ทำไมแทร็กแพด MacBook Pro ของฉันไม่สามารถคลิกได้

มีสาเหตุหลายประการที่แทร็คแพดบน MacBook Pro ของคุณอาจไม่ตอบสนอง ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ — เหมือนแบตเตอรี่บวม — สามารถบล็อกแทร็คแพดของคุณจากการคลิกได้ หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจหมายถึงการคลิกที่ใช้งานได้ไม่เป็นที่รู้จัก

เจอกันไม่ธรรมดา ปัญหาบางครั้งกับ MacBook. ของคุณ. แต่ก่อนที่คุณจะรีบไปที่ Apple Store เพื่อรอเป็นเวลานาน ให้ลองแก้ไขด้วยตนเองโดยใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้

ขั้นแรก ให้เราแสดงวิธีใช้ MacBook Pro เมื่อแทร็คแพดไม่คลิก

สารบัญ

    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • หากแทร็คแพดบน Mac ของคุณไม่ทำงานเลย
    • ตัวเลือกที่ 1. เชื่อมต่อเมาส์ USB
    • ตัวเลือกที่ 2 เชื่อมต่อเมาส์บลูทูธหรือแทร็คแพด
    • ตัวเลือกที่ 3 เปิดการแตะเพื่อคลิกสำหรับแทร็คแพดของคุณ
    • ตัวเลือกที่ 4 ใช้ VoiceOver
  • ทำไมแทร็คแพด MacBook ของฉันไม่คลิก
    • เกิดอะไรขึ้นถ้าแบตเตอรี่ MacBook Pro ของคุณบวม?
  • ฉันจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์กับแทร็คแพดของ MacBook ได้อย่างไร
    • ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าระบบของคุณ
    • ขั้นตอนที่ 2: ทำการรีเซ็ต SMC
    • ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ต NVRAM และ PRAM
    • ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดต macOS
    • ขั้นตอนที่ 5: ลบไฟล์ plist บางไฟล์
    • ขั้นตอนที่ 6: ติดตั้ง macOS ใหม่โดยใช้โหมดการกู้คืน
    • ขั้นตอนที่ 7: ลบฮาร์ดดิสก์ของคุณและตั้งค่าใหม่
  • ฉันจะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์กับแทร็คแพดของ MacBook ได้อย่างไร
    • ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro. ของคุณ
    • ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ผู้ให้บริการ Apple เพื่อรับการซ่อมแซม
    • ขั้นตอนที่ 3: พิจารณาการซ่อมแซมบ้าน
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ที่เกี่ยวข้อง:

  • ไมโครโฟน MacBook หยุดทำงาน วิธีแก้ไข
  • เมาส์หรือแป้นพิมพ์ของ Mac ค้างหลังจากอัปเดต macOS วิธีแก้ไข
  • MacBooks, Magic Trackpads ติดขัดใน 'คลิก' มากขึ้น
  • อัปเดตแทร็กแพดของ MacBook และแทร็กแพดแบบมัลติทัช 1.0

เคล็ดลับด่วน 2019

หากแทร็คแพดบน Mac ของคุณไม่ทำงานเลย

หากแทร็คแพดไม่ทำงานเลย คุณยังสามารถใช้ Mac ด้วยเมาส์ได้ เชื่อมต่อเมาส์กับ Mac ของคุณผ่าน Bluetooth หรือด้วยสายเคเบิล จากนั้นไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > การช่วยการเข้าถึง > การควบคุมตัวชี้. ยกเลิกการเลือกกล่องไปที่ ละเว้นแทร็คแพดในตัวเมื่อมีเมาส์หรือแทร็คแพดไร้สาย.

ตัวเลือกที่ 1. เชื่อมต่อเมาส์ USB

Apple Mighty Mouse เมาส์ USB แบบมีสาย
Mighty Mouse ของ Apple เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกสำหรับปัญหาแทร็คแพดของคุณ ภาพจาก ปลาหมึก.

เสียบเมาส์ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB บน MacBook เพื่อใช้แทนแทร็คแพด MacBook Pro ของคุณควรรู้จักเมาส์ ช่วยให้คุณชี้และคลิกเพื่อความสุขของคุณ

ตัวเลือกที่ 2 เชื่อมต่อเมาส์บลูทูธหรือแทร็คแพด

Apple Magic Mouse เมาส์ไร้สาย Bluetooth
Magic Mouse เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth กับ MacBook Pro ของคุณ ภาพจาก แอปเปิ้ล.

หรือเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกหรือแทร็คแพดกับ MacBook Pro โดยใช้บลูทูธ หากคุณจับคู่อุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์ควรเชื่อมต่อเมื่อคุณเปิดเครื่อง

มิฉะนั้น ให้เปิดอุปกรณ์ Bluetooth และใช้คำสั่งคีย์ต่อไปนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์:

  1. กด คำสั่ง+เว้นวรรค เพื่อเปิดสปอตไลท์
  2. ค้นหา 'บลูทูธ' แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดการตั้งค่าระบบ
    ค้นหา 'บลูทูธ' ใน Spotlight
    คุณสามารถใช้ Spotlight เพื่อเปิดเอกสาร แอปพลิเคชัน หรือแม้แต่หน้าการตั้งค่าระบบ
  3. กด แท็บ เพื่อเปลี่ยนโฟกัสจากแถบค้นหาไปยังรายการอุปกรณ์
  4. นำทางไปยังเมาส์ Bluetooth ของคุณโดยใช้ปุ่ม ปุ่มลูกศร.
  5. กด ช่องว่าง เพื่อเชื่อมต่อกับเมาส์ Bluetooth ของคุณ
    เมาส์ไร้สายในการตั้งค่า Bluetooth
    หน้า Bluetooth แสดงรายการอุปกรณ์ที่ค้นพบได้ทั้งหมดในบริเวณใกล้เคียง

ตัวเลือกที่ 3 เปิดการแตะเพื่อคลิกสำหรับแทร็คแพดของคุณ

หากแทร็คแพดของคุณสามารถขยับเมาส์ได้ แต่ไม่สามารถคลิกได้ คุณสามารถเปิด "แตะเพื่อคลิก" แทนได้ คุณต้องใช้ VoiceOver ในการทำเช่นนั้น ทำให้ซับซ้อนกว่าตัวเลือกด้านบนเล็กน้อย แต่ก็ยังง่ายพอกับคำแนะนำของเรา

  1. กด คำสั่ง+เว้นวรรค เพื่อเปิดสปอตไลท์
  2. ค้นหา 'แทร็คแพด' แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดการตั้งค่าระบบ
    ค้นหา Spotlight สำหรับ Trackpad System Preferences
    อีกครั้งที่ Spotlight ทำให้การนำทาง MacBook Pro ของคุณเป็นเรื่องง่าย!
  3. กด fn+คำสั่ง+F5 เพื่อเปิด VoiceOver
  4. หากใช้ VoiceOver เป็นครั้งแรก ให้กด ช่องว่าง เพื่อดูคำแนะนำหรือ วี เพื่อข้ามพวกเขา
    หน้าต่างเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ VoiceOver
    คู่มือเริ่มใช้งานฉบับย่อของ VoiceOver ให้ภาพรวมง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีใช้คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์
  5. ใช้ VoiceOver เพื่อเปิดการแตะเพื่อคลิก:
    1. กด แท็บ และใช้ ลูกศร เพื่อเน้นที่จุดและคลิก
    2. เลือกใช้ ควบคุม+ตัวเลือก+พื้นที่.
    3. กด แท็บ และใช้ ลูกศร เพื่อเน้นการแตะเพื่อคลิก
    4. ทำเครื่องหมายที่ช่องโดยใช้ ควบคุม+ตัวเลือก+พื้นที่.ใช้ VoiceOver เพื่อไฮไลต์ แตะเพื่อคลิกคุณสามารถดูสิ่งที่ VoiceOver เน้นโดยกล่องดำที่ร่างไว้
  6. ตอนนี้คุณสามารถคลิกโดยแตะแทร็คแพดของคุณ

ตัวเลือกที่ 4 ใช้ VoiceOver

โลโก้ Apple VoiceOver
VoiceOver เป็นหนึ่งในคุณสมบัติการช่วยการเข้าถึงมากมายใน macOS

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงเมาส์ภายนอกและแทร็คแพดของคุณไม่ทำงานเลย คุณต้องใช้ VoiceOver และแป้นพิมพ์ลัดเพื่อไปยังเมนูต่างๆ บน MacBook Pro ของคุณ

กด fn+คำสั่ง+F5 เพื่อเปิดใช้งาน VoiceOver เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำป๊อปอัปเพื่อเรียนรู้วิธีใช้งานหากคุณยังไม่รู้ หรือเรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับการใช้ VoiceOver บนเว็บไซต์ของ Apple.

ทำไมแทร็คแพด MacBook ของฉันไม่คลิก

ไอคอน macOS
แทร็คแพดของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจาก macOS ภาพจาก วิกิพีเดีย.

การคลิกของ MacBook Pro หยุดทำงานสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

ปัญหาซอฟต์แวร์อาจเป็นผลมาจาก .ของคุณ การกำหนดค่าการตั้งค่าระบบ. หรือเกิดการทุจริตขึ้นได้ ใน macOS. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ปัญหาซอฟต์แวร์สามารถซ่อมแซมได้ฟรี และควรเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำเองได้

ในทางกลับกัน ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ต้องการช่างเทคนิคของ Apple เพื่อซ่อมแซม MacBook ของคุณ บางที ริบบิ้นละเอียดอ่อนที่เชื่อมต่อแทร็คแพดของคุณกับบอร์ดลอจิก ได้ตัดการเชื่อมต่อ. หรือแทร็คแพดอาจพังได้

ช่างเทคนิคของ Apple กำลังซ่อมแทร็คแพดของ MacBook ที่ไม่คลิก
ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของ Apple มีทักษะและเครื่องมือที่จำเป็นในการซ่อม MacBook Pro ของคุณโดยไม่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ภาพจาก iRepair.

MacBook Pro ใหม่ แทร็กแพดที่มีแรงกดไม่ต้องคลิก. ความรู้สึกคลิกเป็นผลมาจากการตอบสนองแบบสัมผัส เช่นใน Apple Watch การเปลี่ยนแปลงทางกายภาพนี้อาจทำให้คุณคิดว่าปัญหาซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

อย่าลืมลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของเราก่อนที่จะข้ามไปสู่ข้อสรุปใดๆ

เกิดอะไรขึ้นถ้าแบตเตอรี่ MacBook Pro ของคุณบวม?

หากแทร็คแพดของ MacBook Pro ยกขึ้น อาจเป็นผลมาจากแบตเตอรี่บวม บางครั้งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นตามอายุของแบตเตอรี่ แต่ต้องระวังเพราะถ้าแตกเปิดสารเคมีภายในอาจเป็นพิษได้

MacBook ที่มีแทร็คแพดยกขึ้นหรือยกขึ้น
แทร็คแพดที่ยกขึ้นสามารถบ่งบอกว่าแบตเตอรี่ของคุณบวม ภาพจาก ชุมชนแอปเปิ้ล.

สัญญาณอื่นๆ ของแบตเตอรี่บวมคืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำและบวมที่ก้น MacBook ของคุณ

ไม่มีอะไรต้องกังวล แต่ถ้าคุณสงสัยว่าคุณมีแบตเตอรี่บวม นัดพบช่าง Apple โดยเร็วที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้. พวกเขาสามารถถอดแบตเตอรี่และทิ้งอย่างปลอดภัยสำหรับคุณ

ฉันจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์กับแทร็คแพดของ MacBook ได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละครั้งเพื่อแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์กับ MacBook Pro ของคุณ เราได้สั่งให้พวกเขาทำให้มีโอกาสมากที่สุดที่คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ แต่คุณควรยังคง สำรองข้อมูลก่อนเริ่ม.

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าระบบของคุณ

หลายตัวเลือกในการตั้งค่าระบบของ MacBook Pro อาจทำให้คุณคิดว่าแทร็คแพดเสีย เมื่อเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำให้การตั้งค่าของคุณกลับมาเป็นปกติเพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ไปที่การตั้งค่าระบบ > การช่วยการเข้าถึง > เมาส์และแทร็กแพด
  2. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานแป้นเมาส์.
  3. คลิกตัวเลือก… และปิด ละเว้นแทร็คแพดในตัวเมื่อเปิดปุ่มเมาส์.
  4. ยก ความเร็วดับเบิลคลิก ให้เร็วขึ้น
  5. ยกเลิกการเลือก ละเว้นแทร็คแพดในตัวเมื่อมีเมาส์หรือแทร็คแพดไร้สาย.
ตัวเลือกเมาส์และแทร็กแพดในการตั้งค่าระบบการช่วยการเข้าถึง
ปิดตัวเลือกทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อการคลิกแทร็คแพดของคุณ

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบ ติดตามความเร็ว ในการตั้งค่าระบบแทร็คแพด หากช้าเกินไป แทร็คแพดของคุณจะรู้สึกช้าและไม่ตอบสนอง

สุดท้ายปิด บลูทู ธ. หากใช้งานได้ MacBook ของคุณคิดว่ามันเชื่อมต่อกับเมาส์หรือแทร็คแพด Bluetooth ภายนอก

ขั้นตอนที่ 2: ทำการรีเซ็ต SMC

NS ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ดำเนินการตามกระบวนการพื้นฐานบน MacBook Pro ของคุณ เช่น ตอบสนองต่อการคลิกแทร็คแพด หาก SMC สับสนหรือเสียหาย คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย

ถอดปลั๊ก MacBook ของคุณจากอะแดปเตอร์แปลงไฟก่อนทำการรีเซ็ต SMC

หากคุณมี MacBook Pro (2018):

  1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ปิดเต็มที่
  2. กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่ม Touch ID ค้างไว้ 10 วินาที
  3. ปล่อยปุ่มและรอ 10 วินาที
  4. กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่ม Touch ID อีกครั้งเพื่อเปิด MacBook ของคุณ
  5. หากนั่นไม่ได้แก้ไขแทร็คแพดของคุณ:
    1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ปิดเต็มที่อีกครั้ง
    2. กดค้างขวา กะ, ทางซ้าย ตัวเลือกและทางซ้าย ควบคุม คีย์เป็นเวลา 7 วินาที
    3. กดปุ่มเหล่านั้นค้างไว้และกดปุ่มเปิดปิดอีก 7 วินาที
    4. ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วรอ 10 วินาที
    5. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิด MacBook ของคุณ

หากคุณมี MacBook รุ่นเก่าที่ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้:

  1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ปิดเต็มที่
  2. กดค้างไว้ กะ, ควบคุม, และ ตัวเลือก ปุ่มพร้อมปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 10 วินาที
  3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิด MacBook ของคุณ

หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้:

  1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ปิดเต็มที่
  2. ถอดแบตเตอรี่ออก
  3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 5 วินาที
  4. ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่และกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิด MacBook ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ต NVRAM และ PRAM

NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) และ PRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มพารามิเตอร์) เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่ใช้สำหรับการตั้งค่าบน MacBook Pro ของคุณ โดยจะจัดเก็บสิ่งต่างๆ เช่น ความสว่างของหน้าจอ ระดับเสียง และเขตเวลา

NS ขั้นตอนในการรีเซ็ต NVRAM และ PRAM. ของคุณ เหมือนกัน และคุณไม่ควรสูญเสียข้อมูลใดๆ โดยการทำเช่นนั้น

  1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ของคุณปิดเครื่องจนสุด
  2. กดปุ่มเปิดปิดสั้นๆ แล้วกดค้างไว้ ตัวเลือก+คำสั่ง+P+R.
    ปุ่ม Command, option, P และ R บนแป้นพิมพ์ MacBook
    ค้นหาปุ่มต่างๆ บนแป้นพิมพ์ของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท MacBook Pro
  3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดหลังจาก 20 วินาที หลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง หรือหลังจากครั้งที่สอง โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดต macOS

ป้ายการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS
บางครั้งป้ายบอกให้คุณอัปเดต

บั๊กในซอฟต์แวร์ปฏิบัติการ MacBook ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่แทร็คแพดของคุณไม่คลิก เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โดยปกติแล้ว Apple จะปล่อยการอัปเดตที่แก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบการอัพเดท macOS บน MacBook Pro ของคุณ และอย่าลืมดาวน์โหลดและติดตั้งทุกรายการที่พบ

