วิธีแก้ไข Green Tint บนหน้าจอ iPhone

ผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยรายงานว่าหน้าจอ iPhone เป็นสีเขียว ปัญหานี้เด่นชัดที่สุดกับอุปกรณ์ iPhone 11 Pro และ 11 Pro Max แต่อาจส่งผลต่อ iPhone ที่มีหน้าจอ OLED

เป็นไปได้ว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวนี้เป็นผลมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่ยังมีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

ที่เกี่ยวข้อง:

• ลองใช้โหมด Night Shift บน iPhone, iPad และ Mac เพื่อการนอนหลับที่ดีขึ้น
• หลีกเลี่ยงการเบิร์นอินหน้าจอบน iPhone OLED ของคุณด้วยเคล็ดลับเหล่านี้
• หน้าจอ iPhone สีดำหลังจากอัปเดต iOS? วิธีแก้ไข

เกี่ยวกับปัญหาสีเขียวของ iPhone

ปัญหานี้ทำให้หน้าจอแสดงเป็นสีเขียวทันทีหลังจากปลุก iPhone ของคุณจากโหมดสลีป ไม่มีผลกับผู้ใช้ทั้งหมดและดูเหมือนโดดเด่นที่สุดในอุปกรณ์รุ่นใหม่

สีจางหายไปหลังจากผ่านไปสองถึงสามวินาที ทำให้ iPhone สามารถแสดงสีได้อย่างแม่นยำอีกครั้ง แม้ว่าหน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีเขียว คุณก็สามารถใช้หน้าจอสัมผัสได้ตามปกติ ปัญหานี้ไม่ควรหยุดคุณไม่ให้ใช้งาน iPhone

ผู้ใช้รายงานว่าปัญหาโทนสีเขียวมักเกิดขึ้นในเวลากลางคืนเมื่อใช้โหมดมืด, Night Shift หรือความสว่างต่ำ นอกจากนี้ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ผู้ใช้หลายคนอาจมองข้ามไป

โทนสีไม่แสดงในภาพหน้าจอ หากคุณต้องการบันทึกปัญหานี้เพื่อแชร์กับ Apple คุณต้องถ่ายภาพหน้าจอโดยใช้อุปกรณ์อื่น

iPhones ใดที่ปัญหาโทนสีเขียวส่งผลกระทบ?

ปัญหาโทนสีเขียวส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max อย่างไรก็ตาม ยังมีรายงานจากผู้ใช้ iPhone X และ iPhone XS ที่ชี้ว่าปัญหาสีเขียวจะส่งผลต่อ iPhone OLED ทุกรุ่น

iPhone 11 ใช้ LCD แทน OLED และดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบจนถึงตอนนี้ หากคุณประสบปัญหานี้ใน iPhone 11 (ไม่ใช่ iPhone 11 Pro) โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น

นี่คือ iPhone OLED ทุกเครื่องที่อาจประสบปัญหาโทนสีเขียว:

• iPhone 11 Pro Max
• iPhone 11 Pro
• iPhone XS Max
• iPhone XS
• iPhone X

จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีเขียว

หากหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีเขียว นี่คือขั้นตอนทั้งหมดที่คุณสามารถแก้ไขได้ รับรองว่า สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ ก่อนจะตามพวกเขาไป ด้วยวิธีนี้ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 1. อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้รายงานปัญหาโทนสีเขียวเป็นครั้งแรกหลังจากอัปเดตเป็น iOS 13.4.1 นี่แสดงให้เห็นว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าเราจำเป็นต้องรอให้ Apple เปิดตัวอัปเดตใหม่ที่แก้ไขได้

แม้ว่า iOS 13.5 และ 13.5.1 ยังไม่ได้แก้ไขปัญหาโทนสีเขียว แต่ Apple ทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข Apple อาจออกอัปเดตใหม่ตั้งแต่เผยแพร่บทความนี้ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด

ในการอัปเดต iPhone ของคุณ ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์. เลือกที่จะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง การปรับปรุงใด ๆ ที่มีอยู่

หากการอัปเดต iOS ล่าสุดไม่สามารถแก้ไขปัญหาโทนสีเขียวได้ ให้กลับมาตรวจสอบการอัปเดตในอนาคตที่อาจแก้ไขได้

ขั้นตอนที่ 2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การปิดและเปิด iPhone อีกครั้งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่หลากหลาย หากหน้าจอ iPhone ของคุณยังคงเป็นสีเขียว ให้ลองปิดทุกแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงกว่านี้

ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกที่ บ้าน ปุ่ม) เพื่อดูทุกแอป จากนั้นเลื่อนแต่ละแอปออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด

หลังจากปิดทุกแอพแล้ว ให้กด. ค้างไว้ ด้านข้าง ปุ่มกับ ลดเสียงลง ปุ่มและ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง เมื่อได้รับแจ้ง รอ 30 วินาที จากนั้นกดปุ่ม ด้านข้าง ปุ่มอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 ลบและกู้คืน iPhone ของคุณ

เราได้กล่าวไปแล้วว่าปัญหาหน้าจอสีเขียวนี้ไม่มีผลกับ iPhone ทุกเครื่อง ไม่มีผลกับ iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max ทุกเครื่อง ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยการลบและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์

หากคุณทำอย่างถูกต้อง คุณสามารถเขียนซอฟต์แวร์ใหม่ทุกบรรทัดบน iPhone ของคุณได้ กำจัดจุดบกพร่องแบบสุ่มที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้โหมด DFU เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ ซึ่งจะเขียนเฟิร์มแวร์ใหม่เช่นกัน

อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองใหม่ของ iPhone ของคุณก่อนที่จะลบ มิฉะนั้น รูปภาพ ข้อความ แอป และสื่ออื่นๆ จะหายไป

หลังจากสำรองข้อมูลแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำของเราที่ กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้โหมด DFU. คุณต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เพื่อทำสิ่งนี้

ขั้นตอนที่ 4 ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนของ Apple กล่าวว่าพวกเขาทราบปัญหาโทนสีเขียวและ Apple กำลังดำเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม ยังมีเหตุผลดีๆ หลายประการให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เป็นการส่วนตัวหากคุณประสบปัญหานี้

ประการแรก คุณอาจประสบปัญหาอื่นเฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ความผิดพลาดในจอแสดงผลของคุณหรือความเสียหายจากของเหลวบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ iPhone ของคุณเป็นสีเขียว คุณควรพูดคุยกับ Apple เพื่อแยกแยะปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ ซึ่งต้องการวิธีแก้ไขที่แตกต่างกัน

ประการที่สอง แม้ว่าคุณจะประสบปัญหาสีเขียวเหมือนคนอื่นๆ การรายงานไปยัง Apple เพื่อเตือนบริษัทถึงปัญหาที่แพร่หลาย วิธีนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่า Apple จัดลำดับความสำคัญของโซลูชันอย่างเหมาะสม

วิธีที่ดีที่สุดในการบอก Apple เกี่ยวกับปัญหาหน้าจอสีเขียวของคุณคือการใช้ ได้รับการสนับสนุน เว็บไซต์. คุณสามารถเลือกเปิดแชทออนไลน์ กำหนดเวลาโทรศัพท์ หรือจองการนัดหมายในร้านค้าเพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษาของ Apple

ขั้นตอนที่ 5 เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ

หาก iPhone ของคุณยังคงเป็นสีเขียวหลังจากตื่นจากโหมดสลีป คุณอาจแก้ไขได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเนื่องจากเป็นการปิดใช้งานคุณลักษณะที่คุณอาจต้องการใช้

ลองเปลี่ยนการตั้งค่าต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาจนกว่า Apple จะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขซอฟต์แวร์:

1. ไปที่ ตั้งค่า > จอภาพ & ความสว่าง.
2. แตะ แสงสว่าง และปิด อัตโนมัติ ตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานโหมดมืด
3. ใช้ตัวเลื่อนเพื่อหมุน ความสว่าง ถึง 50% หรือสูงกว่า เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน ทรูโทน ตัวเลือก.
4. จากนั้นเลือก กะดึก และปิด กำหนดการ ตัวเลือก.
5. ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > จอแสดงผลและขนาดข้อความ เพื่อปิด ความสว่างอัตโนมัติ ตัวเลือกและหยุด iPhone ของคุณทำให้หน้าจอมืดลงอีกครั้ง

สีเขียวไม่ใช่ปัญหาเดียวของหน้าจอ OLED

หน้าจอ OLED บน iPhone ของคุณมีสีดำที่เข้มกว่าและสีสันที่สดใสกว่า แต่มันมาพร้อมกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเช่นกัน

เราได้พูดถึงปัญหาสีเขียวบน iPhone OLED แล้ว แต่คุณต้องระวังหน้าจอ OLED ไหม้ด้วย กรณีนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ iPhone ของคุณแสดงภาพเดียวกันนานเกินไป และภาพนั้นเบิร์นลงในหน้าจออย่างถาวร ตรวจสอบบทความอื่น ๆ ของเราเพื่อดูวิธีการ หลีกเลี่ยงการเบิร์นหน้าจอบน iPhone ของคุณ.