Google Meet เป็นแอปที่ได้รับคะแนนสูงสุดในหมู่ผู้ใช้ Chromebook หลายคนใช้เครื่องมือนี้เพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์ของตน ขออภัย บางครั้ง Meet อาจหยุดทำงานใน Chrome OS มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหา Google Meet ที่พบบ่อยที่สุดใน Chrome OS ได้อย่างไร
วิธีแก้ไขปัญหา Google Meet บน Chromebook
คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ไมโครโฟนและกล้องของ Google Meet ใช้งานไม่ได้
- Google Meet หยุดทำงานบน Chromebook
- คุณไม่สามารถได้ยินผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่น ๆ
- มุมมองตาราง Google Meet ไม่ทำงาน
- คุณเข้าร่วมการประชุม Google Meet ใน Chrome OS. ไม่ได้
ออกจากระบบบัญชีของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ออกจากระบบบัญชี Google หรือ Google Workspace แล้วรีสตาร์ท Chromebook ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณใช้บัญชี Google Workspace หรืออุปกรณ์ Chrome OS ได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีและตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ Google Meet สำหรับองค์กรแล้ว
อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน
ตรวจสอบว่า Google Meet เข้าถึงและใช้ไมโครโฟนและกล้องของคุณได้
- เปิด Chrome และไปที่ เว็บไซต์ Google Meet.
- จากนั้นคลิกที่ ประชุมใหม่ ปุ่มและกด เริ่ม.
- หากการเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนถูกบล็อก คุณจะเห็น a ไอคอน X สีแดง ในแท็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- คลิก มักจะอนุญาตให้.
- ให้แน่ใจว่าได้ อนุญาตจาวาสคริปต์ สำหรับ meet.google.com
- รีเฟรชแท็บและตรวจสอบว่า Google Meet ใช้ไมโครโฟนและกล้องถ่ายรูปของคุณตอนนี้ได้หรือไม่
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ an เว็บแคม HD ที่เข้ากันได้กับ Google Meet ตรวจสอบว่ากล้องทำงานร่วมกับแอปการประชุมออนไลน์อื่นๆ เช่น. ได้หรือไม่ Microsoft Teams หรือซูม หากคุณไม่สามารถใช้งานได้ อาจแสดงว่าตัวกล้องมีปัญหา เช่นเดียวกับไมโครโฟนของคุณ
ลดคุณภาพวิดีโอ
หากคุณประสบปัญหาวิดีโอหรือเสียงล่าช้า ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี, ปัญหาแบนด์วิธ หรือปัญหาด้านภาพและเสียงอื่นๆ คุณภาพของวิดีโอที่ลดลง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่
- เปิด Meet ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
- ไปที่ การตั้งค่าแล้วเลือก วีดีโอ.
- ลดของคุณ ส่ง และ รับความละเอียด ตั้งค่าเป็น ความคมชัดมาตรฐาน (360 p).
- รีเฟรชแท็บเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์
ด้วยการลดคุณภาพวิดีโอ กล้องของคุณจะส่งภาพคุณภาพต่ำไปยังผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ
ตรวจสอบว่ามีบางอย่างรบกวน Google Meet หรือไม่
ดูว่าแท็บและแอปของเบราว์เซอร์กำลังทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งอาจใช้ทรัพยากรของ Chromebook ของคุณจนหมดหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณเปิดแท็บ Google Meet เพียงแท็บเดียวในแต่ละครั้ง ปิดแท็บ หน้าต่าง และแอพอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นของเบราว์เซอร์ หากคุณไม่ได้ใช้งานอย่างจริงจัง เหตุใดปล่อยให้พวกเขาใช้ทรัพยากรของคุณจนหมด
นอกจากนี้ ให้ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมดของคุณ โดยเฉพาะส่วนขยายเบราว์เซอร์เฉพาะของ Meet ไปที่ การตั้งค่า Chromeและคลิกที่ ตรวจสอบความปลอดภัย. ตี ตรวจสอบตอนนี้ ปุ่มเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ
อย่าลืม ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณหลังจากที่คุณทำเช่นนั้น หากคุณกำลังใช้ a การเชื่อมต่อ VPNให้ปิด VPN ของคุณชั่วคราวและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
การประชุมทางวิดีโอออนไลน์ต้องการแบนด์วิดท์ค่อนข้างมากและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการการเชื่อมต่อความเร็วสูงเมื่อใช้ Google Meet หรืออื่นๆ แอพการประชุมทางวิดีโอออนไลน์. อย่าลืมยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Google Meet
ถอดปลั๊กเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้สองนาที ในขณะเดียวกัน ให้ปิด Chromebook ของคุณ เสียบเราเตอร์กลับเข้าที่เต้ารับที่ผนัง แล้วรอจนกว่าจะกลับมาออนไลน์อีกครั้ง เปิดเครื่องแล็ปท็อป Chrome OS และตรวจสอบว่า Google Meet ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
หาก Google Meet ยังคงใช้งานไม่ได้ใน Chrome OS ให้ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ
- ปิดแล็ปท็อป Chrome OS ของคุณ
- จากนั้นกด รีเฟรช และ พลัง กุญแจ
- กดปุ่มทั้งสองนี้ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงาน
- ปล่อยปุ่มรีเฟรชแล้วรอจนกระทั่ง Chromebook เริ่มทำงาน
- เปิด Google Meet และตรวจสอบผลลัพธ์
บทสรุป
หาก Google Meet ใช้งานไม่ได้บน Chromebook ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และตรวจสอบว่า Meet เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณได้ ลดคุณภาพวิดีโอและเรียกใช้การตรวจสอบความปลอดภัยบน Chrome นอกจากนี้ ให้ล้างแคชและรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์
คุณจัดการแก้ไขปัญหา Google Meet บน Chromebook ได้หรือไม่ วิธีแก้ปัญหาใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง