วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 4013 บน iPhone หรือ iPad

รหัสข้อผิดพลาด 4013 บางครั้งอาจป้องกันไม่ให้ iTunes อัปเดตหรือกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณ ขออภัย เครื่องมือนี้ไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา มีเพียงแจ้งว่า iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (4013) มาสำรวจวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 4013 บน iPhone หรือ iPad ได้อย่างไร

อัปเดต Mac ของคุณและบังคับให้อุปกรณ์ iOS ของคุณรีสตาร์ท

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Mac เวอร์ชันล่าสุดของ macOS และ iTunes เปิด iTunes คลิกที่ ช่วย เมนู และตรวจสอบการอัปเดต ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, คลิกที่ การอัปเดตระบบ และตรวจสอบการอัปเดต

จากนั้นบังคับให้ iPhone หรือ iPad ของคุณรีสตาร์ท บน iPhone ของคุณ ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ

หากคุณเป็นเจ้าของ iPad รุ่นที่มี รหัสประจำตัว, ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามค่อนข้างคล้ายกัน กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มบนสุดค้างไว้จนกว่า iPad ของคุณจะรีสตาร์ท หาก iPad ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านบนและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

ใช้สายเคเบิลและคอมพิวเตอร์อื่น

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากบังคับให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ ให้ใช้สาย USB อื่นเพื่ออัพเดทอุปกรณ์ของคุณ บางทีสายเคเบิลปัจจุบันของคุณอาจชำรุด นอกจากนี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ปิดโปรแกรมพื้นหลังและใช้พอร์ต USB อื่น

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณจากคอมพิวเตอร์ ปิดอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยแบบเรียลไทม์อื่นๆ
3. ปิดแอพและโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
   • หากคุณใช้ Windows 10 ให้เปิด ผู้จัดการงาน, คลิกที่ กระบวนการ ให้คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการปิด แล้วเลือก งานสิ้นสุด.
   • หากคุณใช้ Mac ให้คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ล และเลือก บังคับออก.
4. เปิด iTunes เปิด iPhone หรือ iPad แล้วเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น
5. ตี อัปเดต ปุ่มและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

บทสรุป

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 4013 ให้อัปเดตเวอร์ชัน macOS และ iTunes ของคุณ และใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ซึ่งรวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณ ใช้พอร์ต USB อื่น และตรวจสอบผลลัพธ์ โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง