โปรแกรมใหม่อาจกำลังดำเนินการอยู่ โดยการซ่อมแซม Pixel ในร้านจะมาถึงสถานที่ Best Buy
ประเด็นที่สำคัญ
- การซ่อมสมาร์ทโฟนมีความสะดวกมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยความร่วมมือกันระหว่างผู้ค้าปลีกอย่าง Best Buy และบริการซ่อมอย่าง uBreakiFix
- มีรายงานว่า Best Buy กำลังฝึกอบรมพนักงานให้จัดการซ่อมแซมสมาร์ทโฟน Google Pixel ในร้านผ่านทางส่วน Geek Squad ซึ่งเป็นการขยายทางเลือกในการซ่อมของ Google
- แม้ว่าในตอนแรกโปรแกรมอาจจะจำกัดอยู่เพียงร้านค้านำร่อง แต่การเป็นพันธมิตรกับ Best Buy ก็สามารถปรับปรุงได้ ประสบการณ์ของลูกค้าและให้การซ่อมแซมที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ที่เปราะบางเช่นแบบพับได้ สมาร์ทโฟน
การซ่อมสมาร์ทโฟนของคุณเคยเป็นเรื่องยาก โดยต้องรอครั้งละหลายสัปดาห์เพื่อส่งไปยังศูนย์ซ่อม แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สิ่งต่างๆ ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก ด้วยการร่วมมือกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Best Buy ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม บริการซ่อมเช่น uBreakiFix และผู้ผลิตยังให้บริการด้วยตนเองด้วยอะไหล่ที่มีจำหน่ายผ่านผู้จำหน่ายเช่น iFixit. เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ Samsung เพียงคนเดียว ผลักดันความพยายามในการซ่อมแซมต่อไป
มีข่าวมาจาก 9to5Google พูดคุยกับแหล่งที่มา โดยปัจจุบันร้าน Best Buy บางแห่งกำลังฝึกอบรมพนักงานให้จัดการซ่อมสมาร์ทโฟน Google Pixel ในร้าน การซ่อมแซมบริการประเภทนี้จะได้รับการจัดการผ่านกลุ่ม Geek Squad และอาจกลายเป็นตัวเลือกการซ่อมเพิ่มเติมในท้องถิ่นที่ลูกค้าสามารถไปรับการซ่อมแซมบนสมาร์ทโฟน Pixel ของตนได้
ณ ขณะนี้ Google ให้บริการในร้านค้าผ่านทางร้านค้าปลีกของตนเองและผ่านทางสถานที่ตั้งของ uBreakiFix ด้วยเช่นกัน แต่การเป็นพันธมิตรกับ Best Buy จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของ Google ได้อย่างมาก ทำให้ผู้คนมีโอกาสนำสมาร์ทโฟน Pixel ของตนเข้าร้านเพื่อรับบริการมากขึ้น น่าเสียดายที่โปรแกรมนี้อาจไม่เปิดตัวในทุกสาขาของ Best Buy และในขณะนี้ จะถูกกำหนดให้เป็นร้านค้านำร่องเท่านั้น ก่อนที่จะขยายไปยังสถานที่อื่นๆ
Google ค่อยๆ ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ Pixel ทุกปี การมีพันธมิตรอย่าง Best Buy คอยให้บริการผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าได้ Google เพิ่งเปิดตัว พิกเซล 7a, พิกเซลแท็บเล็ต และ พิกเซลพับ. แม้ว่าสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตแบบพื้นจะค่อนข้างยืดหยุ่น แต่แบบพับได้ยังคงเปราะบางกว่าเล็กน้อย และการการซ่อมแซมอุปกรณ์ประเภทนี้อย่างรวดเร็วอาจเป็นเรื่องใหญ่สำหรับบางคน แน่นอนว่าไม่มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นจึงมีโอกาสที่โปรแกรมนี้อาจไม่เข้าสู่เฟสสาธารณะเสมอ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอน