Apple ใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัวจริงหรือ? การทำลายนโยบายที่เข้มงวดของ Apple

“เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน”

นี่คือคำแรกที่อยู่บนสุดของ หน้าความเป็นส่วนตัวของ Appleและเป็นคำพูดที่ CEO Tim Cook ท่องอยู่หลายครั้ง

ในขณะที่สาธารณชนทั่วไปเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างรวดเร็ว หลายคนได้ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัว (และการขาดแคลนอย่างร้ายแรง) เมื่อพูดถึงวิธีที่บริษัทเทคโนโลยีใช้ข้อมูลของตน นี่คือสิ่งที่ Apple ก้าวไปข้างหน้า โดยเรียกร้องให้มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในปี 2014

อย่างไรก็ตาม ท่าทีนี้มีความหมายบางอย่างก็ต่อเมื่อได้รับการสนับสนุนอย่างมากเท่านั้น ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่า Apple จริงจังแค่ไหนในเรื่องความเป็นส่วนตัว ต้องใช้มาตรการอะไร และไม่ควรทำ

ทำไม Apple ถึงสนใจเรื่องความเป็นส่วนตัว?

ในโลกที่บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง โดยเฉพาะ Facebook และ Google ดูเหมือนจะไม่ค่อยกังวล เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สิ่งสำคัญคือต้องถามว่า Apple ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเหล่านี้หรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น ทำไม?

มองจากมุมนี้มีหลายมุม แน่นอนว่า Apple พยายามจะเป็นผู้ใช้ระดับโปรให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัวจึงอาจสะท้อนถึงค่านิยมของผู้ใช้มืออาชีพได้ และเช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ Apple ถูกสร้างขึ้นจากมนุษย์เช่นคุณและฉัน ดังนั้นจึงอาจเป็นไปได้ว่า Apple เป็นเพียงพลเมืองดี ทำหน้าที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คน

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจเป็นจริง สิ่งสำคัญคือต้องมองสิ่งนี้ในมุมของธุรกิจ เนื่องจาก Apple เป็นธุรกิจในท้ายที่สุด และทุกธุรกิจ สำหรับทุกค่านิยม พันธกิจ และแถลงการณ์ มีเป้าหมายพื้นฐานเดียว: เพื่อทำเงิน เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะลงทุนในสิ่งที่ไม่ได้ทำเงินโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งทำให้เราสันนิษฐานได้ว่า Apple กำลังหากำไรจากความเป็นส่วนตัวไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

Apple ทำเงินโดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างไร?

มีสองสามวิธีที่ Apple ได้กำไรจากจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัว ประการแรกมีการประชาสัมพันธ์ที่ชัดเจนที่เกี่ยวข้อง ด้วยการเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เน้นความเป็นส่วนตัวในยุคที่ความเป็นส่วนตัวกำลังเป็นที่พูดถึงกันมากขึ้น Apple ทำให้ตัวเองอยู่ในสถานะที่ทำกำไรได้ มีมากกว่านั้นแม้ว่า

Apple ทำเงินส่วนใหญ่โดยการขายผลิตภัณฑ์และบริการ และมีค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้ Apple จึงไม่จำเป็นต้องบุกรุกความเป็นส่วนตัวของคุณ ไม่เข้ากับรูปแบบธุรกิจของ Apple

ในทางกลับกัน บริษัทอย่าง Google และ Facebook เสนอบริการฟรีหรือต้นทุนต่ำมากมายที่สร้างรายได้จากการโฆษณา และในศตวรรษที่ 21 การโฆษณาขึ้นอยู่กับข้อมูล นี่คือเหตุผลที่คุณได้รับโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ กิจกรรม และตำแหน่งของคุณ การรวบรวมข้อมูลทำให้ Google และ Facebook สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการโฆษณาได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเรียกเก็บอัตราค่าโฆษณาที่สูงขึ้นได้

และเรามาถึงด้าน "ธุรกิจ" ของจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัวของ Apple ประการแรก ไม่มีข้อได้เปรียบทางการเงินสำหรับ Apple ที่จะเพิกเฉยต่อความเป็นส่วนตัว เนื่องจากการขายโฆษณาและข้อมูลไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบธุรกิจ ประการที่สอง การต่อสู้เพื่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดส่งผลเสียโดยตรงต่อคู่แข่งของ Apple ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับ Apple

ดังนั้น Apple ไม่สนใจความเป็นส่วนตัวจริงๆเหรอ?

