หากอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID อื่น คุณอาจทราบดีว่ามันน่าหงุดหงิดเพียงใด
นั่นเป็นความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเหตุผลเบื้องหลังไม่ชัดเจน (สมมติว่าอุปกรณ์ดังกล่าวลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID และ iCloud ของคุณเอง)
ผู้เขียนงานชิ้นนี้ (ฉัน) ประสบปัญหานี้เป็นการส่วนตัว และอาจสร้างความรำคาญได้อย่างไม่น่าเชื่อ โชคดีที่ผู้เขียนได้ค้นพบว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นในกรณีส่วนใหญ่และจะแก้ไขได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
สารบัญ
- ปัญหา
- ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น
-
การแก้ไขเมื่ออุปกรณ์ของคุณขอ Apple ID อื่น
- โชคดีที่คุณสามารถบรรเทาปัญหานี้ได้โดยสำรองข้อมูลไปยัง iCloud แล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรองนั้น
- สำรองข้อมูลโดยใช้ iCloud
- ถัดไป กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
- หรือคุณสามารถใช้ Finder หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเองได้
- เช่นเคย การป้องกันหนึ่งออนซ์เท่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์ ดูเหมือนว่าจะเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการ "แก้ไข" ปัญหานี้คือการหลีกเลี่ยง
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
ปัญหา
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เชื่อมโยงกับแอปในอุปกรณ์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปด้วย Apple ID นั้น Apple จะนับเป็นการซื้อ แม้ว่าจะเป็นแอพฟรีก็ตาม นอกจากนี้ยังเชื่อมโยง "การซื้อ" กับ Apple ID ที่สร้างขึ้นด้วย
ดังนั้น หากคุณมีแอปที่ "ซื้อ" ด้วย Apple ID ของผู้อื่น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของบุคคลนั้นเพื่อดำเนินการใดๆ กับแอปดังกล่าว นอกเหนือจากการเปิดและใช้งาน
โดยปกติแล้ว หมายความว่าปัญหานี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ iOS/iPadOS หรือ macOS พยายามดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับแอปนั้น ไม่ว่าจะเป็นแบบอัตโนมัติหรือคุณเริ่มต้นด้วยตนเอง ก่อนดาวน์โหลดการอัปเดตนั้น Apple จะต้องให้คุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ที่ "ซื้อ" (ดาวน์โหลด) แอปนั้นก่อน
แม้ว่าคุณจะสามารถทำให้บุคคลนั้นเข้าสู่ระบบได้ง่าย แต่ก็ไม่สะดวกในการพึ่งพาผู้อื่นเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการดาวน์โหลดการอัปเดต ถ้าคุณ ลาด ให้พวกเขาเข้าสู่ระบบแล้วคุณก็ติดอยู่ เว้นแต่คุณจะเข้าใจปัญหาและรู้วิธีแก้ไข
ที่เกี่ยวข้อง
- มีเครื่องมือที่สามารถเจาะเข้าไปใน iPhone เครื่องใดก็ได้ นี่คือวิธีลดความเสี่ยง
- วิธีแก้ไข Apple Id ที่ปิดใช้งานของคุณ
- วิธีเปลี่ยน Apple Id ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้อุปกรณ์ Mac หรือ iOS/iPadOS ที่มีเจ้าของคนก่อนและอุปกรณ์นั้นไม่ได้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือถูกล้างข้อมูลอย่างถูกต้อง แอพเหล่านั้นแม้จะเป็นแอพฟรีก็ยังเชื่อมโยงกับ Apple ID ดั้งเดิม
คุณยังพบปัญหานี้ได้หากคุณใช้ iTunes หรือ Finder ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID เดียวเพื่อสำรองและกู้คืนอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID อื่น
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ iTunes หรือ Finder เพื่อช่วยเพื่อนสำรองและกู้คืนอุปกรณ์ของพวกเขา ข้อมูลบางส่วนที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกถ่ายโอนไป แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลในทางตรงกันข้าม เช่น หากคุณกำลังกู้คืนจากข้อมูลสำรองบน iTunes หรือแอพ Finder ของผู้อื่นบน Mac หรือ PC
ดูเหมือนว่าจะเป็นกรณีนี้สำหรับแอปที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ iOS ที่มีปัญหา แต่ยังจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ ผู้กระทำผิดทั่วไป ได้แก่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักและแอพยอดนิยมอื่น ๆ
นั่นเป็นเพราะ iTunes/Finder พยายามรับข้อมูลภายในเครื่องให้ได้มากที่สุด แทนที่จะดาวน์โหลดข้อมูล มันแค่ใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ในการซิงค์
การแก้ไขเมื่ออุปกรณ์ของคุณขอ Apple ID อื่น
น่าเสียดาย หากคุณมีแอปที่ "ซื้อ" ด้วย Apple ID อื่น แสดงว่าคุณโชคไม่ดี
นั่นหมายถึงวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือการลบแอพที่ซื้อโดยบัญชีอื่นนั้น จากที่นั่น คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณเอง
