Mac จะไม่ปิดเครื่อง วิธีแก้ไข

เมื่อคุณพยายามรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง Mac คอมพิวเตอร์ของคุณติดขัดหรือไม่และ Mac ของคุณจะไม่ปิดเครื่องใช่ไหม เมนู Finder ของคุณหายไปและแอปทั้งหมดของคุณหยุดทำงาน แต่ Mac ของคุณยังคงค้างอยู่บนเดสก์ท็อปและไม่สามารถปิดได้อย่างถูกต้องใช่หรือไม่ คุณมักจะถอดปลั๊ก Mac หรือถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องและปิดเครื่องโดยสมบูรณ์หรือไม่? ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ ฮาร์ดแวร์ หรือแอปพลิเคชันหรือไม่

ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว สำหรับผู้ใช้ที่ย้ายจาก Windows PC ไปยัง Mac ปัญหานี้อาจดูเหมือนคุ้นเคยเกินไป คุณพยายามปิดพีซี Windows ของคุณ และพีซีไม่ปิดหรือปิดเครื่องอย่างช้าๆ น่าเสียดายที่ปัญหาในการปิดระบบไม่ได้มีไว้สำหรับเจ้าของพีซีที่ใช้ Windows เท่านั้น! บางครั้ง Mac ที่สวยงามของเรา "ใช้งานได้" ก็แสดงปัญหาเดียวกันและไม่ยอมปิดเครื่อง

สำหรับผู้ที่ใช้แพลตฟอร์ม Windows ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านพลังงาน ไดรเวอร์อุปกรณ์ผิดพลาด หรือปัญหา CMOS สำหรับพีซีที่ใช้ Windows ปัญหานี้มักใช้เวลาสักครู่ในการแก้ไขปัญหา โชคดีที่บน Mac และ MacBooks ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยกระบวนการสองขั้นตอนอย่างรวดเร็ว.

หาก Mac หรือ MacBook ของคุณไม่ปิดเครื่องเมื่อคุณใช้  > ปิดเครื่อง จากเมนู Apple และวิธีเดียวที่คุณจะปิด เครื่องลงคือการกดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ต SMC และ NVRAM เพื่อล้างรูท ปัญหา.

เคล็ดลับง่ายๆ 

ลองใช้เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อปิดเครื่อง Mac ของคุณอย่างถูกต้อง

• ปิดแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด จากนั้นลองปิดตัวลง
• รีเซ็ตทั้ง SMC และ NVRAM
• เรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test
• ดำเนินการ Safe Boot
• ใช้คำสั่ง Terminal บางคำสั่ง (ตรวจสอบด้านล่างสำหรับคำสั่งเฉพาะ)

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Mac ของฉันจะไม่เริ่มหรือบู๊ต: วิธีแก้ไขหน้าจอสีขาว
• MacBooks & Macs รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• แอพ MacBook หยุดทำงาน, วิธีแก้ไข
• สิบสิ่งที่เจ้าของ Mac ทุกคนควรรู้

ปิดแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด

Apple กำหนดให้ Mac ของคุณปิดแอพทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถปิดเครื่องได้ เมื่อคุณประสบปัญหาขณะพยายามปิดเครื่อง Mac มักเกิดจากแอปที่ไม่สามารถปิดได้

ดังนั้นก่อนสิ่งอื่นใด ให้ตรวจสอบว่ามีแอปที่เปิดอยู่หรือไม่ แอปจะไม่ปิดอย่างเป็นทางการหากไม่มีการป้อนข้อมูลของคุณ หากมีเอกสารที่ยังไม่ได้บันทึกอยู่ในนั้น

ในการออกจากแอพ Mac ตามปกติ ให้เลือก Quit จากเมนูของแอพในแถบเมนู หรือกด Command (⌘)+ ปุ่ม Q

แอพค้างหรือขัดข้องหรือไม่?

หากคุณไม่สามารถปิดแอปได้ตามปกติ คุณอาจต้องบังคับออกจากแอปนั้น

ในการบังคับออกจากแอพ Mac ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• Command-Click (คลิกขวา) ที่ไอคอนของแอปใน Dock แล้วเลือก Force Quit
• กดปุ่มสามปุ่มเหล่านี้พร้อมกัน: Option, Command และ Escape แล้วเลือกแอพในหน้าต่าง Force Quit จากนั้นคลิก Force Quit
• เลือกบังคับออกจากเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอและเลือกแอพจากหน้าต่างบังคับออก จากนั้นคลิกบังคับออก
• Command-Click (คลิกขวา) ที่ไอคอนของแอปใน Dock แล้วกดปุ่ม Alt และตัวเลือก Quit จะเปลี่ยนเป็น Force Quit
• เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมและออกจากแอปจากที่นั่น

SMC คืออะไร?

ตัวควบคุมการจัดการระบบ Mac ของคุณ (SMC สั้นๆ) เป็นชิปภายใน Mac ของคุณที่ใช้ส่วนต่างๆ ที่มีอยู่จริงส่วนใหญ่ของคอมพิวเตอร์ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น แป้นพิมพ์ ไฟ LED พัดลมระบายความร้อน และการตอบสนองของปุ่มเปิด/ปิด

SMC รับผิดชอบงานเหล่านี้และหน้าที่ระดับล่างอื่นๆ ซึ่งรวมถึง:

• ตอบสนองต่อการเปิดและปิดฝาจอแสดงผลของ MacBook
• การจัดการแบตเตอรี่
• การจัดการความร้อน
• SMS (เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวกะทันหัน)
• การตรวจจับแสงโดยรอบ
• ไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด
• การจัดการไฟแสดงสถานะ (SIL)
• ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่

รีเซ็ต SMC. ของ Mac ของคุณ

ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ต SMC บนเดสก์ท็อป Mac

1. ปิด Macbook ของคุณ
2. ถอดปลั๊กสายไฟแล้วรอ 15 วินาที
3. เสียบสายไฟกลับ
4. รอ 5 วินาทีแล้วเปิด Mac. ของคุณ

ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ต SMC บน MacBooks ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้

1. ปิดเครื่อง Mac
2. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแบตเตอรี่ออกจาก MacBook
3. ใช้แป้นพิมพ์ในตัว กด Shift-Control-Option ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน กดปุ่มเหล่านี้และปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที
   1. สำหรับ MacBooks ที่มี Touch ID ปุ่ม Touch ID คือปุ่มเปิดปิดของคุณ
4. ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้า
5. กดปุ่มเปิดปิดแล้วเปิด MacBook. ของคุณ

ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ต SMC บน MacBooks ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

1. ปิดเครื่อง MacBook
2. ถอดเครื่องชาร์จแบตเตอรี่
3. ถอดแบตเตอรี่
4. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที
5. เปลี่ยนแบตเตอรี่
6. เสียบ MacBook กลับเข้าไปในเครื่องชาร์จ
7. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด MacBook

ถัดไป รีเซ็ต NVRAM

หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (หรือเรียกสั้นๆ ว่า NVRAM) เป็นหน่วยความจำระบบเพียงเล็กน้อยที่จัดเก็บไว้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าเฉพาะบน Mac ของคุณ โดยทั่วไปการตั้งค่าเหล่านี้เป็นการตั้งค่าที่ Mac และผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าถึงอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงระดับเสียง ความละเอียดในการแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ เขตเวลา และข้อมูลเคอร์เนลแพนิคล่าสุด

การรีเซ็ต NVRAM มักจะช่วยได้เมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าประเภทนี้ หาก Mac ของคุณสับสนว่าควรเริ่มระบบจากดิสก์ใด หรือคุณเห็นไอคอนเครื่องหมายคำถามเมื่อ Mac เริ่มต้นระบบ การรีเซ็ต NVRAM อาจช่วยแก้ปัญหาได้

NVRAM รีเซ็ตบน Mac. ของคุณ

1. เริ่มต้นใหม่
2. กด. ค้างไว้ แป้น Command-Option-PR ทันทีหลังจากที่คุณได้ยินเสียงเริ่มต้น
3. กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท และคุณได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบเป็นครั้งที่สอง
4. ปล่อยกุญแจ

หลังจากรีเซ็ต NVRAM ของ Mac แล้ว ให้เปิด System Preferences แล้วตรวจสอบและปรับเปลี่ยนหากจำเป็น การตั้งค่าที่รีเซ็ตแล้ว รวมถึงระดับเสียง ความละเอียดในการแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ และ เขตเวลา.

ลองใช้ Safe Boot

การบูต Safe Mode จะลบแคชของระบบ และอาจช่วยได้หลังจากอัปเดตหรืออัปเกรด macOS หรือ Mac OS X เซฟโหมดเป็นเพียงวิธีการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนกลางหรือจำกัดอยู่ที่โฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณหรือไม่ ดังนั้นจึงควรลองรีสตาร์ทในเซฟโหมด หากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นโหลดโดยอัตโนมัติและก่อให้เกิดปัญหา เซฟโหมดจะตรวจสอบระบบของคุณและช่วยเหลือในสิ่งต่อไปนี้

การตรวจสอบเซฟโหมด

• แก้ไขปัญหาไดเรกทอรีใด ๆ
• ใช้เมล็ดที่จำเป็นเท่านั้น
• ป้องกันไม่ให้รายการเริ่มต้นใด ๆ เปิดตัว
• ลบไฟล์แคช

เข้าสู่เซฟโหมด

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณต่อไป คุณสามารถ
2. หลังจากที่ Mac ของคุณปิดเครื่อง ให้รอ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด
3. ทันทีที่คุณได้ยินเสียงเริ่มต้น ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้
   1. กดปุ่ม shift โดยเร็วที่สุดหลังจากที่คุณได้ยินเสียงเริ่มต้น แต่ไม่ก่อน
4. ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple สีเทาและตัวบ่งชี้ความคืบหน้า

สิ่งนี้เริ่มต้นในเซฟโหมดโดยปิดส่วนขยายทั้งหมด Safe Mode เริ่มทำงานช้า ดังนั้นให้เวลากับมัน ใช้เวลานานกว่าปกติในการเข้าถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบหรือเดสก์ท็อปของคุณ เนื่องจาก Mac ของคุณทำการตรวจสอบไดเรกทอรีของดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของโหมดปลอดภัย หาก Mac ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมด ให้กลับไปที่เมนู Apple  จากเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรีสตาร์ท

ให้ Terminal a Spin

เทอร์มินัลช่วยเรื่องงานและปัญหามากมาย ลองใช้มันเพื่อล้างข้อมูลแคชและการบำรุงรักษาแบบอักษรทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา

Basic Terminal ปิดตัวลงและรีบูตคำสั่ง

• ในการรีสตาร์ทเครื่องทันที ให้ใช้ osascript -e 'บอกแอปพลิเคชัน "System Events" ให้รีสตาร์ท' หรือ sudo ปิด -r ตอนนี้
  • คุณสามารถใช้ sudo รีบูต หรือ sudo reboot -r ตอนนี้
  • หากต้องการเริ่มต้นใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนดให้ใช้ sudo reboot -r +จำนวนนาที
• หากต้องการปิดเครื่องทันที ให้ใช้คำสั่ง osascript -e 'บอกแอปพลิเคชัน "System Events" เพื่อปิด'
  • คุณสามารถใช้ sudo ปิด -h ตอนนี้ หรือคำสั่ง sudo หยุด (การดำเนินการนี้จะฆ่าแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดและไม่ให้โอกาสในการบันทึกข้อมูลของคุณ)
  • หากต้องการปิดเครื่องในช่วงเวลาที่กำหนดให้ใช้ sudo shutdown -h +จำนวนนาที (อีกครั้งจะฆ่าแอปพลิเคชันและกระบวนการที่เปิดอยู่ทั้งหมด)

ลองใช้ชุดคำสั่ง Terminal

เปิดเซสชัน Terminal ( MacintoshHD>Applications > Utilities) และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำ

1. rm -rf ~/ไลบรารี/แคช/*
2. rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
3. sudo rm -rf /Library/Caches/*
4. sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
5. ฐานข้อมูล atsutil -removeUser
6. ฐานข้อมูล sudo atsutil -remove
7. เซิร์ฟเวอร์ sudo atsutil -shutdown
8. เซิร์ฟเวอร์ sudo atsutil -ping
9. sudo rm -rf /var/folders/*

หลังจากดำเนินการคำสั่ง Terminal ล่าสุด ให้รีสตาร์ท

Reader Rick แนะนำขั้นตอนเหล่านี้ใน Terminal เป็นทางเลือก

1. เปิด Terminal และเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้:
2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
3. killall Dock
4. sudo mdutil -E /
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

เคล็ดลับผู้อ่าน

• ไปที่การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้&กลุ่ม แล้วไปที่รายการเข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้ของคุณ ตอนนี้ลบทุกอย่างออกจากรายการเข้าสู่ระบบ แล้วปิดเครื่องโดยใช้ปุ่มเปิดปิด หลังจากรีบูต ปิดเครื่องและรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบและดูว่า Mac ของคุณทำงานอย่างไร ถ้าดูดีหมดก็ปิดใหม่ แต่คราวนี้ใช้ Apple Menu > Shut Down
• ฉันปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นฉันก็ใช้โหมดการกู้คืน (เปิดโดยกดปุ่ม Cmd + R ค้างไว้) จากนั้นเลือกยูทิลิตี้ดิสก์ เลือกฮาร์ดไดรฟ์หลักของ Mac แล้วคลิกซ่อมแซมดิสก์ เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท Mac สำหรับฉัน ไม่มีปัญหากับ Mac ของฉันที่ปิดเครื่องตามปกติหลังจากซ่อมแซม HDD. ของฉันอีกต่อไป
• ลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใน ค่ากำหนดของระบบ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ แล้วเพิ่มเข้าไปใหม่อีกครั้ง หลังจากรีสตาร์ท ปิดเครื่อง สลีป และรีสตาร์ททั้งหมดจะทำงานอีกครั้ง!
• สิ่งที่ฉันทำ: ก่อนที่ฉันจะเลือก 'เริ่มใหม่' หรือ 'ปิดตัวลง' ฉันเปิดหน้าต่างบังคับออกและบังคับออกจากแอพที่ไม่สามารถออกได้ จากนั้นฉันก็กด 'เริ่มต้นใหม่' หรือ 'ปิดตัวลง' ฉันไม่ได้มีปัญหาค้างตั้งแต่ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมนี้!
• เปิด Finder อีกครั้งก่อนที่คุณจะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยกด option + command + escape มันควรจะเป็นงาน
• วิธีแก้ปัญหาเดียวของฉันคือต้องแน่ใจว่าถังขยะว่างเปล่าก่อนที่ฉันจะปิดตัวลง ฉันไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงได้ผลสำหรับฉัน แต่มันก็ใช้ได้
• พิมพ์ sudo shutdown -r now ใน Terminal เพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มันทำเพื่อฉัน
• ลบทุกอย่างออกจากโฟลเดอร์ System Library Cache สิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับฉัน ตอนนี้ฉันสามารถรีสตาร์ท ออกจากระบบ และปิดเครื่องได้แล้ว
• ไปที่เมนู Finder "Go" กดปุ่มตัวเลือกและเลือก Library จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ Preferences และทิ้ง 2 ไฟล์เหล่านี้: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. จากนั้นรีสตาร์ท
• ปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นเปิดเครื่องโดยกดปุ่ม Cmd + R เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน หลังจากนั้นเลือก "Disk Utility" เลือก HDD ของคุณแล้วกด "Repair Disk" เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ เสร็จแล้ว.

สรุป

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Power System ส่วนใหญ่ใน Mac ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วโดยขั้นตอน SMC (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 4) หากปัญหาการปิดระบบของคุณเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เคอร์เนลแพนิคล่าสุด กระบวนการ NVRAM (ขั้นตอนที่ 5 ถึง 9) จะจัดการกับปัญหาเหล่านั้น เนื่องจากเป็นการยากที่จะหาสาเหตุของปัญหา เรามักจะทำการรีเซ็ต SMC และ NVRAM และตรวจสอบ ระบบของเราใช้ Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test เมื่อประสบปัญหา Mac ไม่ยอมปิดเครื่อง

และหากขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้ Safe Boot และดูว่าสามารถแยกแยะปัญหาได้หรือไม่

เราหวังว่าคุณจะพบขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ที่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหานี้ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องกดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณทุกครั้งที่ต้องการให้ Mac ปิดเครื่อง