เกิดอะไรขึ้นกับแล็ปท็อป Alienware Area-51m ของ Dell

ที่งาน CES 2019 เดลล์สร้างความประหลาดใจให้กับโลกพีซีด้วยการเปิดตัว Alienware Area-51m ซึ่งเป็นเครื่องแรกของบริษัท แล็ปท็อปสำหรับเล่นเกม ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถอัพเกรดส่วนประกอบส่วนใหญ่ได้ รวมถึง โปรเซสเซอร์ และ กราฟิกการ์ด. ซีรีส์ที่เปลี่ยนเกม (มีจุดประสงค์เพื่อการเล่นสำนวน) นี้เป็นความพยายามของ Dell ในการผสมผสานความสามารถในการอัปเกรดเดสก์ท็อปเข้ากับความสามารถในการพกพาของแล็ปท็อป

น่าเสียดายที่แล็ปท็อป Alienware Area-51m ไม่เคยมีศักยภาพสูงสุด โดยที่ Dell ทิ้งซีรีส์นี้ไปหลังจากการเปิดตัวแล็ปท็อป R2 รุ่นที่สอง เดลล์ผิดตรงไหน?

อะไรที่ทำให้ Alienware Area-51m มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

แล็ปท็อป Alienware ของ Dell ขึ้นชื่อในด้านฮาร์ดแวร์ระดับพรีเมียมและประสิทธิภาพที่สามารถเทียบเคียงพลังการประมวลผลของเดสก์ท็อประดับไฮเอนด์ได้ อย่างไรก็ตาม จุดอ่อนของแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมเกือบทุกเครื่องก็คือ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะอัพเกรดระบบภายใน ซึ่งน่าเสียดายสำหรับอุปกรณ์ราคา 2,000 เหรียญขึ้นไป ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดแวร์ของคุณจะล้าสมัยเมื่อผู้ผลิต CPU และ GPU เปิดตัวชิปรุ่นใหม่

แน่นอนว่าผู้ผลิตแล็ปท็อปได้พยายามสร้าง แล็ปท็อปที่สามารถอัพเกรดได้ ในอดีตจนถึงปี 2020 มีแล็ปท็อปบางรุ่นที่มี MXM GPU แบบเปลี่ยนได้ อย่างไรก็ตาม, ไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับขั้นตอนการอัปเกรด และความซับซ้อนแตกต่างกันไปในแต่ละแล็ปท็อป อื่น. บางครั้งการเสียบ GPU ใหม่อาจเป็นเรื่องง่าย แต่ในบางครั้ง คุณต้องเจาะรูในแชสซีและตัดฮีทซิงค์

สิ่งนี้ทำให้กราฟิกการ์ด MXM เหมาะกับผู้ที่ชื่นชอบงาน DIY มากกว่าผู้บริโภคทั่วไป เทคโนโลยี MXM ไม่เคยกลายเป็นกระแสหลักเช่นกัน และความต้องการพลังงานสูงของกราฟิกการ์ดยุคใหม่ทำให้ผู้ผลิตแล็ปท็อปส่วนใหญ่เลิกใช้ MXM GPU หลังจากซีรีส์ Pascal ของ Nvidia

Dell พยายามใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้ด้วยการทำงานในเวอร์ชันของตัวเองที่เรียกว่า Dell Graphics Form Factor (DGFF) แม้ว่าขั้นตอนในการอัพเกรดกราฟิกการ์ดจะยุ่งยากเล็กน้อย แต่ Dell ได้เตรียมเอกสารประกอบไว้มากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาความเข้ากันได้ตราบใดที่คุณใช้โมดูลอัปเกรดอย่างเป็นทางการ แล็ปท็อป Alienware Area-51m ยังรองรับซ็อกเก็ต LGA 1151 ดังนั้นคุณจึงสามารถแทนที่ CPU ในทางทฤษฎีได้เช่นกัน

Dell เริ่มทำการตลาดแล็ปท็อปเหล่านี้ในฐานะ "การเปลี่ยนเดสก์ท็อปอย่างแท้จริงเครื่องแรก" ซึ่งดึงดูดความสนใจของนักเล่นเกมทั่วโลก ยกเว้นแต่ว่ามีปัญหาที่ชัดเจนมากเกินไปกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Dell ซึ่งปรากฏชัดเจนหลังจากการเปิดตัว

Alienware Area-51m R1 ไม่สามารถอัปเกรดได้อย่างแท้จริง

เมื่อแล็ปท็อป Alienware Area-51m R1 รุ่นแรกเปิดตัวในต้นปี 2562 แล็ปท็อปเหล่านี้ขับเคลื่อนโดยโปรเซสเซอร์รุ่นที่เก้าของ Intel ด้วยการเปิดตัวรุ่นที่ 10 ใกล้เข้ามาแล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ซื้อแล็ปท็อปขนาด 51 ล้านเครื่องแทบจะรอไม่ไหวที่จะอัพเกรดโปรเซสเซอร์ของตน น่าเศร้าที่ Intel ได้เพิ่มแดมเปอร์ให้กับ "ซีพียูที่อัปเกรดได้" ของ Area-51m โดยการกำหนดซ็อกเก็ต LGA 1200 สำหรับโปรเซสเซอร์รุ่นที่ 10 ดังนั้น CPU เพียงอย่างเดียว อัพเกรด ที่คุณสามารถทำได้คือแทนที่ i5 หรือ i7 ด้วย i9 ที่เป็นของตระกูล CPU รุ่นที่ 9 ของ Intel

สิ่งต่าง ๆ ก็ไม่แตกต่างกันที่ด้านหน้า GPU เช่นกัน ในขณะที่ Dell จัดการเพื่อเผยแพร่ชุดอัปเกรดสำหรับการ์ดกราฟิก Nvidia DGFF คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เฉพาะ RTX 2070 หรือ RTX 2080 จากรุ่นก่อนหน้าได้ นี่หมายถึงเส้นทางการอัพเกรดที่เป็นไปได้เพียงเส้นทางเดียวที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนการ์ดกราฟิกของคุณเป็นอันอื่น รุ่นไฮเอนด์ที่อยู่ในซีรีส์ 2000 ของ Nvidia และถึงอย่างนั้น Dell ก็ปฏิเสธที่จะสนับสนุน Super ตัวแปร นอกจากนี้ โมดูล GPU ระดับไฮเอนด์ยังมีราคาแพงเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแล็ปท็อปรุ่นพื้นฐานมีราคา 2,549 เหรียญสหรัฐ ณ เวลาที่วางจำหน่าย

แล็ปท็อป Area-51m รุ่นที่สองไม่ได้ดีไปกว่านี้อีกแล้ว

โดยไม่สะทกสะท้านกับการตอบรับเชิงลบของแล็ปท็อป 51m รุ่นแรก Dell จึงตัดสินใจเปิดตัวการรีเฟรชครั้งที่สองของซีรีส์ 51m ในเดือนพฤษภาคม 2020 น่าเสียดายที่ตระกูล Alienware Area-51m R2 ประสบปัญหาเดียวกันกับที่ส่งผลกระทบต่อรุ่นก่อน แม้ว่าจะได้รับการยกเครื่องภายในด้วยโปรเซสเซอร์ Comet Lake ของ Intel และ GPU Nvidia ใหม่ แต่รุ่นพื้นฐานมีเฉพาะ GTX 1660 Ti แทนที่จะเป็น RTX GPU

เช่นเดียวกับ Area-51m R1 เส้นทางการอัพเกรด CPU ถูกจำกัดไว้เฉพาะรุ่นระดับสูงกว่าในรุ่นเดียวกัน ในทำนองเดียวกัน R2 อนุญาตให้คุณเสียบเข้ากับ RTX 2070 Super หรือ RTX 2080 Super DGFF GPU แม้ว่าแล็ปท็อปจะไม่รองรับกราฟิกการ์ด RTX 3000 ที่เปิดตัวในภายหลังในปี 2020

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ Dell ยังได้เปิดตัว Area-51m R2 อีกรุ่นหนึ่งที่มาพร้อมกับ GPU AMD Radeon RX 5700M แต่ผู้ใช้ไม่สามารถแทนที่ด้วย Radeon GPU ที่ทรงพลังกว่านี้ได้ เนื่องจาก Dell ไม่เคยเปิดตัวโมดูล DGFF สำหรับกราฟิกการ์ด AMD ระดับไฮเอนด์ ดังนั้นรุ่น Area-51m R2 ที่มาพร้อมกับ AMD GPU จึงขาดคุณสมบัติที่ทำให้แล็ปท็อปมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

Dell ค่อย ๆ เลิกใช้แล็ปท็อปก่อนที่จะถูกฟ้องร้องจากผู้ใช้

ภายในปี 2021 Dell ได้ลบโมดูลอัปเกรดส่วนใหญ่สำหรับแล็ปท็อป Alienware Area-51m ออกจากเว็บไซต์ โดยมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ตามมาด้วย ในงาน CES 2021 Dell ได้เปิดตัวแล็ปท็อปชุดใหม่ล่าสุด ตั้งแต่ Latitude 9420 ที่เน้นธุรกิจ ไปจนถึงแล็ปท็อป Alienware m15 R4 และ m17 R4 อันทรงพลัง เนื่องจากบริษัทไม่เคยประกาศการรีเฟรช R3 ของ Alienware Area-51m จึงเป็นที่แน่ชัดว่า Dell ได้เดินหน้าต่อไปแล้ว

น่าเศร้าที่แล็ปท็อป Alienware 51m ต้องเผชิญกับข้อโต้แย้งครั้งสุดท้ายก่อนที่จะหายไปจากการดำรงอยู่ ประมาณเดือนมิถุนายน 2021 บริษัทต้องเผชิญกับการฟ้องร้องแบบกลุ่มจากผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย เกี่ยวกับการกล่าวอ้างอันเป็นเท็จของ Alienware “ความสามารถในการอัปเกรดที่ไม่เคยมีมาก่อนของ Area-51m R1” Dell ยังต้องเผชิญกับการฟ้องร้องที่คล้ายกันจากผู้ใช้รายอื่น แม้ว่าคดีดังกล่าวจะถูกยกฟ้องก็ตาม 2022. ใน เอกสารศาลอย่างเป็นทางการเขาเน้นย้ำว่าลูกค้าได้ตกลงตามข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการในข้อกำหนดในการให้บริการของ Dell เมื่อพวกเขากด "ยอมรับ" บนหน้าจอเริ่มต้นของแล็ปท็อปขนาด 51 ล้านเครื่อง ส่งผลให้ข้อเรียกร้องของพวกเขาเป็นที่ถกเถียง

มีผู้เล่นรายอื่นในตลาดแล็ปท็อปที่สามารถอัพเกรดได้หรือไม่?

แม้ว่าผู้ผลิตส่วนใหญ่จะหยุดปล่อยแล็ปท็อปที่อัปเกรดได้หลังจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ GPU ของ Pascal แต่ Framework ยังคงเป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่เปิดตัวแล็ปท็อปแบบโมดูลาร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในความเป็นจริง จุดขายของมันคือคุณสามารถอัพเกรดส่วนประกอบส่วนใหญ่ได้ ใช่ ซึ่งรวมถึงการแทนที่โปรเซสเซอร์รุ่นเก่าด้วยการเสียบ CPU ที่ได้รับการอัปเดตลงในเมนบอร์ดตัวใหม่ มันยังมี เวอร์ชันของโครมบุ๊ก.

อย่างไรก็ตาม แล็ปท็อปเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการเล่นเกมหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานหนัก แน่นอนว่า Framework 16 ล่าสุดช่วยให้คุณใส่ AMD Radeon RX 7700S ได้ แต่ไม่มีการรองรับการ์ดกราฟิกที่ทรงพลังกว่านี้ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะกล่าวได้ว่าตลาดแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมที่สามารถอัปเกรดได้จะยังคงอยู่ในบริเวณขอบรกเป็นระยะเวลาหนึ่ง เว้นแต่ผู้ผลิตแล็ปท็อปรายอื่นจะนำกราฟิกการ์ด MXM กลับมาหรือยอมรับเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน