การตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro?

เฟิร์มแวร์อยู่ระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ นี่คือรหัสที่สร้างขึ้นใน AirPods Pro ซึ่งจะกำหนดวิธีการทำงาน เฟิร์มแวร์ AirPods Pro ของคุณส่งผลต่อโปรไฟล์เสียง อายุการใช้งานแบตเตอรี่ และการตัดเสียงรบกวน

Apple ออกอัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหรือปรับปรุงคุณสมบัติ ขออภัย การอัพเดตเฟิร์มแวร์เหล่านี้บางส่วนอาจส่งผลให้การตัดเสียงรบกวนที่ใช้งานไม่ได้ผลเช่นเดียวกันกับ AirPods Pro ของคุณ

สารบัญ

    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • เกี่ยวกับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro
    • เหตุใด Apple ทำให้การตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟแย่ลง?
  • จะทราบได้อย่างไรว่าคุณกำลังใช้เฟิร์มแวร์ AirPods Pro ใดอยู่
    • วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บน AirPods Pro. ของคุณ
    • วิธีดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์ใน AirPods Pro ของคุณ
  • หากการตัดเสียงรบกวนไม่ทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ล่าสุด
    • 1. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ
    • 2. ทำความสะอาด AirPods Pro ของคุณ
    • 3. เปิดการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟในศูนย์ควบคุม
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีจับคู่ AirPods, AirPods Pro หรือเคสชาร์จสำหรับเปลี่ยน
  • AirPods Pro ไม่ทำงาน? นี่คือเคล็ดลับและลูกเล่น
  • AirPods Pro—คู่มือฉบับสมบูรณ์

เกี่ยวกับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro

ไม่เหมือนกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งบน iPhone ของคุณ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro จะไม่ปรากฏให้เห็น คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อเริ่มการอัปเดต และ AirPods จะไม่แจ้งให้คุณทราบหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น

จนถึงปัจจุบัน Apple ได้เปิดตัวเฟิร์มแวร์ AirPods Pro สี่เวอร์ชัน โดยแต่ละเวอร์ชันมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง เราได้ให้รายละเอียดเฟิร์มแวร์แต่ละเวอร์ชันที่ด้านล่าง แต่ Apple ไม่มีบันทึกประจำรุ่นสำหรับพวกเขา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง

AirPods Pro กรณีเปิดไฟเขียว
AirPods Pro อัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่ออยู่ในเคส

เราอ้างอิงทุกอย่างด้านล่างตามรายงานจากผู้ใช้ที่สังเกตเห็นความแตกต่างใน AirPods Pro หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

2B584: นี่คือเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับ AirPods Pro ผู้ใช้ AirPods Pro หลายคนได้รับความเดือดร้อนจาก ปัญหาเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง ในเฟิร์มแวร์นี้ แม้ว่าบางคนจะถือว่ามีระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟที่ดีที่สุด

2B588: ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ครั้งแรก เฟิร์มแวร์นี้แก้ไขจุดบกพร่องเริ่มต้นจำนวนมากกับหูฟังเอียร์บัดของ Apple น่าเสียดายที่ผู้ใช้บางคนยังสังเกตเห็นว่าการตัดเสียงรบกวนที่ใช้งานไม่ได้ผลใน AirPods Pro ของพวกเขาหลังจากอัปเดต แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ได้รับการยืนยัน

2C54: การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้พิสูจน์แล้วว่ามีปัญหาเป็นพิเศษ และ Apple ถอนกลับได้ไม่นานหลังจากเผยแพร่ ผู้ใช้ที่ AirPods Pro อัปเดตเฟิร์มแวร์นี้แล้ว พบปัญหาที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตัดเสียงรบกวนที่แอ็คทีฟไม่ทำงานอีกต่อไป

2D15: การอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ล่าสุด (พฤษภาคม 2020) แก้ไขปัญหาการตัดเสียงรบกวนจาก 2C54 ทำให้เป็นคุณสมบัติที่ใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรู้สึกว่าการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟนั้นตรงกับ 2B588 และยังไม่ดีเท่าเฟิร์มแวร์ดั้งเดิม

