Microsoft 365 Copilot มีเป้าหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทุกระดับด้วย AI

Microsoft ได้เปิดตัว Microsoft 365 Copilot ซึ่งเป็นวิวัฒนาการขั้นถัดไปของชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Microsoft 365 ในช่วงนี้บริษัทได้หันมาใช้ AI แบบครบวงจร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ การแนะนำ Bing ใหม่ ในเดือนกุมภาพันธ์ (ซึ่ง Microsoft เรียกอีกอย่างว่า "ผู้ควบคุมเว็บ") โดยใช้ประโยชน์จากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ GPT-4 Microsoft 365 Copilot ยังอาศัยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ แต่ตอนนี้ใช้โมเดลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณในทุกแอปในชุด Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot อยู่ภายในแต่ละแอปเหล่านี้ และด้วยการใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ คุณสามารถไว้วางใจให้โมเดลเขียนหรือแก้ไขเอกสาร จัดระเบียบข้อมูลของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังใช้ข้อมูล Microsoft Graph ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงไฟล์ทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น ใน Word คุณสามารถขอให้ Microsoft 365 Copilot ร่างเอกสารโดยอิงตามข้อมูลจากเอกสารอื่น หรือคุณสามารถขอให้ทำการเปลี่ยนแปลงข้อความที่มีอยู่ได้ ตัวอย่างเช่น อาจทำให้ข้อความของคุณกระชับมากขึ้น หรือขยายเป็นโครงร่างคร่าวๆ ที่คุณเขียนเพื่อสร้างฉบับร่างที่ยาวขึ้น

จากนั้น คุณสามารถใช้ Copilot ใน PowerPoint เพื่อสร้างงานนำเสนอที่มีจำนวนสไลด์ที่คุณต้องการโดยยึดตามข้อมูลจากเอกสารนั้น (หรือเอกสาร Word อื่นๆ) ใน PowerPoint ยังสามารถรวบรวมข้อมูลให้เป็นงานนำเสนอที่สั้นลง หรือแม้แต่ทำสิ่งต่างๆ เช่น เปลี่ยนรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเป็นคอลัมน์

ใน Excel นั้น Copilot สามารถใช้เพื่อกรองข้อมูลเฉพาะ สร้างรายงานสรุป หรือสร้างกราฟตามข้อมูลในสเปรดชีต คุณยังสามารถถามเกี่ยวกับสถานการณ์สมมุติ เช่น การสร้างกราฟว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับตัวแปรเฉพาะหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงกับตัวแปรอื่น

เมื่อเปลี่ยนมาใช้ Outlook แล้ว Copilot สามารถเขียนอีเมลตามคำแนะนำของคุณได้ และยังสามารถส่งคำเชิญเข้าร่วมการประชุมได้อีกด้วย ในตัวอย่างใดตัวอย่างหนึ่ง คุณสามารถขอให้ Copilot ส่งอีเมลเพื่อขอให้ผู้อื่นมาเป็นผู้นำเสนอในนาทีสุดท้ายในการประชุมได้ จากนั้นระบบจะเขียนอีเมลดังกล่าวให้คุณ คุณยังสามารถถามถึงโทนเสียงเฉพาะในข้อความของคุณได้ หากคุณไม่อยู่เป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถขอให้ Microsoft 365 Copilot สรุปอีเมลที่คุณพลาดได้

ในทำนองเดียวกัน ใน Teams คุณสามารถขอให้ Copilot ให้ภาพรวมของหัวข้อที่คุณพลาดในการประชุม รวมถึงประเด็นที่มีการกล่าวถึงและจุดที่มีความขัดแย้ง คุณยังสามารถสร้างรายการข้อดีข้อเสียสำหรับหัวข้อที่กำหนด หรือถามเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ได้ดำเนินการไปแล้วและขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำอย่างไร

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Business Chat ใน Teams ซึ่งคุณสามารถพูดคุยกับ Microsoft 365 Copilot ได้โดยตรงเพื่อส่งคำขอทุกประเภท คุณสามารถขอสรุปข้อมูลทั้งหมดในหัวข้อเฉพาะรวมทั้งข้อมูลจากการแชท อีเมล และเอกสารต่างๆ หรือขอให้ Copilot เขียนภาพรวมของโครงการโดยอิงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ Copilot ยังสามารถช่วยใน Viva Engage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สร้างไว้ใน Teams สามารถเสนอคำแนะนำสำหรับโพสต์ส่วนตัวหรือช่วยให้ผู้ใช้เขียนคำถามที่ดีขึ้นซึ่งสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น

ขณะนี้ทั้งหมดนี้อยู่ระหว่างการทดสอบเบื้องต้น โดย Microsoft ระบุว่าขณะนี้มีลูกค้าเพียง 20 รายเท่านั้น Microsoft กล่าวว่าจะขยายตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาและรายละเอียดอื่น ๆ ในอนาคต อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่า AI เป็นหัวใจสำคัญของวิสัยทัศน์ในอนาคตของ Microsoft ในด้านประสิทธิภาพการทำงาน และดูเหมือนว่าอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่ธุรกิจดำเนินการขั้นตอนการทำงานตามปกติ

---

แหล่งที่มา:ไมโครซอฟต์