Google ได้ยกเลิกบริการ Pixel Pass ซึ่งรวม Pixel ล่าสุดเข้ากับบริการระดับพรีเมียมในราคา $ 45 ต่อเดือนเป็นเวลาสองปี
ประเด็นที่สำคัญ
- Google กำลังปิดบริการสมัครสมาชิก Pixel Pass เนื่องจากขาดความสนใจของลูกค้า ตามที่ระบุโดยการตอบรับที่ไม่ชัดเจน
- ลูกค้า Pixel Pass ปัจจุบันจะได้รับเครดิตร้านค้ามูลค่า 100 ดอลลาร์สำหรับการซื้อ Pixel ครั้งถัดไป และสามารถใช้แผนปัจจุบันต่อไปได้เป็นเวลาสองปี แต่ไม่สามารถต่ออายุได้ในภายหลัง
- ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก Pixel Pass ที่ใช้งานอยู่ได้ในขณะนี้ โดยมีคำเตือนบางประการ
ย้อนกลับไปในปี 2021 Google ได้เปิดตัว พิกเซลพาส บริการสมัครสมาชิกกับ พิกเซล 6 ซีรีส์ ของโทรศัพท์มือถือ ผลิตภัณฑ์นี้ทำหน้าที่เป็นคู่ของ แอปเปิ้ลวัน บริการที่รวม Pixel, YouTube Premium, YouTube Music Premium รุ่นล่าสุด, การปกป้องอุปกรณ์ผ่าน Preferred Care, Google One และ Play Pass ในราคา $45/เดือน เป็นระยะเวลา 2 ปี อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าโมเดลดังกล่าวจะไม่ได้รับความสนใจเพียงพอ เนื่องจากบริษัทได้ประกาศปิดตัวลงโดยมีผลทันที
Google ไม่ได้เปิดเผยสาเหตุที่แท้จริงในการปิด Pixel Pass แต่ได้บอกเป็นนัยถึงความคิดเห็นของลูกค้าที่ค่อนข้างอบอุ่นในนั้น
เอกสารสนับสนุน, ถูกพบโดย 9to5Google. ไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิกใหม่ แต่ลูกค้าปัจจุบันสามารถใช้แผนปัจจุบันต่อไปได้เป็นเวลาสองปีนับจากวันที่ลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะไม่สามารถต่ออายุการสมัครได้หลังจากนั้นบริษัทเทคโนโลยีกำลังชดเชยลูกค้า Pixel Pass ด้วยวิธีบางประการ ลูกค้าปัจจุบันจะได้รับเครดิตร้านค้ามูลค่า 100 ดอลลาร์เพื่อนำไปใช้ในการซื้อโทรศัพท์ Pixel เครื่องถัดไป นอกจากนี้ จะมีการเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับบริการและแอปที่รวมอยู่ใน Pixel Pass เมื่อการสมัครหมดอายุ แต่จะมีส่วนลดในอัตรา ลูกค้ายังสามารถเลือกที่จะยกเลิกชุดรวมที่มีส่วนลดและซื้อบริการที่รวมอยู่เป็นรายบุคคลได้
ลูกค้า Pixel Pass ปัจจุบันมีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกทันที หากสิ่งนี้เกิดขึ้น 15 วันหลังจากจัดส่งโทรศัพท์ พวกเขาสามารถส่งฮาร์ดแวร์กลับและยุติบริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามหากผ่านไปเกิน 15 วัน รอบบิลปัจจุบันจะต้องเสร็จสิ้นและ ส่วนที่เหลือจะต้องชำระในราคาปกติของเครื่องพร้อมกับบังคับ ภาษี
งานเขียนนี้อยู่บนกำแพงสำหรับ Pixel Pass มาระยะหนึ่งแล้ว แม้ว่าการสมัครสมาชิกจะเปิดตัวพร้อมกับ Pixel 6 ในปี 2021 แต่ก็ไม่มีให้บริการสำหรับ พิกเซล 7a หรือ พิกเซลพับ ปีนี้. กับ พิกเซล 8 ใกล้จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ เห็นได้ชัดว่ารูปแบบการสมัครสมาชิกไม่สามารถใช้งานได้กับ Google ซึ่งเป็นสาเหตุที่บริษัทไม่สนใจที่จะรักษารูปแบบดังกล่าวไว้อีกต่อไป