เหตุใด Apple ทำให้การตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟแย่ลง?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ล่าสุดทำให้การตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟได้ดีกว่าการอัปเดต 2C54 ที่เรียกคืนก่อนหน้านี้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากยังคงรู้สึกว่ามันไม่ดีเท่าตอนที่ Apple เปิดตัว AirPods Pro ในตอนแรก

Apple ไม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคุณภาพการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟสำหรับ AirPods Pro และ Rtings ได้ทดสอบ AirPods Pro ก่อนและหลังการอัพเดตเฟิร์มแวร์ โดยไม่พบความแตกต่างที่มีนัยสำคัญในการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ

อย่างที่กล่าวไปแล้วว่าไม่มีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่ชี้ให้เห็นว่าคุณลักษณะนี้ไม่เหมือนกับที่เคยเป็นมา เรื่องราวเหล่านี้รวมถึงผู้คนที่ไม่สามารถปิดกั้นเสียงของเครื่องปรับอากาศ เพลงในยิม หรือเครื่องดูดฝุ่นได้เช่นเดียวกับที่พวกเขาทำได้ก่อนที่จะอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro เลย

ความแตกต่างเหล่านี้อาจเป็นเรื่องทางจิตวิทยา บางทีผู้คนอาจไม่ค่อยประทับใจกับคุณลักษณะนี้ยิ่งใช้มากขึ้น

AirPods Pro ในกล่องชาร์จข้างกล่องผลิตภัณฑ์
หลายคนเชื่อว่าการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟดีที่สุดกับ AirPods ใหม่

แต่อาจเป็นไปได้ว่า Apple ใช้การเปลี่ยนแปลงนี้โดยเจตนา

ผู้ใช้บางคนพบว่าการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟที่รุนแรงทำให้พวกเขารู้สึกไม่มั่นคงและทำให้พวกเขาปวดหัวได้ นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่อุบัติเหตุอันตรายกับคนเดินอยู่หน้าการจราจรที่พวกเขาไม่ได้ยิน

หูฟังตัดเสียงรบกวนแบรนด์อื่นๆ ให้คุณเลือกระดับการตัดเสียงรบกวนที่คุณต้องการในระดับที่เลื่อนได้ ให้ผู้ใช้แต่ละคนใช้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ในทางตรงกันข้าม Apple มีฟังก์ชันเปิด/ปิดที่ง่ายกว่าสำหรับการตัดเสียงรบกวน

ด้วยเหตุนี้ Apple อาจจงใจลดการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟสำหรับ AirPods Pro เพื่อค้นหาสื่อที่มีความสุขระหว่างผู้ที่ไม่ชอบให้แรงเกินไป

เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดอย่างชัดเจนโดยไม่มีความคิดเห็นจาก Apple แต่หวังว่าเราจะได้รับตัวเลือกในการปรับการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟด้วยตนเองด้วยการอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ในอนาคต

จะทราบได้อย่างไรว่าคุณกำลังใช้เฟิร์มแวร์ AirPods Pro ใดอยู่

จากการอ่านทั้งหมดนี้ คุณอาจอยากรู้ว่า AirPods Pro ของคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใดอยู่บ้าง ง่ายที่จะตรวจสอบสิ่งนี้จาก การตั้งค่า แอพบน iPhone ที่เชื่อมต่อกับ AirPods ของคุณ

  1. นำ AirPods Pro ของคุณกลับไปที่กล่องชาร์จแล้วเปิดฝา
  2. บน iPhone ที่เชื่อมต่อของคุณ ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ.
  3. เลื่อนลงแล้วแตะ [AirPods Pro ของคุณ] ใต้หมายเลข EID หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods Pro ของคุณเชื่อมต่ออยู่
  4. ของคุณ เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ ถูกระบุไว้ในตอนล่างของหน้า
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ AirPods Pro จากการตั้งค่า iPhone
ค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับ AirPods Pro ของคุณในการตั้งค่าทั่วไป

วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บน AirPods Pro. ของคุณ

AirPods Pro ของคุณจะอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติและมองไม่เห็น ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อบังคับให้อัปเดต แต่คุณสามารถช่วยเร่งกระบวนการได้โดยการสร้างสภาพแวดล้อมที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์

นั่นหมายความว่าคุณควรทิ้ง AirPods Pro ไว้ในเคสแล้วเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ จากนั้นให้ iPhone ของคุณอยู่ในช่วงบลูทูธและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

AirPods Pro ของคุณอาจอัปเดตหลังจากผ่านไปสิบนาที หรือคุณอาจต้องรอข้ามคืน ขออภัย คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ

วิธีดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์ใน AirPods Pro ของคุณ

เป็นไปไม่ได้ที่จะดาวน์เกรดหรือย้อนกลับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน AirPods Pro ของคุณ คุณอาจต้องการเปลี่ยนกลับเป็นเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมเพื่อการตัดเสียงรบกวนที่ดีที่สุด แต่น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถทำได้

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือซื้อ AirPods Pro ชุดใหม่และพยายามหยุดไม่ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เลย

ไม่มีทางรับประกันได้ว่าจะทำเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจสามารถหยุดให้ AirPods ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดการอัพเดทได้ โดยการตัดการเชื่อมต่อ AirPods ของคุณกับ iPhone หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ทุกครั้งที่คุณเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ

หากการตัดเสียงรบกวนไม่ทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ล่าสุด

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ล่าสุด 2D15 ควรแก้ไขปัญหาการตัดเสียงรบกวนที่แอคทีฟที่แพร่หลายที่สุด หาก AirPods ของคุณอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์นี้แล้ว แต่การตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจแก้ไขได้ด้วยเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่ Apple แนะนำ

1. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ

ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของการตัดเสียงรบกวนใน AirPods Pro ของคุณด้วย อัพเดท iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac ที่เชื่อมต่อของคุณเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์.

ถ้าใช้ Mac ให้ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์.

macOS กำลังตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่าระบบ
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ Mac ของคุณ

2. ทำความสะอาด AirPods Pro ของคุณ

การสะสมของขี้ผึ้ง สิ่งสกปรก หรือสิ่งสกปรกอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหาการตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟกับ AirPods Pro ของคุณได้ หากดูสกปรก ให้เช็ดสิ่งสกปรกออกอย่างระมัดระวังโดยใช้สำลีก้านแห้งที่สะอาด มั่นใจ ทำความสะอาด AirPods ทั้งหมดรวมทั้งช่องระบายอากาศด้านข้าง

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ใช้ blue tac เพื่อรวบรวมขี้ผึ้งและสิ่งสกปรกจากตาข่ายและย่างบน AirPods Pro ของคุณ

คุณอาจต้องการถอดจุกหูฟังออกจาก AirPods Pro แล้วล้างออกด้วยน้ำสะอาด แต่คุณควรระมัดระวังในการทำให้ AirPods Pro จริงแห้งและเช็ดเคล็ดลับให้แห้งก่อนที่จะติดอีกครั้ง

3. เปิดการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟในศูนย์ควบคุม

การตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟไม่ได้เปิดอยู่เสมอสำหรับ AirPods Pro ของคุณ คุณอาจปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้โดยไม่ได้ตั้งใจ โดยปกติ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้โดยการบีบก้านค้างไว้บน AirPod ข้างใดข้างหนึ่ง

แต่นั่นอาจใช้ไม่ได้หากคุณใช้การตั้งค่า AirPod อื่น

ให้เปิด ศูนย์กลางการควบคุม บน iPhone ที่เชื่อมต่อของคุณ จากนั้นแตะค้างไว้ที่ ปริมาณ ตัวเลื่อน หาก AirPods Pro เชื่อมต่อและอยู่ในหู คุณจะเห็นตัวเลือกให้เปิดใช้งาน ตัดเสียงรบกวน ที่มุมล่างซ้าย

ตัวเลือกการตัดเสียงรบกวนจากศูนย์ควบคุมระดับเสียง
ควบคุมตัวเลือกการตัดเสียงรบกวนจากศูนย์ควบคุม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากการตัดเสียงรบกวนไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านบนและ การอัปเดต AirPods Pro เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณอาจต้องติดต่อ Apple โดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม สนับสนุน.

สุดท้ายนี้ หลังจากประกาศเฟิร์มแวร์ล่าสุด Apple ได้เผยแพร่ a คำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา ANC

เป็นไปได้ว่า AirPods Pro ของคุณมีข้อบกพร่องที่ Apple สามารถซ่อมแซมได้ หากไม่สำเร็จ พวกเขาอาจเสนอชุดทดแทนให้คุณภายใต้การรับประกันได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และกำหนดเวลาการแชทเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย