ปัญหา Safari หลังจากอัพเกรด macOS วิธีแก้ไข

เมื่อ Safari ทำงานได้ดี ก็เป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ด้วยคุณสมบัติการผสานรวมระหว่าง macOS, OS X และ iOS แต่เมื่อมันไม่ได้ผล มักจะเจ็บปวดมากที่จะคิดออกและแก้ไข

Safari บน macOS Mojave-Sierra และ OS X El Capitan มาพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าสนใจบางอย่าง เช่นเดียวกับ Chrome ตอนนี้คุณตรึงแท็บใน Safari แล้ว ตอนนี้คุณยังส่งวิดีโอ YouTube ไปยังทีวีของคุณผ่านการออกอากาศ โดยไม่ต้องแชร์ทั้งเพจ. และ Safari ยังให้ปิดเสียงแท็บได้เลย

ด้วยคุณสมบัติใหม่ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานได้จริง ๆ เป็นเรื่องที่น่าท้อใจ! เราชอบคุณลักษณะใหม่ของ Safari และต้องการให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้งานได้เช่นกันเคล็ดลับง่ายๆ

• ออกและเปิด Safari ใหม่
• ลบคุกกี้เว็บไซต์ทั้งหมด
• หากใช้ส่วนขยายการบล็อกโฆษณา ปิดใช้งานหรือลบออก ปิด Safari (รีสตาร์ท Mac หากจำเป็น) แล้วลองใช้ Safari อีกครั้ง
• ปิดใช้งานส่วนขยาย Safari ทั้งหมดและทดสอบ
• ดูการตั้งค่า DNS ของคุณ
  • ลองใช้ Google DNS หรือ DNS ของบริษัทอื่น
  • ใช้เทอร์มินัลและ ล้าง DNS ของ Safari
• ลบหรือแยกแคชของ Safari (com.apple. Safari) จากห้องสมุดผู้ใช้ของคุณ
• ลบหรือแยก plist ของ Safari (com.apple. Safari.plist) จากไลบรารีผู้ใช้ของคุณ

• เมลไม่ทำงานหลังจากอัพเกรด macOS Mojave? ซ่อมวันนี้
• App Store ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต macOS Mojave วิธีแก้ไข
• แฮนด์ออฟจาก macOS Mojave เป็น iOS 12.1
• ปัญหา macOS Sierra Safari
• บน MacBook Safari ไม่ตอบสนอง
• Safari ช้าบน El Capitan

การวินิจฉัยปัญหา Safari

เมื่อเร็ว ๆ นี้ AppleToolBox ได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่อัปเกรด macOS และกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Safari

น่าเสียดายที่ปัญหาของ Safari นั้นเกี่ยวข้องกับปัญหามากมาย และไม่ใช่ปัญหาที่จะตรวจพบและแก้ไขได้ง่ายที่สุด.

ดังนั้น คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะทำงานในแง่มุมต่างๆ ของระบบ Mac ของคุณเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา Safari ทั่วไปและปัญหาที่ไม่ธรรมดา

ข้อกำหนดทั่วไป

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และการเชื่อมต่อใช้งานได้ คุณสามารถลองส่งอีเมลทดสอบหรือ iMessage เป็นต้น เพื่อยืนยันสิ่งนี้
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ macOS หรือ OS X El Capitan แม้ว่าขั้นตอนที่เน้นในบทความนี้ควรใช้ได้กับ OS X เวอร์ชันก่อนหน้าเช่นกัน
• ดิสก์เริ่มต้นระบบที่มีเนื้อที่ดิสก์เหลือน้อยมาก (12GB หรือน้อยกว่า) นำไปสู่การชะลอตัว ตรวจสอบว่าคุณไม่มีปัญหานี้ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องค้นหาพื้นที่โดยการลบไฟล์ที่ใหญ่กว่าและลบโฟลเดอร์ดาวน์โหลดและไฟล์แคชอื่นๆ
• ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ใหม่ที่คุณอาจเพิ่มลงในเครื่องหลังจากการอัปเกรดครั้งล่าสุด บางครั้งอุปกรณ์ที่ใช้ USB ใหม่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Mac. ของคุณได้

ตัวเลือกที่ให้ไว้ในบทความนี้เรียงลำดับจากวิธีการที่มีการบุกรุกน้อยที่สุดไปจนถึงการบุกรุกมากที่สุด

• ส่วนแรกของบทความเน้นที่การหยุดทำงานของ Safari และไม่สามารถเริ่มต้นได้เมื่อเปิดตัว
• ในส่วนที่สอง เราได้พยายามแก้ไขปัญหาประสบการณ์ Safari อื่นๆ โดยให้คำแนะนำแก่คุณ
• ในหัวข้อถัดไป เราจะพูดถึงปัญหาอื่นๆ ของ Safari
• สุดท้ายนี้ เราได้จัดทำดัชนีบทความของเราเกี่ยวกับปัญหา Safari ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาสำหรับ macOS, OS X และ iOS

การสำรองข้อมูลครั้งแรกและสำคัญที่สุด

ไม่สำคัญว่าคุณจะทำอย่างไร เพียงให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาใดๆ

ใช้ Time Machine เพื่อความสะดวกภายในเวิร์กโฟลว์ที่แนะนำของ Apple หรือเลือกวิธีการสำรองข้อมูลของคุณ

ไม่ว่าจะใช้วิธีใด ทำการสำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนถัดไป

Safari ช้าหลังจากอัพเกรด macOS Mojave?

ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพของ Safari นั้นช้ามากหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Mojave Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเมื่อพูดถึง Safari Extensions และ Mojave

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบกับความเฉื่อยชาและปัญหาอื่นๆ กับ Safari

ตรวจสอบเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Safari ที่ช้าหลังจากอัปเดตเป็น macOS Mojave

• ประเมินซอฟต์แวร์ Ad Blocking ที่คุณใช้ หากมี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้โปรแกรมแบบสแตนด์อโลน เช่น Adblock Plus
• ผู้ใช้รายงานว่า Ublock Origin ซึ่ง Apple Store สามารถดาวน์โหลดและใช้เป็นส่วนขยายของ Safari เป็นตัวบล็อกที่มีประสิทธิภาพดีกว่าสำหรับ Safari บน macOS Mojave Safari ปิดการใช้งานส่วนขยาย ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจาก App Store ที่มีการอัพเดท macOS Mojave ล่าสุด เราแนะนำให้ลองใช้ Safari โดยไม่มีตัวบล็อกโฆษณา รวมถึง Ublock และตรวจสอบประสิทธิภาพ
• ลองลดเวลาแสดงผลมาตรฐานของ webkit และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเซสชันเทอร์มินัลแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple Safari WebKitInitialTimedLayoutDelay 0.1

การแก้ไขปัญหา Safari: ขั้นตอนที่ 1 รีสตาร์ท & ปิดการใช้งานส่วนขยาย

รีสตาร์ท Safari บางครั้งการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันสามารถแก้ปัญหาได้และสามารถปรับปรุงความเร็วของแอปพลิเคชันได้

หาก Safari เริ่มทำงานแต่ไม่ตอบสนอง คุณจะต้องบังคับออก

มีสองสามวิธีในการบังคับปิดแอปพลิเคชันบน Mac

• คุณสามารถบังคับออกจากเมนู Apple หรือกดสามปุ่มเหล่านี้พร้อมกัน: ตัวเลือก คำสั่ง และ Esc (หนี) จากนั้นเลือก Safari จากรายการ (ดูตัวอย่างด้านบน แต่เลือก Safari แทน Preview)
  
• วิธีหนึ่งคือผ่าน “การตรวจสอบกิจกรรม”
  • Open Finder > แอปพลิเคชั่น > ยูทิลิตี้ > ตัวตรวจสอบกิจกรรม
  • เลือก Safari และใช้ปุ่ม "X"

ถัดไป ปิดใช้งานส่วนขยาย Safari ทั้งหมด

• ไปที่ Safari > ค่ากำหนด > ส่วนขยาย 
• ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดข้าง Enable Extension และทดสอบ Safari อีกครั้ง (อาจต้องปิดและเปิดใหม่)

ถ้า Safari ตอนนี้ใช้งานได้

• เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการและทดสอบหลังจากแต่ละรายการเพื่อระบุส่วนขยายที่ "ไม่ดี" ที่ทำให้เกิดปัญหา
• ลบ (ถอนการติดตั้ง) ส่วนขยายที่มีปัญหา.
  • หากต้องการถอนการติดตั้งส่วนขยาย ให้เลือกส่วนขยายแล้วคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบไฟล์ผู้ใช้

หากการรีสตาร์ท Safari ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ขั้นตอนต่อไปคือต้องแน่ใจว่า ไฟล์ทรัพยากรเฉพาะผู้ใช้ อยู่ในสภาพดี ไฟล์ทรัพยากรผู้ใช้ที่เสียหายสามารถสร้างปัญหา Safari ได้

หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ไฟล์ทรัพยากรจะเสียหาย ให้สร้างผู้ใช้ใหม่บน Mac ของคุณ คุณสามารถลบได้หลังจากการฝึกแก้ไขปัญหา

ในการสร้างผู้ใช้ใหม่บน Mac. ของคุณ

• Apple > การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม และสร้างผู้ใช้ใหม่โดยทำตามพร้อมท์
• เมื่อคุณสร้างผู้ใช้ใหม่แล้ว ให้ปิดเครื่อง Mac
• เริ่มต้นใหม่อีกครั้งและเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองผู้ใช้ใหม่ เปิดตัว Safari
• หากเริ่ม/เปิดได้สำเร็จ แสดงว่าคุณมีปัญหากับไฟล์ทรัพยากรผู้ใช้ของคุณ
• หากยังไม่เริ่มทำงาน เราได้ตัดความเป็นไปได้ที่ไฟล์ทรัพยากรผู้ใช้จะเสียหาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย และวิธีจัดการกับมัน ดู บทความนี้.

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบ Adobe Flash & ลบแคชของ Safari

ในขั้นตอนนี้ เราพยายามลบไฟล์แคชทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Safari ในระหว่างนี้ เราจะตรวจสอบไฟล์ส่วนขยายของเบราว์เซอร์และลบออกด้วย

ในการอัปเกรด OS X ก่อนหน้านี้ เราสังเกตเห็นว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์อาจกลายเป็นเรื่องปวดหัวครั้งใหญ่สำหรับซาฟารี ปลั๊กอินหรือส่วนขยายเดียวที่ทำงานได้ไม่ดีกับ OS X ใหม่อาจทำให้เว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดล่ม

ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบว่าติดตั้ง Adobe Flash Player บน Mac. ของคุณหรือไม่

ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > Flash Player > ขั้นสูง > ลบทั้งหมด > ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อลบข้อมูลไซต์และการตั้งค่าทั้งหมด แล้วเลือกปุ่มลบข้อมูลที่ด้านล่างของหน้าต่าง

การลบแคชของ Safari

เราให้ตัวเลือกสองทางแก่คุณในการทำตามขั้นตอนนี้ โดยใช้สองวิธีที่แตกต่างกัน

เส้นทางแรกที่อธิบายไว้ด้านล่างมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่สามารถเปิดใช้ Safari ได้ แต่จะขัดข้องในไม่ช้า ในเส้นทางที่สอง เราจะดำเนินการต่อไปเพื่อให้เปิดตัวได้สำเร็จ

เส้นทางที่สองกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่ไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ Safari เพื่อไปที่การตั้งค่าได้

เส้นทาง 1: ค่ากำหนดและการตั้งค่าสำหรับ Safari

1. เปิดซาฟารี คลิกที่ Safari > Preferences > Advanced และเปิดใช้งาน Develop menu.

1. เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะเห็น “พัฒนา” เป็นตัวเลือกในเมนู Safari
2. คลิกที่เส้นทางเมนูนี้และ ล้างแคชของคุณ เช่นกัน ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ นอกจากนี้ ให้ลบประวัติทั้งหมดของคุณ Safari >ประวัติ>ล้างประวัติ

1. ไปที่ ค่ากำหนด Safari > ส่วนขยาย และอย่าลืมปิดส่วนขยายทั้งหมด
2. เปิด Safari > ค่ากำหนด > ความเป็นส่วนตัว > ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
3. เปิด Safari > ค่ากำหนด > ความปลอดภัย และยกเลิกการเลือก “อนุญาตปลั๊กอินอื่นทั้งหมด”
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมป้องกันโฆษณาเช่น Adblock plus ที่คุณอาจใช้อยู่ หากคุณกำลังใช้แอพพลิเคชั่นอื่นเช่น Avast หรือนอร์ตัน โปรดถอนการติดตั้งโปรแกรม

ตัวเลือกอื่นในการลบแคชของ Safari

1. ปิดหน้าต่างทั้งหมดและออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมด
2. กดปุ่ม Option ค้างไว้แล้วเลือกเมนูไปในแถบเมนู Finder
3. เลือกไลบรารีจากดรอปดาวน์
   1. หากคุณไม่เห็นไลบรารีผู้ใช้ของคุณ โปรดดูที่ บทความนี้
4. ค้นหาไฟล์ ไลบรารี > แคช > com.apple ซาฟารี
5. คลิกขวาที่ไฟล์นั้น com.apple ไฟล์ Safari แล้วเลือกย้ายไปที่ถังขยะหรือแยกไฟล์นี้บนเดสก์ท็อปแทน
6. ปิดหน้าต่างแล้วเปิด Safari ใหม่

เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ Safari ไม่ให้เวลาคุณเพียงพอในการทำขั้นตอนใด ๆ ข้างต้นและหยุดทำงาน ก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินการตามข้างต้นได้

หากคุณกำลังประสบกับอาการนี้ ให้ไปยังเส้นทางที่ 2 หาก Safari ของคุณเสถียรจนถึงตอนนี้ ให้ออกและรีสตาร์ทเพื่อทดสอบแอปพลิเคชัน

เส้นทาง 2: หากแอป Safari ของคุณไม่เสถียรพอที่จะทำงานใดๆ ข้างต้น ให้ดำเนินการดังนี้:

1. เปิดแอป Finder ของคุณ
2. คลิกที่ ไป > ไปที่โฟลเดอร์
3. พิมพ์ "~Library/Safari/Extensions" ลากโฟลเดอร์ออกไปที่เดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งส่วนขยายใด ๆ มันจะบอกว่าไม่พบไฟล์ ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

1. ต่อไป เราจะจัดการกับไฟล์แคช
2. พิมพ์ “~Library/Caches/com.apple ซาฟารี”. ในโฟลเดอร์ให้ค้นหา db ไฟล์แล้วลากลงถังขยะ
3. ไม่ต้องกังวลกับการวางไฟล์ลงถังขยะ เนื่องจากแอปพลิเคชันจะสร้างไฟล์แคชชุดใหม่เมื่อเริ่มทำงาน

เมื่อคุณจัดการกับไฟล์ส่วนขยายและไฟล์แคชแล้ว ให้ลองใช้ Safari หากส่วนขยายของคุณเป็นต้นเหตุ การดำเนินการนี้น่าจะแก้ปัญหาของคุณได้

ถ้ามันใช้งานได้ หมายความว่าส่วนขยาย/ปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหา.

วิธีเดียวที่จะค้นหาสาเหตุคือเปิดใช้งานส่วนขยายครั้งละหนึ่งรายการจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำความผิด เป็นเรื่องที่เจ็บปวด แต่เราไม่รู้วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 4 ลบไฟล์ที่เสียหาย

เราหวังว่าคุณจะไม่ต้องอ่านขั้นตอนนี้ แต่เอาล่ะ เรามาลองอีกขั้นตอนหนึ่งก่อนที่คุณจะต้องอ่านและวิเคราะห์รายงานการวินิจฉัยโดยใช้แอปพลิเคชันคอนโซล

ความคิดของเราในขั้นตอนนี้คือมีโอกาสที่ไฟล์ค่ากำหนดของคุณสำหรับ Safari จะเสียหาย ขั้นตอนนี้จะลบไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่าสิ่งนี้ค่อนข้างปลอดภัยและจะไม่ทำให้เกิดปัญหากับ Mac ของคุณ

ไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาประสบการณ์การใช้งาน Safari อื่นๆ ได้ สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือจะไม่อนุญาตให้คุณใช้คุณสมบัติ "แชร์" ใน Safari

1. เปิดยูทิลิตี้การตรวจสอบกิจกรรมของคุณโดยทำตาม Finder > Applications > Utilities > ตัวตรวจสอบกิจกรรม
2. คลิกที่ ดู > กระบวนการของฉัน
3. จัดเรียงกระบวนการตามชื่อกระบวนการหรือคุณสามารถใช้ช่องค้นหาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มี Safari Running
4. หาก Safari ทำงานเป็นกระบวนการ โปรดปิดโดยเลือกจากรายการ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "X" ภายในรูปแปดเหลี่ยม
5. ถัดไป เลือก “cfprefsd” ในรายการกระบวนการและคลิกปุ่มออกจากกระบวนการ “X” ที่ด้านบนซ้าย หรือ นอกจากนี้คุณยังสามารถ
6. “killall cfprefsd” ใน Terminal ซึ่งจะล้างการตั้งค่าทั้งหมดเป็น plist และเปิดใช้ตัวแทน cfprefsd อีกครั้ง แอปทั้งหมดที่พยายามเข้าถึง cfprefs ในช่วงเวลานี้จะถูกบล็อก
7. กระบวนการ csfprefsd ใหม่จะเปิดตัวทันที และสามารถเกิดขึ้นได้เร็วมากจนคุณมองไม่เห็น
8. เปิดแอปพลิเคชัน Terminal ของคุณและป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อทำให้โฟลเดอร์ Library ของคุณมองเห็นได้
9. chflags nohidden ~/ห้องสมุด/
10. ใช้ Finder ของคุณตอนนี้เพื่อค้นหา Library > Preferences และค้นหาไฟล์การตั้งค่าสำหรับ Safari
11. เส้นทางที่แน่นอนสำหรับไฟล์ plist คือ ~/Library/Preferences/com.apple. Safari.plist
12. ลากไฟล์ไปที่เดสก์ท็อปของคุณ คุณสูญเสียการตั้งค่า Safari ของคุณ แต่ระบบจะสร้างไฟล์การตั้งค่าใหม่เมื่อเริ่ม Safari นอกจากนี้ ทางที่ดีควรเปลี่ยนชื่อไฟล์และบันทึกเพื่อให้คุณสามารถใส่กลับเข้าไปใหม่เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว เพียงเพิ่มส่วนต่อท้ายเช่น “.crpt” (เสียหาย) ในตอนนี้
13. เมื่อคุณได้ลบไฟล์การตั้งค่าและให้แน่ใจว่าคุณได้ฆ่ากระบวนการ “csdprefsd”
14. รีสตาร์ทเครื่องแล้วเปิด Safari
15. หาก Safari ใช้งานได้ ให้ย้ายไฟล์ .plist นั้นไปที่ถังขยะ เมื่อ Safari ไม่ทำงาน ให้ย้าย .plist นั้นกลับไปที่โฟลเดอร์ Preferences

หากคุณยังคงมีปัญหาในการเปิด Safari หรือ Safari หยุดทำงาน โปรดติดต่อหรือตั้งค่าการนัดหมายกับ an Apple Genius หรือ Support

เราหวังว่าคุณจะไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ใดๆ เช่น ไดรฟ์สำหรับบูตที่ล้มเหลว คุณสามารถเรียกใช้ Apple Hardware Test ซึ่งเป็นยูทิลิตี้พิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณจะไม่ล้มเหลวก่อนที่คุณจะไปที่ Apple Support

ปัญหา Safari – 5 เคล็ดลับทั่วไป

จากประสบการณ์ของเรา ส่วนขยายและปลั๊กอินของบุคคลที่สามมักจะรับผิดชอบต่อความเฉื่อยในประสบการณ์ Safari ของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับทั่วไปบางประการที่คุณสามารถตรวจสอบได้

ลบ AdWare

หากคุณสามารถเปิดใช้งาน Safari ได้ แต่ประสบกับความเฉื่อยโดยทั่วไป มีโอกาสที่เครื่องอาจติดแอดแวร์บางตัว คุณสามารถใช้เครื่องมือกำจัดแอดแวร์ฟรีเช่น www. Adwaremedic.com/index.php.

ติดตั้งเครื่องมือ เปิดและเรียกใช้โดยคลิกปุ่ม “สแกนหาแอดแวร์” เพื่อลบแอดแวร์ใดๆ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากแอปแล้วลองเรียกใช้ Safari อีกครั้ง

พูดถึงแอพฟรี แอพดีๆ อีกแอพที่น่าสำรวจและประเมินคือ “แมคคลีน” คุณสามารถใช้แอปเพื่อเปิดใช้งาน หยุด หรือลบปลั๊กอิน Safari ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณล้างไฟล์ขยะได้อีกด้วย

อัปเดตการตั้งค่า DNS

บางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่า DNS ของคุณ

ตรวจสอบหรืออัปเดตการตั้งค่า DNS ของ Mac

1. จากเมนู Apple เลือก System Preferences จากนั้นคลิกเครือข่าย
2. เลือกวิธีที่ Mac ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยปกติคือ Ethernet หรือ WiFi
3. คลิกปุ่มขั้นสูง
4. คลิกแท็บ DNS
5. ในส่วนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของหน้าต่าง ให้คลิกปุ่มเพิ่ม (+) หรือลบ (–) เพื่อเพิ่มหรือลบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS 
   1. หากคุณมีเซิร์ฟเวอร์ DNS มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้ลากที่อยู่ IP เพื่อเปลี่ยนลำดับ

อาการหนึ่งของปัญหานี้คือ Safari ของคุณเริ่มทำงานบน macOS (เวอร์ชันใดก็ได้) หรือ Mc OX S El Capitan แต่เมื่อคุณพิมพ์ URL ใด ๆ คุณจะเห็น Safari ที่ช้ามาก

ล้างแคช DNS ของคุณ

1. เปิด Terminal และป้อนคำสั่งต่อไปนี้
   1. sudo dscacheutil –flushcache
2. หากคุณกำลังใช้ Yosemite ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้าง DNS Cache
   1. sudo kill -HUP mDNSRตอบกลับ
3. นอกจากนี้ ให้ลองปิดใช้งานการดึงข้อมูลล่วงหน้าของ DNS เพื่อดูว่าจะช่วยเร่งความเร็วได้หรือไม่
   1. หากต้องการปิดใช้งานการดึงข้อมูลล่วงหน้า DNS ให้เปิด Terminal และใช้คำสั่งต่อไปนี้:
   2. ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “ไม่อนุญาตให้ดำเนินการ” เมื่อใช้ Terminal โปรดดูที่ บทความการแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงดิสก์แบบเต็มของ Terminal.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนองหรือการกำหนดค่า DNS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความล่าช้านานก่อนที่จะโหลดหน้าเว็บ โปรดดูที่ ฐานความรู้แอปเปิ้ล.

ลบไฟล์ประวัติ Safari

ปิดแอป Safari จากนั้นดูในโฟลเดอร์ผู้ใช้ ~/ห้องสมุด/ซาฟารี และแยกไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย "ประวัติ" ในโฟลเดอร์เหล่านั้นไปยังเดสก์ท็อปของคุณ

หากคุณไม่เห็นไลบรารี่ผู้ใช้ของคุณ โปรดตรวจสอบ บทความนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแสดงไลบรารีผู้ใช้ Mac ของคุณ

เมื่อคุณย้ายไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปแล้ว โปรดเริ่ม Safari และตรวจสอบ

โหมดปลอดภัย

หากขั้นตอนข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองเริ่ม Safari ในเซฟโหมด เข้าสู่เซฟโหมดโดยรีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกดปุ่ม Shift เมื่อรีสตาร์ท

เซฟโหมดป้องกันไม่ให้ Mac ของคุณเรียกใช้โปรแกรมและส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณเคยติดตั้งไว้

หากทำงานได้ดีในเซฟโหมด ให้ลองใช้เครื่องมือวินิจฉัย เช่น EtreCheck ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นภายใน Macintosh ของคุณ

แหล่งข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

สุดท้ายนี้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้พยายามประเมินปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Safari และสร้างดัชนีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา Safari สำหรับทั้ง iOS และ OSX ที่จะเป็นข้อมูลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

โปรดอ้างอิงถึงสิ่งนี้ แนะนำ.

Safari ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iTunes? เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า Safari ไม่โหลดเนื่องจากปัญหาใช่หรือไม่

บางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Safari หลังจากอัปเดตเป็น iTunes เวอร์ชันใหม่กว่า ผู้ที่ใช้ Mac OS X เวอร์ชันต่างๆ เช่น Yosemite ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากข้อผิดพลาดนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้คนเห็นข้อความต่อไปนี้: “Safari จะไม่โหลดเนื่องจากปัญหา”

ตรวจสอบกับผู้พัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่า Safari ใช้งานได้กับ OS X เวอร์ชันนี้ คุณอาจต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ให้กับแอปพลิเคชันและ OS X”

อัปเดต iTunes…อีกครั้ง!

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองอัปเดต iTunes อีกครั้ง ผู้อ่านบางคนรายงานว่าจำเป็นต้องอัปเดต iTunes สองสามครั้งก่อนที่ทุกอย่างจะทำงานอีกครั้ง!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท Mac ของคุณหลังจากการอัพเดทใดๆ แม้ว่าจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติก็ตาม การรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายอาจมีความสำคัญต่อการให้ Safari (และ iPhoto) ทำงานได้ตามปกติ

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้บน Mac ของคุณ ให้ลองทำดังนี้:

1. ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อแยกไฟล์ (หรือเก็บไว้ในที่โดยการเปลี่ยนชื่อ): MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
   1. (ไปที่: /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks/Versions/A/MobileDevice)
   2. เปิดหน้าต่าง Finder และตามเมนูด้านบน ให้เลือก Go
   3. เลือกคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก Macintosh HD (หรืออะไรก็ได้ที่คุณตั้งชื่อฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ)
   4. จากนั้นเลือก System จากนั้นเลือก Library
   5. ค้นหากรอบงานส่วนตัว
   6. ค้นหา Mobile Device.framework
   7. เปิดโฟลเดอร์เวอร์ชัน
   8. แยกโดยย้ายไปยังโฟลเดอร์เดสก์ท็อปใหม่หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ MobileDevice_OLD – เราไม่แนะนำให้ลบไฟล์นี้
2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
3. ตรวจสอบว่า Safari เริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
   1. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองย้ายทั้งโฟลเดอร์ /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks ไปยังโฟลเดอร์อื่นบนเดสก์ท็อปของคุณหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นั้น

เราไม่ได้ประสบปัญหานี้ด้วยตัวเอง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยืนยันได้

คุณอาจไม่สามารถสำรองข้อมูลในเครื่องของ iDevices ด้วย iTunes ได้หลังจากลบ ย้าย หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ MobileDevice

คุณกำลังสำรองข้อมูล Mac ของคุณหรือไม่?

หากคุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณเป็นประจำโดยใช้ Time Machine หรือเครื่องมืออื่น คุณสามารถลองกู้คืน (หรือคัดลอก) ไฟล์นี้: ระบบ/ไลบรารี/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
จากข้อมูลสำรองของคุณและแทนที่ไฟล์ปัจจุบันด้วยเวอร์ชันสำรองนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรองมาจากเวลาก่อนที่ Mac ของคุณจะอัปเดต iTunes

ถ้าคุณไม่สำรองข้อมูล (และใช่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำจริงๆ) คุณสามารถคัดลอกไฟล์เดียวกันนั้นจาก Mac ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกันและไม่มีปัญหานี้

หรือเพียงแค่อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ!

วิธีแก้ปัญหาอื่น หากคุณไม่ต้องการยุ่งกับไฟล์เหล่านั้น ให้อัปเดต macOS หรือ OS X เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ซึ่งดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหานี้ได้

ผู้ที่มีปัญหานี้และอัปเดตเป็น El Capitan หรือ macOS (เวอร์ชันใดก็ได้) พบว่าปัญหาดังกล่าวหายไปทันทีหลังจากอัปเกรด macOS/OS X

macOS ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับกระบวนการ 64 บิต

ใน macOS และ Mac OS X ส่วนใหญ่ แอปพลิเคชั่นเกือบทั้งหมดได้รับการออกแบบให้ทำงานในโหมด 64 บิต (ข้อยกเว้นที่สำคัญคือเครื่องเล่น DVD นั่นคือถ้า Mac ของคุณมีด้วยซ้ำ)

โปรแกรมหรือส่วนขยายที่เก่ากว่าและรุ่นเก่าหรือส่วนขยายที่เขียนขึ้นสำหรับโหมด 32 บิตทำให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะสำหรับ macOS High Sierra ขึ้นไป เริ่มต้นด้วย High Sierra แอพที่ไม่ใช้กระบวนการ 64 บิตจะแสดงการแจ้งเตือนเมื่อเปิด Apple ตั้งใจที่จะทำให้ 32 แอพเข้ากันไม่ได้กับ macOS ในอนาคต

ตรวจสอบว่าแอพ macOS เป็น 32 บิตหรือ 64 บิต

ดังนั้นลองดูที่ รายการแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้ของ Apple สำหรับ macOS. ของคุณ หรือเวอร์ชัน Mac OS X เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้มากที่สุดสำหรับ Mac ของคุณ

เคล็ดลับผู้อ่าน

1. ลองไปที่ ค่ากำหนดของระบบ Apple > เครือข่าย > ขั้นสูง > พร็อกซี. ยกเลิกการเลือก Proxy SOCKS และพร็อกซีอื่น ๆ ที่มีเครื่องหมายถูก จากนั้นกด สวมใส่e เพื่อบันทึก
2. ซึ่งจัดการได้ง่ายในการตั้งค่าของคุณ ไปที่ Safari > การตั้งค่า> ทั่วไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องดรอปดาวน์ 'Safari เปิดขึ้นด้วย' เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าเป็น 'Windows ทั้งหมดจากเซสชันที่แล้ว" เราได้ยินจากผู้อ่านท่านหนึ่งบอกว่าทุกครั้งที่เขาเปิด Safari มันจะเปิดหน้าสุดท้ายจากเซสชันก่อนหน้าของเขาเสมอและเขาต้องการทางออก
3. ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นหน้า Youtube ที่ดูตลกเมื่อเปิดใน Safari ขออภัย สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันโฆษณาทำงานอยู่ ปิดการใช้งาน AdBlock plus หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ adblocking อื่นๆ ที่คุณใช้งาน และคุณควรจะสามารถเห็น YouTube ในอดีตได้!

เราขอให้คุณโชคดี เนื่องจาก Safari เป็นหนึ่งในแอพที่แก้ปัญหาได้ยากที่สุด โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านความคิดเห็นของคุณและแจ้งให้เราทราบหากคุณประสบปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ macOS และการอัพเกรดระบบปฏิบัติการอื่น ๆ