  1. ไปที่ Apple > About This Mac > Software Update…
    เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้มีปุ่มอัปเดตซอฟต์แวร์
    คุณยังสามารถค้นหาหน้า Software Update ได้จาก System Preferences ของคุณ
  2. รอให้ MacBook ของคุณตรวจสอบการอัปเดต
  3. คลิก อัปเดตทันที หากมีการอัปเดตใหม่
    คลิก Update Now ในหน้าต่าง Software Updates
    รอให้ MacBook Pro ของคุณค้นหาจนเสร็จ จากนั้นติดตั้งการอัปเดตที่พบ

ขั้นตอนที่ 5: ลบไฟล์ plist บางไฟล์

ไฟล์รายการคุณสมบัติ — หรือไฟล์ plist — เก็บการตั้งค่าผู้ใช้และการกำหนดลักษณะสำหรับแอพพลิเคชั่นบน MacBook ของคุณ macOS จะสร้างและอัพเดทโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์

เมื่อไฟล์ plist เสียหาย คุณสามารถลบออกได้โดยมีข้อมูลสูญหายน้อยที่สุด เนื่องจาก macOS จะทำการแทนที่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามคุณควร สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ ในกรณี

เป็นไปได้ว่าปัญหากับการคลิกแทร็คแพดของ MacBook Pro เป็นผลมาจากไฟล์ plist ผิดพลาดสองสามไฟล์

  1. เปิด Finder
  2. จากแถบเมนู ให้คลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์...
  3. พิมพ์ /Library/Preferences แล้วกด เข้าสู่.
    ไปที่หน้าต่างโฟลเดอร์ใน Finder
    ฟังก์ชันไปที่โฟลเดอร์ช่วยให้คุณเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ก่อนหน้านี้ใน Finder
  4. เมื่อโฟลเดอร์ Preferences เปิดขึ้น ให้ค้นหาและลบไฟล์ plist ต่อไปนี้ (หากไฟล์ plist หายไป ให้ไปยังไฟล์ถัดไป):
    1. com.apple.driver ครับ AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    2. com.apple.driver ครับ AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    3. com.apple.driver ครับ AppleHIDmouse.plist
    4. com.apple AppleMultitouchTrackpad.plist
    5. com.apple.preference.trackpad.plist
      ย้ายไปที่ตัวเลือกถังขยะในไฟล์ plist
      ย้ายไฟล์ plist ที่ไม่ต้องการไปที่ถังขยะหรือไปยังโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปเพื่อความปลอดภัย

ล้างถังขยะและรีสตาร์ท MacBook หลังจากลบไฟล์ plist เพื่อดูว่าได้แก้ไขแทร็คแพดของคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6: ติดตั้ง macOS ใหม่โดยใช้โหมดการกู้คืน

หากซอฟต์แวร์ปฏิบัติการของคุณเสียหายทำให้แทร็คแพดของ MacBook หยุดคลิก คุณต้องติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด สิ่งนี้ควรทำได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล แต่เรายังคงแนะนำคุณสำรองข้อมูลไว้ก่อน.

วิธีที่ดีที่สุดในการติดตั้ง macOS ใหม่คือการใช้ โหมดการกู้คืนบน MacBook. การดำเนินการนี้จะลบและติดตั้งซอฟต์แวร์ปฏิบัติการทั้งหมดใหม่ อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณบางส่วน

  1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ของคุณปิดเครื่องจนสุด
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สั้นๆ แล้วกด คำสั่ง+R.
    ปุ่ม Command+R บนแป้นพิมพ์ MacBook
    ค้นหาปุ่มต่างๆ บนแป้นพิมพ์ของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท MacBook Pro
  3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน
  4. ป้อนรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ของคุณหากได้รับแจ้ง
  5. เมื่อหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS ปรากฏขึ้น ให้เลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง.
    หน้าต่างยูทิลิตี้โหมดการกู้คืน macOS
    โหมดการกู้คืนเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้ง macOS ใหม่หรือกู้คืนข้อมูลไปยัง Mac ของคุณ
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้การติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 7: ลบฮาร์ดดิสก์ของคุณและตั้งค่าใหม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล่าสุดคือการลบฮาร์ดดิสก์และตั้งค่า MacBook Pro เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณต้องสำรองข้อมูล ของข้อมูลทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนเพราะทุกอย่างจะถูกลบหลังจากนั้น