ในทางกลับกัน หากคุณมีแอปจำนวนมาก บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่าแอปใดเป็นตัวการ App Store ไม่ได้แจ้งให้คุณทราบโดยทันทีว่าแอปใดเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณและแอปใดเชื่อมโยงกับ Apple ID ของผู้อื่น
โชคดีที่คุณสามารถบรรเทาปัญหานี้ได้โดยสำรองข้อมูลไปยัง iCloud แล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรองนั้น
หากคุณทำเช่นนั้น โดยปกติ แอพที่ละเมิดจะถูกดาวน์โหลดอีกครั้งจาก App Store ภายใต้ Apple ID ที่เหมาะสม
สำรองข้อมูลโดยใช้ iCloud
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi
- ไปที่ ตั้งค่า >Apple ID > iCloud
ไปที่การตั้งค่า Apple ID ของคุณบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องไปยังบัญชี iCloud ที่ใช้ - แตะ การสำรองข้อมูล iCloud
- สลับ เปิดการสำรองข้อมูล iCloud การดำเนินการนี้จะเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
- กด การสำรองข้อมูลในขณะนี้
หวังว่าคุณจะสำรองข้อมูล iCloud ไว้แล้ว - เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของคุณจนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้น
- ตรวจสอบความคืบหน้าและยืนยันการสำรองข้อมูลโดยไปที่ การตั้งค่า > Apple ID> iCloud > ข้อมูลสำรอง iCloud. ใต้ Back Up Now ให้มองหาวันที่และเวลาของการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ
ถัดไป กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
คุณต้องลบเนื้อหาปัจจุบันของอุปกรณ์ทั้งหมดก่อน ดังนั้นให้ตรวจสอบอีกครั้งและตรวจสอบสามครั้งว่าคุณมีข้อมูลสำรอง iCloud ที่พร้อมใช้งานตามขั้นตอนข้างต้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโดยใช้ Finder หรือ iTunes เพื่อความปลอดภัยและข้อควรระวังเป็นพิเศษ
- เมื่อคุณยืนยันว่าคุณมีข้อมูลสำรอง iCloud ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะลบข้อมูล - ป้อน Apple ID ของคุณเพื่อยืนยัน
- รอให้อุปกรณ์ของคุณลบและรีบูต
- เมื่อรีบูต คุณจะเห็นหน้าจอต้อนรับของ Hello
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงแอพ & Data
- เลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือกข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณหรือข้อมูลสำรองอื่นหากต้องการ (ดูวันที่ที่มี)
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้
- รอให้แถบความคืบหน้าเสร็จสิ้น อย่าตัดการเชื่อมต่อจาก WiFi หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ WiFi และเสียบปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้การดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดของคุณเสร็จสมบูรณ์
โปรดทราบว่าเนื้อหา เช่น แอป รูปภาพ เพลง และข้อมูลอื่นๆ ของคุณจะยังคงกู้คืนในพื้นหลังเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน ขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลที่คุณมี
หรือคุณสามารถใช้ Finder หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเองได้
เมื่อคุณพยายามซิงค์หรือสำรองข้อมูล Finder/iTunes จะเตือนคุณว่าไม่สามารถโอนการซื้อบางรายการได้ หากคุณกู้คืนจากข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ระบบควรแก้ปัญหาได้
เช่นเคย การป้องกันหนึ่งออนซ์เท่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์ ดูเหมือนว่าจะเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการ "แก้ไข" ปัญหานี้คือการหลีกเลี่ยง
- การสำรองข้อมูล iTunes และ Finder นั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณใช้ iCloud เป็นวิธีการสำรองข้อมูลหลัก คุณจะไม่พบปัญหานี้
- เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการใช้แอพ Apple (เช่น Messages, FaceTime, iTunes&App Store) ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่คุณกำลังสำรองหรือกู้คืน
- ถ้าคุณ มี ในการใช้ Apple ID ของผู้อื่น การลบแอพทั่วไปที่แชร์ระหว่างอุปกรณ์นั้นกับคุณอาจคุ้มค่า เพียงติดตั้งใหม่เมื่อคุณกู้คืนเสร็จแล้ว
- เมื่อคุณซื้อ สืบทอด หรือซื้ออุปกรณ์ของผู้อื่น อย่าลืมทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อล้างข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด
เราหวังว่าคำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความสั้นๆ นี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามใดๆ
ไมค์เป็นนักข่าวอิสระจากซานดิเอโก แคลิฟอร์เนีย
แม้ว่าเขาจะกล่าวถึง Apple และเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภคเป็นหลัก แต่เขามีประสบการณ์ในการเขียนเกี่ยวกับความปลอดภัยสาธารณะ รัฐบาลท้องถิ่น และการศึกษาด้านสิ่งพิมพ์ต่างๆ
เขาสวมหมวกสองสามใบในสาขาวารสารศาสตร์ รวมทั้งนักเขียน บรรณาธิการ และนักออกแบบข่าว