การสำรองข้อมูล iTunes ไม่ทำงานหลังจากอัปเกรด macOS คำแนะนำที่ต้องพิจารณา

หากคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง Mac คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างหลังจากการอัพเดท macOS ล่าสุด บางคนมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามสำรองข้อมูล คนอื่นไม่สามารถเริ่มการสำรองข้อมูล iTunes ได้ตั้งแต่แรก หากคุณประสบปัญหา โพสต์นี้จะสรุปเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข

เคล็ดลับแบบมือโปร: ใช้คู่มือนี้เพื่อแก้ไขข้อมูลสำรองสำหรับ iPad และ iPod ของคุณด้วย!

• การสำรองข้อมูล: iTunes เทียบกับ iCloud วิธีการเลือก?
• iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone เนื่องจาก iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อ
• ตำแหน่งสำรอง iTunes: โฟลเดอร์สำรองอยู่ที่ไหน
• วิธีแยกข้อมูลสำรอง iPhone / iPod ของคุณ (iTunes)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes ล่าสุด

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาคือซอฟต์แวร์ iTunes ของคุณล้าสมัย การอัปเดตใหม่ๆ สำหรับ iTunes มักออกให้ใช้งาน และมักจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูลของคุณหรือไม่

อัปเดตซอฟต์แวร์ iTunes ของคุณ

1. เปิด Mac App Store > อัปเดต
2. อัปเดต iTunes หากมีเวอร์ชันใหม่กว่า

รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

ปิดทั้ง Mac และ iPhone ของคุณก่อนที่จะพยายามสำรองข้อมูลอื่น การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้คุณสำรองข้อมูลได้อีกครั้ง

ปิดเครื่อง Mac

1. คลิกไอคอน Apple ที่ด้านบนซ้าย
2. คลิกปิดเครื่อง…

ปิด iPhone ของคุณ

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้

อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ Mac ของคุณ ลองใช้สายฟ้าผ่าเส้นอื่น หรือหากไม่ได้ผล ให้ทดสอบพอร์ต USB อื่นๆ บน Mac ของคุณ คุณสามารถลองทำการสำรองข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ หากคำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้ผล แสดงว่าต้องมีปัญหากับสายฟ้าผ่าหรือพอร์ต USB ของคุณ

ข้อมูลสำรองเก่าของคุณอาจเสียหาย

หากคุณได้สำรองข้อมูลบน Mac ของคุณแล้ว ระบบอาจเสียหายและก่อให้เกิดปัญหาในขณะนี้ การทดสอบนี้ทำได้ง่ายโดยการลบข้อมูลสำรองเก่าและดูว่าคุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองใหม่ได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ขอเตือนว่าการทำเช่นนี้จะทำให้คุณไม่มีเครือข่ายความปลอดภัย หากมีอะไรเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ ถ้าเป็นไปได้ คุณควร ทำการสำรองข้อมูลสำรองบน ​​iCloud ก่อนที่จะลบรายการที่มีอยู่ของคุณ

วิธีลบข้อมูลสำรองเก่าของคุณ

1. เปิด iTunes > การตั้งค่า > อุปกรณ์
2. เลือกการสำรองข้อมูลเก่าภายใต้ Device Backups
3. คลิกลบข้อมูลสำรอง

การตั้งค่า iTunes อาจทำให้เกิดปัญหา

หากอย่างอื่นล้มเหลว คุณควรลบไฟล์การตั้งค่า iTunes ของคุณ ไฟล์นี้เก็บการตั้งค่าเฉพาะของคุณสำหรับ iTunes และอาจทำให้ข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณไม่ทำงาน ไม่ต้องกังวลกับการลบมัน รายการใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณเปิด iTunes

ลบไฟล์การตั้งค่า iTunes

1. เปิด Finder
2. กด Alt/Option ค้างไว้ แล้วคลิก Go
3. ไปที่ ห้องสมุด > การตั้งค่า
4. ลบ com.apple.iTunes.plist
5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณมีทุกอย่างที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณ การอัปเกรด macOS มักจะทำให้เกิดปัญหาที่น่ารำคาญเช่นนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อมูลอื่นๆ และเราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