Time Machine กำลังเตรียมสำรองข้อมูลหน้าต่าง System Preferences
ทำข้อมูลสำรองใหม่ของ Mac ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

หากการตั้งค่า MacBook Pro ของคุณเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ช่วยแก้ไขการคลิกแทร็คแพด แสดงว่ามีบางอย่างในข้อมูลสำรองที่มีอยู่ทำให้เกิดปัญหา คุณจะต้องกู้คืนข้อมูลทีละน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงการกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย

  1. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ของคุณปิดเครื่องจนสุด
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สั้นๆ แล้วกด คำสั่ง+R.
    ปุ่ม Command+R บนแป้นพิมพ์ MacBook
    ค้นหาคีย์ที่คุณต้องการก่อนรีสตาร์ท Mac
  3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน
  4. ป้อนรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ของคุณหากได้รับแจ้ง
  5. เมื่อหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS ปรากฏขึ้น ให้เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์.
    ตัวเลือกยูทิลิตี้ดิสก์ในหน้าต่างยูทิลิตี้โหมดการกู้คืน macOS
    ยูทิลิตี้ดิสก์ช่วยให้คุณซ่อมแซมและลบดิสก์เริ่มต้นระบบบน Mac ของคุณ
  6. จากแถบเมนู คลิก ดู > แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด
  7. เลือกฮาร์ดดิสก์ที่มีโวลุ่มอื่นๆ ทั้งหมด
  8. คลิก ลบ ปุ่มและป้อนรายละเอียดต่อไปนี้:
    1. ตั้งชื่อฮาร์ดดิสก์ เช่น 'Macintosh HD'
    2. เลือกรูปแบบ APFS หรือ Mac OS Extended (Journaled)
    3. เลือกแผนผัง GUID Partition Map หากได้รับแจ้ง
      ตัวเลือกยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบฮาร์ดดิสก์
      ก่อนลบดิสก์ของคุณ คุณต้องตั้งชื่อ รูปแบบ และโครงร่างใหม่ก่อน ภาพจาก ฝ่ายสนับสนุนของ Apple
  9. คลิกลบและรอให้ดิสก์ลบเสร็จสิ้น
  10. ติดตาม ขั้นตอนข้างต้นเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง.

เมื่อคุณลบ MacBook Pro และติดตั้ง macOS ใหม่แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

ฉันจะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์กับแทร็คแพดของ MacBook ได้อย่างไร

หากคุณยังคงไม่สามารถคลิกแทร็คแพดของ MacBook Pro ได้หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของเรา แสดงว่าปัญหานั้นต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ดูเคล็ดลับของเราด้านล่างเพื่อค้นหาสาเหตุและดูเกี่ยวกับการซ่อม

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro. ของคุณ

แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ แต่ให้เรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro ด้วยตัวคุณเองเพื่อดูว่าปัญหาคืออะไร การดำเนินการนี้อาจช่วยให้นัดหมายกับผู้ให้บริการของ Apple เร็วขึ้นเมื่อคุณได้รับการซ่อม

  1. ถอดปลั๊ก MacBook Pro ของคุณจากอะแดปเตอร์แปลงไฟ
  2. ไปที่ Apple > Shut Down และรอให้ MacBook ของคุณปิดเครื่องจนสุด
  3. วาง MacBook ของคุณบนพื้นผิวเรียบและแข็งที่มีการระบายอากาศที่ดี
  4. กดปุ่มเปิด/ปิดสั้นๆ จากนั้นกดปุ่ม. ค้างไว้ NS กุญแจ.
    ปุ่ม D จากแป้นพิมพ์ Mac
    คราวนี้กุญแจดอกเดียว!
  5. ปล่อย NS คีย์เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้เลือกภาษา
  6. เลือกภาษาที่คุณต้องการและรอให้การวินิจฉัยเสร็จสิ้น
  7. จดบันทึกรหัสอ้างอิงที่คุณได้รับ
ผลการวินิจฉัย Apple Mac
จดบันทึกรหัสใดๆ ที่คุณได้รับหลังจากเรียกใช้การวินิจฉัย ภาพจาก ฝ่ายสนับสนุนของ Apple.

