แก้ไขแล้ว: แอพ Instagram ยังคงล่มบน iPhone (iOS 17)

บางครั้งคุณแค่อยากนั่งดูอินสตาแกรม แต่คุณควรทำอย่างไรเมื่อแอพ Instagram หยุดทำงานบน iPhone ของคุณ? มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจประสบกับความล้มเหลวของ Instagram

ข้ามไปที่:

• ทำไม Instagram ถึงล่ม?
• คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Instagram ถึงล่ม?

โดยปกติแล้วแอปจะขัดข้องเฉพาะในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับโค้ดของแอปเท่านั้น ทุกครั้งที่แอปทำงานผิดปกติ คุณควรเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทแอปเสมอ หาก Instagram ยังคงขัดข้อง ให้ปัดขึ้นบน Home Bar จนกระทั่ง ตัวสลับแอป เปิด จากนั้นเพียงปัดขึ้นบน Instagram เพื่อปิดแล้วเปิดแอปอีกครั้ง หากไม่ได้ผล มีขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา สำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา iPhone เพิ่มเติม โปรดอย่าลืม ตรวจสอบเคล็ดลับประจำวันฟรีของเรา จดหมายข่าว

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อแก้ไขการขัดข้องของ Instagram

เปิดศูนย์ควบคุม โดยการปัดลงจากขอบขวาบนของหน้าจอ iPhone ของคุณ (เว้นแต่คุณจะใช้ iPhone ที่มีปุ่มโฮม ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องปัดขึ้นจากขอบล่างของจอแสดงผล) เมื่อคุณเปิดศูนย์ควบคุมแล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มุมซ้ายบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือมีสัญญาณมือถือที่แรง หากสัญญาณของคุณอ่อน ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดโพสต์หรือแม้แต่ Instagram ขัดข้องได้

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ & ตรวจสอบการอัปเดต

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ Instagram หยุดทำงาน ให้ลอง รีสตาร์ท iPhone ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานอยู่ iOS เวอร์ชันล่าสุด. นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบ App Store เพื่อหาสิ่งใดๆ การอัปเดตแอป Instagram ตัวมันเอง

ติดตั้ง Instagram อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง

หากทุกอย่างเป็นข้อมูลล่าสุด เคล็ดลับที่ดีที่สุดถัดไปคือลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ลบแอพออกจาก iPhone ของคุณ จากนั้นค้นหาอีกครั้งใน App Store เพื่อดาวน์โหลดกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณ เมื่อดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Instagram หยุดทำงานหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram เพื่อรายงานการขัดข้องของ Instagram

หากทุกอย่างล้มเหลวและ Instagram ยังคงขัดข้องบน iPhone ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรายงานปัญหาไปยัง Instagram:

1. เปิด แอพอินสตาแกรม.
   
2. แตะของคุณ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาล่าง
   
3. แตะที่ ไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ (ดูเหมือนเส้นแนวนอนสามเส้น)
   
4. แตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว.
   
5. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วแตะ ช่วย.
   
6. แตะ รายงานปัญหา.
   
7. หากคุณได้รับข้อความแจ้งให้กลับไปยังจุดที่คุณเห็นปัญหาและเขย่าโทรศัพท์ของคุณ เพียงแตะ รายงานปัญหาโดยไม่สั่นไหว.
   
8. แตะ รวมและดำเนินการต่อ.
   
9. พิมพ์คำอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น (เช่น “แอปขัดข้องตลอดเวลา” หรืออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อแอปขัดข้อง) จากนั้นแตะ ส่ง.
   
10. คุณยังสามารถแตะ ภาพหน้าจอ เพื่อแนบภาพหน้าจอของปัญหา (ถ้ามี)
    

เมื่อคุณรายงานปัญหาไปยัง Instagram แล้ว ก็ไม่ต้องทำอะไรอีกมากนอกจากรอการอัปเดตที่อาจแก้ไขปัญหาใดก็ตามที่คุณกำลังประสบอยู่