อาจจะ แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร? สุดท้ายแล้ว Apple ก็คือธุรกิจ ดังนั้นฉันจึงไม่มั่นใจว่า "มัน" จะสนใจอย่างอื่นนอกจากการสร้างรายได้ อย่างไรก็ตาม หากความเป็นส่วนตัวสร้างรายได้ คุณวางใจได้ว่า Apple จะต่อสู้เพื่อความเป็นส่วนตัวจนกว่าจะสิ้นสุด หรืออย่างน้อยก็จนกว่าจะหยุดสร้างกำไร

ตราบใดที่ความเป็นส่วนตัวเป็นข้อได้เปรียบทางการเงินสำหรับ Apple คุณก็สามารถไว้วางใจพวกเขาให้เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณได้

Apple ใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

แม้ว่า Apple อาจจริงจังกับการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ แต่ก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากการใช้ข้อมูลนั้น Apple รวบรวมข้อมูลผู้ใช้น้อยกว่าคู่แข่งหลายราย แต่มีบางสิ่งที่ Apple เห็นว่าคุ้มค่ากับการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

สาเหตุส่วนใหญ่มาจาก Siri และการเรียนรู้ของเครื่อง ในการทำให้ Siri เป็นส่วนตัวมากขึ้น ในการจัดเรียงและจัดระเบียบรูปภาพของคุณ เพื่อให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดใน Safari โทรศัพท์ของคุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

เหตุผลหลักประการต่อไปที่ Apple รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้คือเพื่อการโฆษณา มีโฆษณาภายในแอพบน iOS และ iPadOS และเพื่อให้โฆษณาเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้อง Apple จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจากคุณ

“เกิดอะไรขึ้นบน iPhone ยังคงอยู่บน iPhone”

สิ่งที่แยก Apple ออกจากบริษัทอื่นคือวิธีการใช้และจัดเก็บข้อมูลนี้ สำหรับบริษัทเทคโนโลยีส่วนใหญ่ กระบวนการจะมีลักษณะดังนี้: พวกเขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณผ่านผลิตภัณฑ์ แอพ และเว็บไซต์ต่างๆ ที่คุณใช้ และเปลี่ยนข้อมูลนั้นเป็นโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นโปรไฟล์นั้นจะถูกใช้เป็นการภายใน ขายให้กับบริษัทอื่น และใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายการโฆษณาไปยังคุณ

ในทางกลับกัน Apple ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย แทนที่จะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลนั้นในโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับคุณ ข้อมูลนั้นจะถูกแนบมากับโปรไฟล์ที่ไม่ระบุตัวตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยัง John Smith โดยไม่ทราบว่าโฆษณาเหล่านั้นกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ John Smith

นอกจากนี้ Apple จะไม่อัปโหลดข้อมูลใด ๆ นี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตน ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาติดตามจะถูกเก็บไว้ใน iPhone ของคุณ วิธีเดียวสำหรับทุกคนในการเข้าถึงข้อมูลที่รวบรวมได้คือการแฮ็กเข้าสู่ iPhone ของคุณเอง และเป็นการยากที่จะจินตนาการว่า Oreo จะประสบปัญหามากมายเพียงเพื่อโน้มน้าวให้คุณซื้อคุกกี้

Apple ใช้มาตรการความเป็นส่วนตัวแบบใด

การจำกัดปริมาณข้อมูลที่รวบรวมและเก็บข้อมูลนั้นโดยไม่เปิดเผยตัวตนเป็นเพียงสองมาตรการความเป็นส่วนตัวที่ Apple ได้นำไปใช้ แทบทุกบริการและคุณสมบัติที่ Apple นำเสนอนั้นมุ่งเน้นที่ความเป็นส่วนตัว สร้างระบบนิเวศที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ Apple

ด้านล่างนี้คือวิธีอื่นๆ อีกสามวิธีที่ Apple ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่).

การป้องกันการติดตามใน Safari

ใครก็ตามที่ใช้อินเทอร์เน็ตเคยมีประสบการณ์ในการดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์หนึ่งๆ แล้วจากนั้นก็เห็นโฆษณาบนเว็บไซต์ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งทำได้โดยการติดตามออนไลน์ เช่น คุกกี้ ซึ่งเป็นข้อมูลเล็กน้อยที่เว็บไซต์รวบรวมจากคุณในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณบล็อกคุกกี้ได้ทั้งหมด แต่การทำเช่นนี้จะเพิ่มความไม่สะดวกหลายประการในการใช้อินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์จะจำไม่ได้ว่าคุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดเมื่อใดหรือพูดภาษาอะไร และอาจใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น

เพื่อช่วยให้คุณได้รับสิ่งที่ดีและหลีกเลี่ยงการติดตามทางอินเทอร์เน็ตที่แย่ Safari ใช้การป้องกันการติดตามอัจฉริยะเพื่อตัดสินใจว่าเมื่อใดควรบล็อกคุกกี้และเมื่อใดไม่ควรบล็อก Safari ยังบล็อกองค์ประกอบเว็บบางอย่าง เช่น วิดเจ็ตโซเชียล ไม่ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

Apple Pay ปกป้องข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

เมื่อคุณซื้อสินค้าด้วย Apple Pay ผู้ขายที่คุณกำลังซื้อจะไม่เห็นข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ พวกเขาเห็นเฉพาะตัวระบุเฉพาะที่สร้างโดยแอป Wallet บน iPhone ของคุณ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าร้านค้าจะถูกแฮ็ก แฮ็กเกอร์จะไม่สามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ปกปิดเส้นทางดิจิทัลของคุณ

บริการใหม่ของ Apple ที่เปิดตัวในปี 2019 คือ Sign in with Apple เช่นเดียวกับลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google/Facebook ช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปโดยไม่ต้องสร้างบัญชีและรหัสผ่านใหม่ อย่างไรก็ตาม การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google และ Facebook นั้นถูกใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ดิจิทัลของข้อมูลของคุณ ให้ทั้ง Google และ Facebook ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแอพที่คุณใช้และวิธีการใช้งานของคุณ

ในทางกลับกัน การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ทำตรงกันข้าม ทำให้ง่ายต่อการสร้างบัญชีที่ไม่ระบุตัวตนด้วยแอพและเว็บไซต์โดยการปลอมแปลงอีเมลของคุณ ทำให้เชื่อมโยงบัญชีออนไลน์ของคุณกับบัญชีอื่นได้ยากขึ้น

iCloud Loophole: รอยรั่วในเกราะของ Apple

ตลอดบทความนี้ เราได้กล่าวถึงกรณีที่ Apple อาจไม่ใช่นักบุญ แต่ก็มีแรงจูงใจที่เป็นรูปธรรมในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและมีคุณสมบัติที่สนับสนุนแรงจูงใจเหล่านั้น แต่มีข้อบกพร่องที่สำคัญอย่างหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple และเป็นที่รู้จักกันในชื่อ iCloud Loophole.

เท่าที่ฟังดูเหมือนทฤษฎีสมคบคิด มันเป็นข้อบกพร่องที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นที่ยอมรับของสาธารณชนต่อจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัวของ Apple “ช่องโหว่” คือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ Apple ของคุณนั้นปลอดภัยและไม่เปิดเผยตัว ในขณะที่ทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ใน iCloud นั้นจะไม่ปลอดภัย

ซึ่งหมายความว่า Apple สามารถเข้าถึงรูปภาพ เพลง อีเมล ข้อความ iMessages หนังสือ ภาพยนตร์ เตือนความจำ โน้ต รหัสผ่านพวงกุญแจ ข้อมูลสำรอง iCloud และทุกสิ่งที่จัดเก็บไว้ใน iCloud Drive ได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดที่ Apple ต้องทำคือถอดรหัสข้อมูล iCloud ของคุณโดยใช้คีย์ที่มีอยู่แล้ว

แม้ว่าคุณจะใช้ iCloud เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเท่านั้น แต่ก็เพียงพอแล้วที่ Apple จะสามารถดูโคลนทั้งหมดของ iPhone ของคุณได้ไม่มากก็น้อย ตอนนี้ Apple ไม่ได้ขายข้อมูลนี้ให้ใครเลย ใช้เป็นหลักเมื่อรัฐบาลออกข้อเรียกร้องทางกฎหมายให้ Apple สำหรับข้อมูลจากผู้ใช้ Apple

Apple มีประวัติที่ดีในการปกป้องข้อมูล iCloud ดังนั้นผู้ใช้ส่วนใหญ่จะ ไม่เคยถูกละเมิดความเป็นส่วนตัว แต่ตราบใดที่ iCloud Loophole มีอยู่ความเป็นไปได้ก็คือ ที่นั่น.

การซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ไม่เพียงพอ

สำหรับผู้บริโภคทั่วไป การซื้อ iPhone หรือ Mac ผ่าน Android หรือ PC จะมอบคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่ดีกว่าไม่ให้คุณ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงขั้นตอนเดียวในการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัว และเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างเล็ก มีฟีเจอร์และบริการมากมายที่คุณสามารถลงทุนได้ (ซึ่งส่วนมากฟรี) ที่จะลดรอยเท้าดิจิทัลของคุณและรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณให้สมบูรณ์ที่สุด เราจะพูดถึงบริการและขั้นตอนต่างๆ เหล่านี้ในบทความต่อๆ ไป โปรดคอยติดตาม!