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ผู้ให้บริการ Apple เพื่อรับการซ่อมแซม

ไปที่ รับการสนับสนุนของ Appleหน้าเพื่อจองการนัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple นำ MacBook Pro และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ เช่น ที่ชาร์จ เมาส์ Bluetooth ฯลฯ ไปด้วย - เพื่อการนัดหมาย

พวกเขาอาจต้องเก็บ MacBook ของคุณไว้เพื่อพิจารณาว่าส่วนใดที่ต้องเปลี่ยน

เมื่อฉันทำงานที่ Apple Store เราตั้งเป้าที่จะทำการทดสอบทั้งหมดให้เสร็จภายใน 48 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น

Apple รับการสนับสนุนตัวเลือก Mac
เลือกปัญหาฮาร์ดแวร์จากตัวเลือกรับการสนับสนุน ภาพจาก Apple รับการสนับสนุน.

หากคุณไม่สามารถเยี่ยมชมผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple อ่านเคล็ดลับเหล่านี้ก่อนรับการซ่อมจากบุคคลที่สาม.

ค่าซ่อมแทร็คแพดราคาเท่าไหร่?

หาก MacBook Pro ของคุณอยู่ภายใต้ การรับประกัน AppleCare หรือ กฎหมายผู้บริโภคคุณอาจไม่ต้องจ่ายค่าซ่อม

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ ซ่อม MacBook Pro ของคุณที่อยู่นอกการรับประกันการซ่อมแซมแทร็คแพดอาจมีมูลค่ามากกว่า $200 Apple จะไม่แจ้งค่าใช้จ่ายโดยประมาณจนกว่าพวกเขาจะตรวจสอบเครื่องของคุณเป็นการส่วนตัว

การปล่อยให้พวกเขาดูเป็นเรื่องที่คุ้มค่าเสมอ เพราะคุณอาจโชคดีและพวกเขาจะดูให้ฟรี

ขั้นตอนที่ 3: พิจารณาการซ่อมแซมบ้าน

หากคุณเคยไปที่ผู้ให้บริการของ Apple แต่ไม่ต้องการจ่ายค่าซ่อม คุณก็สามารถทำได้ด้วยตัวเอง หวังว่าคุณจะสามารถค้นหาว่าส่วนใดที่ต้องเปลี่ยน

แทร็คแพดสำหรับเปลี่ยน MacBook
คุณสามารถรับแทร็คแพดสำรองสำหรับ MacBook ของคุณได้ทางออนไลน์ ภาพจาก mac ของการค้าทั้งหมด.

เราไม่แนะนำเส้นทางนี้ หากคุณมีแบตเตอรี่บวมเนื่องจากอาจเป็นอันตรายและจำเป็นต้องกำจัดทิ้งอย่างระมัดระวัง

การพยายามซ่อมแซม MacBook ด้วยตัวเองจะทำให้การรับประกันกับ Apple ที่มีอยู่เป็นโมฆะ หาก Apple ทราบ พวกเขาจะปฏิเสธที่จะทำงานบน MacBook ของคุณในอนาคต แม้ว่าคุณจะจ่ายค่าซ่อมก็ตาม

หากคุณยังคงต้องการซ่อมที่บ้าน คุณจะต้องใช้ไขควงพิเศษ แผ่นกันไฟฟ้าสถิตย์ และชิ้นส่วนอะไหล่ คุณสามารถ หาทั้งหมดนี้ใน eBay หรือ Amazon ในราคาที่ถูกกว่าที่ Apple Store มาก

หาชุดไขควงที่เข้ากันได้กับ MacBook ของคุณก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแทร็คแพดด้วยตัวเอง
ชุดไขควง MacBook จาก อเมซอน.

อย่าลืมตรวจสอบกับผู้ขายว่าชิ้นส่วนที่ขายให้คุณเข้ากันได้กับรุ่น MacBook Pro ของคุณ

ขอให้โชคดีและแจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไรในความคิดเห็น!

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย