฝ่ายประสบการณ์และอุปกรณ์) และ CEO Satya Nadella แต่ข้อความเหล่านี้สั้นๆ โดยที่ Nadella พูดเพียงว่า ว่าบริษัทยังคง "แน่วแน่และเชื่อมั่นในกลยุทธ์ของเรา" และแสดงความเชื่อมั่นในยูซุฟ เมห์ดี ซึ่งขณะนี้จะเป็นผู้นำของ Windows และ พื้นผิว.
ยูซุฟ เมห์ดี
เห็นได้ชัดว่าปาไนย์ไม่ได้เดินเข้าไปในห้องทำงานของนาเดลลาเมื่อเช้าวันจันทร์ และลาออกเนื่องจากมีการร่างแผนการสืบทอดตำแหน่งไว้ในข่าวประชาสัมพันธ์ ว่าแต่เกิดอะไรขึ้น?
รายงานเริ่มเข้ามาหลังจากนั้นไม่นาน คำพูดก็คือ Panay กำลังมุ่งหน้าไปที่ Amazon เพื่อทำงานบนอุปกรณ์ Alexa อย่างไรก็ตาม รายงานอีกฉบับระบุว่า Microsoft กำลังทำลายสิ่งที่ Surface ให้ความสำคัญไปมาก รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่าง Surface Duo และ Studio รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่น Surface Headphones ปาเนย์ถูกกล่าวหาว่าไม่ชอบสิ่งนั้น
ฉันไม่มีเหตุผลที่จะสงสัยเรื่องนั้น พวกเราหลายคนที่ติดตาม Surface สงสัยว่างานเขียนนี้อยู่บนผนังมาระยะหนึ่งแล้ว และผู้ที่ได้พบกับ Panos ก็รู้ดีว่าเขาหลงใหลในผลิตภัณฑ์ที่ทีมของเขาสร้างขึ้นมากเพียงใด
สัตยา นาเดลลา
Microsoft Surface เริ่มต้นขึ้นเนื่องจากตลาดพีซีซบเซา บริษัทตระหนักดีว่าวิธีเดียวที่จะจุดประกายนวัตกรรมได้คือการลงมือทำด้วยตนเอง Surface ควรจะเป็นฮาร์ดแวร์ที่มีแรงบันดาลใจ และในที่สุดมันก็เติบโตเป็นธุรกิจของตัวเอง ตอนนี้ธุรกิจดังกล่าวดูเหมือนว่าจะลดขนาดและลบองค์ประกอบที่ยังถือว่าเป็นแรงบันดาลใจออกไป
สำหรับคนที่มีส่วนร่วมอย่างมากตั้งแต่ต้น มันสมเหตุสมผลแล้วที่ Panay อาจไม่อยากยึดติดกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น
รู้สึกไม่สบายใจที่งาน Surface ในสัปดาห์นี้
พื้นผิวแล็ปท็อปสตูดิโอ 2
Microsoft จัดงานเปิดตัวในสัปดาห์นี้ โดยได้ประกาศ AI Copilot พร้อมด้วย Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 พื้นผิวแล็ปท็อปสตูดิโอ 2, แล็ปท็อป Surface Go 3, เซอร์เฟส โก 4และ Surface Hub 3
ฉันเข้าใจแล้ว ฉันเรียกมันว่างาน Surface แต่จุดเด่นอยู่ที่เทคโนโลยี AI และผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ที่จะนำไปใช้ การที่ Surface ถูกสงวนไว้เพียง 15 นาทีสุดท้ายของการกล่าวสุนทรพจน์นั้นไม่น่าแปลกใจเลย เมื่อพิจารณาจากขอบเขตของการเปิดตัว ถึงกระนั้นมันก็รู้สึกเหมือนเป็นความคิดในภายหลัง จากผลิตภัณฑ์ทั้งสี่รายการ ผู้นำเสนอ Brett Ostrum พูดถึง Surface Laptop Go 3 และเท่านั้นจริงๆ Surface Laptop Studio 2 แม้กระทั่งต้องใช้เวลาในการสาธิตประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นเหนือ MacBook ล่าสุดของ Apple มือโปร.
ใช่ มันเป็นการนำเสนอ Surface ที่ไม่มี Panos และความรู้สึกต่างๆ ก็จะรู้สึกแย่ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม แต่รู้สึกเหมือนมีอะไรบางอย่าง พิเศษ หายไป
ฮาร์ดแวร์ Surface ที่เปิดตัวดูดีมาก และทีมงานก็กระตือรือร้นเช่นเคย พวกเขาบางคนถึงกับพูดแบบไม่ได้ตั้งใจว่าพวกเขา "กระตือรือร้น" กับผลิตภัณฑ์ใหม่ขนาดไหน บางอย่างที่ฉันสงสัยว่าเป็นการแสดงความเคารพต่อเจ้านายเก่าของพวกเขา
ฉันสงสัยว่าความเงียบของพวกเขาเป็นเพราะไม่มีใครได้รับอนุญาตให้พูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าปาไนย์จากไป แม้แต่ประชาสัมพันธ์ก็ไม่ได้เตรียมแถลงการณ์ใดๆ และไม่มีใครก้าวขึ้นไปบนเวทีเพื่อรับทราบสิ่งที่เกิดขึ้นหรือพูดคุยเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของ Microsoft ที่มีต่อ Surface สำหรับฉัน มันรู้สึกเหมือนมีช้างอยู่ในห้อง Panay ออกจาก Microsoft แล้ว และที่นี่ทุกคนก็ทำท่าเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
Surface Go 4 เป็นผู้เสียชีวิตรายแรก
เซอร์เฟส โก 4
เรารู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่จะเข้าร่วมงานนี้ การรั่วไหลมีมากมาย แต่สิ่งที่เราไม่คาดคิดก็คือการประกาศ Surface Go 4 สำหรับธุรกิจเท่านั้น
Surface Go มีประวัติที่แปลกประหลาดเล็กน้อย ตัวแรกออกมาในปี 2018 เริ่มต้นที่ 399 ดอลลาร์ ตั้งใจให้เป็นอุปกรณ์ Surface ระดับเริ่มต้นมากกว่า เมื่อเราพูดถึงฮาร์ดแวร์ที่มีแรงบันดาลใจ เป็นที่น่าสังเกตว่า OEM อื่นๆ ไม่ได้ผลิตพีซีมูลค่า 400 ดอลลาร์ที่บางและเบาขนาดนี้ ผลิตภัณฑ์เติบโตเต็มที่หลังจากนั้น โดยมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมากในการทำซ้ำในอนาคต โดยเสนอ Core i3 ในระดับที่สูงกว่า Pentium Gold
Surface Go 4 มีไว้สำหรับธุรกิจเท่านั้น และไม่มีรุ่น Core i3 อีกต่อไป ตัวเลือกโปรเซสเซอร์เดียวคือ Intelโปรเซสเซอร์ N200 และเริ่มต้นที่ 580 ดอลลาร์ ฉันได้รับแจ้งว่ามันมีไว้สำหรับพนักงานแนวหน้า หากคุณกำลังป้อนข้อมูลภาคสนาม คุณอาจเห็น Surface Go 4 หากคุณกำลังมองหาแท็บเล็ต Windows ขนาดเล็กสำหรับการใช้งานส่วนตัว สิ่งนี้ไม่เหมาะกับคุณ
รู้สึกเหมือนว่าสายผลิตภัณฑ์ถูกฆ่าตาย และพวกเขาก็ปรับปรุงเล็กน้อยสำหรับธุรกิจที่ต้องการมันจริงๆ
Surface อย่างที่เราทราบดีว่าจะไม่กลับมาในเร็วๆ นี้
หากคุณกำลังมองหาฟอร์มแฟคเตอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่จาก Surface อย่ากลั้นหายใจ นั่นไม่ใช่สิ่งที่แบรนด์ยืนหยัดอีกต่อไป ผู้สืบทอดหน้าจอแบบพับได้ของ Surface Duo ดูเหมือนว่าจะอยู่ในถังขยะ แต่ดูเหมือนว่าจะมีการเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์กระแสหลักมากขึ้นแทน
ฉันอยากจะย้ำอีกครั้งว่าฉันตื่นเต้นแค่ไหนกับผลิตภัณฑ์ที่ได้ประกาศไว้ และความเคารพต่อทีมงานที่อยู่ในสถานที่ คนเหล่านั้นน่าทึ่งมาก และพวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมได้ สินค้าที่กำลังจะมาถึงก็จะเจ๋งเช่นกัน แต่คุณควรคิดถึงเรื่องนี้ในแง่ของความสามารถ AI มากกว่าปัจจัยด้านฮาร์ดแวร์ Surface Pro ตัวถัดไปจะรวมชิป Meteor Lake ของ Intel และชิปเซ็ต Oryon ที่กำลังจะมาถึงของ Qualcomm ซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะอัดแน่นไปด้วย AI ที่จริงจัง ปีหน้ายังคงเป็นปีที่น่าตื่นเต้นสำหรับการประมวลผล
แต่สิ่งนี้เรารู้เมื่อ Surface จบลงแล้ว พื้นผิวของ Panay สิ้นสุดลงแล้ว และนั่นคือความปกติใหม่