การชำระเงินผ่านมือถือบน Android: อย่างไร เมื่อใด ที่ไหน และเพราะเหตุใด

Android Pay และ Samsung Pay เป็นวิธีการชำระเงินใหม่ที่มาแรงที่ให้คุณชำระเงินด้วยโทรศัพท์ Android ของคุณ แอปเหล่านี้เป็นแอปประเภทแรกบนแพลตฟอร์ม Android และมีคำถามสองสามข้อ:

พวกเขาทำงานอย่างไร? สะดวกแค่ไหน โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับแผนการชำระเงินแบบเดิมๆ ทำไมผู้คนถึงอยากชำระเงินด้วยโทรศัพท์ของพวกเขา? เพื่อเจาะลึกคำถามเหล่านี้ เรามาเริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบแอปพลิเคชันการชำระเงินใหม่สองรายการกัน

แอนดรอยด์ เพย์

ไม่ต้องสงสัยเลย - นี่คือการตอบสนองโดยตรงของ Android ต่อ Apple Pay อันที่จริง Android Pay ทำงานเกือบจะเหมือนกับ Apple Pay ทุกประการ ทั้งหมดนี้ค่อนข้างง่ายในการตั้งค่า หากต้องการเพิ่มบัตรเครดิตของคุณ คุณสามารถถ่ายภาพหรือป้อนข้อมูลด้วยตนเองได้ จากนั้นธนาคารของคุณจะตรวจสอบบัตร จากนั้นคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการ หลังจากนั้นทำได้ง่ายเพียงแค่ปลดล็อคโทรศัพท์และแตะที่เครื่องอ่านบัตรเครดิต ตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงการชำระเงิน ทั้งหมดนี้ถือเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นมาก

เนื่องจาก Android Pay ใช้ NFC จึงใช้งานได้กับผู้ค้าปลีกทุกรายที่รองรับ Apple Pay แต่ประเด็นสำคัญคือ มีผู้ค้าปลีกจำนวนไม่มากในสหรัฐอเมริกาที่มีฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้กับ Android Pay เนื่องจากมีร้านค้าเพียงไม่กี่แห่งในเมืองส่วนใหญ่ที่มีเครื่องอ่านการ์ด NFC แน่นอนว่าหากคุณต้องการรับประทานอาหารเฉพาะที่ McDonald's และ Subway ทุกวัน คุณก็ได้รับความคุ้มครอง แต่สำหรับพวกเราที่เหลือ การค้นหาสถานที่ที่รับการชำระเงิน NFC นั้นเป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่บรรทัดฐาน

ซัมซุง เพย์

นี่คือที่มาของ Samsung Pay Samsung Pay ได้รับการออกแบบให้เป็นโซลูชันการชำระเงินที่ทำงานได้ในที่ที่ผู้อื่นไม่ทำ ใช้งานได้กับเครื่องรับบัตรเครดิตส่วนใหญ่ การตั้งค่าเกือบจะเหมือนกับ Android Pay และ Apple Pay รุ่นก่อนๆ: ถ่ายรูปหรือป้อนข้อมูล CC ด้วยตนเองและยืนยันกับธนาคารของคุณ

Samsung ได้รับ 'ซอสลับ' จาก LoopPay LoopPay ได้คิดค้นเทคโนโลยีที่เรียกว่า MST (Magnetic Secure Transmission) ซึ่งใช้สนามแม่เหล็กสลับเพื่อส่งสัญญาณไปยังหัวอ่านแม่เหล็กของเครื่องอ่านบัตรเครดิต มันจำลองสนามแม่เหล็กสลับเดียวกันกับประสบการณ์จากการรูดแถบแม่เหล็กของบัตรเครดิตของคุณ และนี่คือสิ่งที่ ช่วยให้คุณใช้ระบบการชำระเงินได้แม้กับเครื่องอ่านบัตรแบบเดิมที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อสิ่งอื่นใดนอกจากแถบแม่เหล็ก การชำระเงิน ข้อเสีย: Samsung Pay มีให้บริการเฉพาะในอุปกรณ์ Samsung รุ่นเรือธงรุ่นล่าสุดเท่านั้น เนื่องจาก ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ แต่ Samsung คิดว่าบริการนี้จะขยายเพิ่มเติมไปยัง Samsung เครื่องอื่น อุปกรณ์

โซลูชันการชำระเงินผ่านมือถือทั้งสองนี้เปิดตัวภายในเดือนที่ผ่านมา ดังนั้นธนาคารที่สนับสนุนสิ่งเหล่านี้จึงมีจำกัด Samsung Pay ประสบปัญหามากที่สุด โดยมีเพียงธนาคารต่อไปนี้เท่านั้นที่รองรับเมื่อเปิดตัว: ธนาคารแห่งอเมริกา ซิตี้ และธนาคารสหรัฐ Android Pay ใช้งานได้กับธนาคารต่อไปนี้: Bank of America, Citi, Discover, Navy Federal Credit Union, PNC, ภูมิภาค, USAA, US Bank และ Wells Fargo

ผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาที่รองรับการชำระเงิน NFC นั้นมีอยู่ไม่มากนัก โซลูชันการชำระเงินผ่านมือถือที่เข้าถึงได้มากที่สุด - Android Pay - อาศัย NFC เพียงอย่างเดียว ความมีประโยชน์ถูกขัดขวางเนื่องจากการขาดการรองรับ NFC ในปัจจุบัน ในขณะที่ ผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นกำลังเพิ่มเครื่องอ่าน NFC เมื่อเวลาผ่านไป แต่ก็ยังเป็นกระบวนการที่ช้าและยังมีหนทางอีกยาวไกล

ทำงานที่ร้านค้าส่วนใหญ่ - พนักงานเก็บเงินไม่รู้ว่าจะใช้ได้

การชำระเงินด้วยโทรศัพท์ของคุณไม่ง่ายหรือเร็วกว่าการรูดบัตรเครดิต การดึงโทรศัพท์ออก การปลดล็อค และการแตะหรือวางเมาส์เหนือเครื่องเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยและยุ่งยากกว่าการรูดบัตรเครดิต การเปลี่ยนแปลงความรับผิดของ EMV อาจทำให้การชำระเงินด้วย ชิปการ์ด สะดวกน้อยกว่าโทรศัพท์ - จะมีรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

ด้วย Samsung Pay แม้ว่าจะใช้งานได้ในร้านค้าส่วนใหญ่ แต่พนักงานแคชเชียร์ไม่ทราบว่าจะใช้ได้ คุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำให้แคชเชียร์มั่นใจว่าคุณ จะ สามารถชำระเงินด้วยโทรศัพท์ของคุณได้ ขณะที่คุณยืนอยู่ที่นั่นเพื่อปลดล็อคโทรศัพท์และรับรองความถูกต้องด้วยลายนิ้วมือของคุณ แคชเชียร์เฝ้าดูอย่างตั้งใจ และคุณก็รู้สึกได้ถึงความสงสัย พวกเขาเคยเห็นผู้คนลองใช้ iPhone มาแล้วนับครั้งไม่ถ้วน และมันก็ไม่เคยได้ผลเลย เมื่อผ่านไปแล้วแคชเชียร์มักจะตกใจและมักจะถามรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

โซลูชันการชำระเงินเหล่านี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างแท้จริงในบางสถานการณ์ หากคุณลืมกระเป๋าเงินระหว่างเดินทางไปทำงานหรือไปโรงเรียน แต่จำโทรศัพท์ได้ คุณจะมีตัวเลือกสำรองสำหรับชำระค่าจิปาถะต่างๆ หรือหากคุณชอบผจญภัยมากขึ้น คุณสามารถลองออกไปข้างนอกโดยไม่ต้องใช้กระเป๋าเงินและพึ่งพาโทรศัพท์เพียงอย่างเดียว เนื่องจากการรองรับ NFC นั้นจำกัดอยู่เพียงบางร้านเท่านั้น คุณจึงไม่สามารถไว้วางใจสิ่งนี้กับการใช้งานในชีวิตประจำวันได้ แต่อาจมีสถานการณ์พิเศษที่สิ่งนี้สามารถช่วยได้

เหตุผลหลักที่ฉันใช้แอปพลิเคชันชำระเงินมือถือทั้งสองนี้ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมานั้นง่ายมาก - มันสนุก ขณะนี้การชำระเงินด้วยโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นเรื่องแปลกใหม่และไม่เหมือนใคร มีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจจากพนักงานแคชเชียร์และลูกค้ารายอื่นๆ รอบตัวคุณไม่น้อย ในสถานที่ที่รองรับการชำระเงิน NFC ประสบการณ์มักจะราบรื่นที่สุด พนักงานเก็บเงินได้รับการฝึกอบรมให้คาดหวังการชำระเงินด้วย NFC และพวกเขาเคยเห็นคนจำนวนมากจ่ายเงินด้วยวิธีนี้มาก่อน คุณจะไม่ค่อยมีท่าทีสงสัยมากนัก

ความสนุกที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ MST เพื่อชำระเงินในสถานที่ที่ไม่รองรับการชำระเงิน NFC ดูเหมือนเป็นเวทมนตร์ - คุณใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อชำระเงินด้วยเครื่องอ่านการ์ดเครื่องเก่าอย่างน่าอัศจรรย์ เป็นเรื่องที่ไม่คาดคิด คุณจะทำให้พนักงานเก็บเงินนับไม่ถ้วนตกใจ และเป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ยอดเยี่ยม พวกเขาจะสงสัยมากว่าคุณดึงมันออกมาได้อย่างไร เนื่องจากผู้คนใช้ Samsung และ Android Pay มากขึ้น เอฟเฟกต์แปลกใหม่นี้จะลดลง ดังนั้นระบบจึงไม่สามารถพึ่งพาสิ่งนี้ได้ตลอดไป พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเหตุผลอื่นในการให้บริการของตนแทนทางเลือกอื่น

โจรจะต้องสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลการชำระเงินของคุณได้

ข้อดีประการสุดท้ายที่ควรกล่าวถึงคือความปลอดภัย การเลิกใช้บัตรจริงทำให้เรามีความปลอดภัยที่ดีขึ้น และนี่คือจุดขายที่สำคัญสำหรับระบบการชำระเงินเหล่านี้ ร้านค้าไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบัตรเครดิตของคุณ - แต่จะได้รับหมายเลขบัตรเสมือนเพื่อจัดเก็บและส่ง การรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งนี้ให้การป้องกันที่จะช่วยลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง เมื่อรวมกับการรับรองความถูกต้องแล้ว หมายความว่าหากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย จะมีความปลอดภัยในการชำระเงินมากกว่าการชำระเงินของคุณ บัตรเครดิตทำได้ และโจรจะต้องสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณได้ก่อนจึงจะสามารถใช้ประโยชน์จากการชำระเงินของคุณได้ ข้อมูล.

บัตรเครดิตจริงไม่ปลอดภัยมากนัก หากคุณทำกระเป๋าเงินหาย คุณจะต้องยกเลิกบัตรทั้งหมด ทำโทรศัพท์ของคุณหายและคุณก็สามารถใช้งานได้ ตัวจัดการอุปกรณ์ Android เพื่อล็อคหรือล้างอุปกรณ์ของคุณทันทีจากทุกที่ ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่เป็นปัญหากับการ์ดจริงมาโดยตลอด ที่ร้านอาหารในสหรัฐอเมริกา เป็นเรื่องปกติที่จะมอบบัตรเครดิตของคุณให้กับพนักงานเสิร์ฟ พวกเขานำมันไปไว้ด้านหลังเพื่อเรียกการทำธุรกรรม ซึ่งมักจะอยู่นอกโต๊ะของคุณ อะไรจะหยุดพวกเขาจากการแอบจดหมายเลขของคุณ? ความปลอดภัยและการฉ้อโกงเป็นปัญหามานานแล้วกับบัตรจริงและระบบชำระเงินมือถือเป็นก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง

การให้เหตุผลยังคงเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการระงับการชำระเงินผ่านมือถือ เมื่อความแปลกใหม่ในการชำระเงินด้วยโทรศัพท์ของคุณหมดลง ระบบเหล่านี้จะให้ประโยชน์แก่เราเพียงพอที่จะคุ้มค่ากับความพยายามพิเศษหรือไม่ จนกว่าการชำระเงินผ่านมือถือจะดีกว่าการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตอย่างแท้จริง คงเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะเริ่มต้น สิ่งที่น่าสนใจคือ มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กำลังจะเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาซึ่งอาจส่งผลต่อระดับต่างๆ

เริ่มตั้งแต่เดือนตุลาคม 2558 - สหรัฐฯ ได้เข้าสู่สิ่งที่เรียกว่า อีเอ็มวี การเปลี่ยนแปลงความรับผิด การ์ดที่รองรับ EMV จะมีชิปรักษาความปลอดภัยอยู่ภายใน ด้วยเครื่องอ่านที่รองรับ EMV จึงมีช่องสำหรับเสียบการ์ด จากนั้นคุณต้องทิ้งบัตรไว้ในเครื่องประมาณ 5-7 วินาทีเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น สะดวกน้อยกว่าระบบรูดแบบเก่ามากและการชำระเงินทางโทรศัพท์ในอนาคตอาจเป็นทางเลือกที่เร็วและสะดวกกว่ามาก

ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นและรายงานบางอย่างที่เราเคยเห็น - การเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่า magstripe จะหายไปในเร็วๆ นี้. ผู้ตรวจสอบบางรายได้ยกเลิก Samsung Pay เพราะพวกเขาอ้างว่าการเปลี่ยนแปลงความรับผิดจะทำให้คุณไม่สามารถใช้ MST ได้อีกต่อไป สิ่งนี้ไม่ถูกต้อง - เมื่อพิจารณาดูขั้วต่อที่รองรับ EMV อย่างใกล้ชิด (เช่นภาพด้านบน) จะพบว่ายังคงมีเครื่องอ่านแถบแม่เหล็กอยู่ การเปลี่ยนแปลงความรับผิดกำหนดว่าร้านค้าใดๆ ที่รับการชำระเงินจากบัตรที่มีชิปรักษาความปลอดภัย EMV จะต้องดำเนินการดังกล่าวโดยการใส่ชิปเข้าไปในเครื่องอ่านบัตรที่รองรับ EMV หากร้านค้ายอมรับบัตรใบนี้โดยใช้แม็กสไวป์มาตรฐาน ผู้ค้าปลีกจะต้องรับผิดชอบต่อการฉ้อโกงใดๆ ที่เกิดขึ้น แทนที่จะเป็นธนาคาร

ระบบ EMV ใหม่เหล่านี้สามารถดูได้ที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่ เช่น Walmart และ Target หากคุณพยายามรูดบัตรเครดิตที่มีชิปรักษาความปลอดภัย EMV เครื่องรูดบัตรจะไม่ยอมรับและจะแจ้งให้คุณใส่การ์ดเข้าไปในช่องแทน สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับเทคโนโลยี MST ของ Samsung Pay โชคดี, Samsung Pay ใช้หมายเลขบัตรเครดิตเสมือนซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ EMV เพราะความปลอดภัยดีพอจนไม่จำเป็น ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ EMV และธุรกรรม MST ก็สามารถผ่านไปได้ด้วยดี

ความคิดสุดท้าย

โซลูชันการชำระเงิน Android ใหม่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อมอบวิธีที่สนุกและน่าตื่นเต้นสำหรับเราในการชำระเงิน แต่ในปัจจุบันยังยากที่จะพิสูจน์ให้เห็นถึงเหตุผลเหนือระบบการชำระเงินแบบเดิมๆ ฉันพบว่าการชำระเงินด้วยการรูดยังเร็วและสะดวกกว่า แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการชำระเงินผ่านมือถือ ดังนั้นจึงมีโอกาสมากมายสำหรับพวกเขาในการปรับปรุง

คุณคิดอย่างไรกับ Android Pay และ Samsung Pay คุณได้ลองอย่างใดอย่างหนึ่งแล้วหรือยัง? หากเป็นเช่นนั้น คุณมีเหตุผลอะไรในการใช้สิ่งเหล่านี้ - มันเป็นเพียงความแปลกใหม่หรือคุณเห็นประโยชน์อื่น ๆ หรือไม่?