ไม่สามารถลบอุปกรณ์เก่าออกจากเวลาหน้าจอบน iPhone หรือ iPad?

หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่สำคัญที่สุดที่จะมาถึงสำหรับ iPhone และ iPad ใน iOS 12 คือเวลาหน้าจอ เป็นที่ทราบกันดีว่าบริการนี้ไม่สามารถลบอุปกรณ์เก่าออกจากรายการเช่น iPhone รุ่นเก่าได้ โชคดีที่มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อนำอุปกรณ์เหล่านั้นออก

บันทึก: นี่เป็นปัญหาต่อเนื่องที่ไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด

อุปกรณ์ใดบ้างที่ใช้เวลาหน้าจอ

คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดเชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณโดยทำดังนี้:

1. ไปที่แอพการตั้งค่าแล้วแตะ เวลาหน้าจอ.
2. ในหน้าจอถัดไป เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด.
3. แตะ อุปกรณ์ ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ

ในตัวอย่างต่อไปนี้ ฉันได้ระบุว่าเวลาหน้าจอยังคงแสดง iPad Pro ปี 2017 เครื่องเก่าของฉันที่เรียกว่า “iPad” ซึ่งฉันต้องการจะลบออก

ตรวจสอบโปรไฟล์ Apple ของคุณ

บางทีวิธีที่ง่ายที่สุดในการลบอุปกรณ์เครื่องเก่าคือการตรวจสอบโปรไฟล์ Apple ID ของคุณ

1. ไปที่แอพการตั้งค่าภายใต้ทั่วไปและ แตะที่ชื่อของคุณ ที่ด้านบนของหน้าจอ
2. เลื่อนลงไปที่รายการอุปกรณ์ หากคุณพบอุปกรณ์ที่ไม่ได้เป็นของ แตะที่มัน.
3. ในหน้าจอถัดไป ให้แตะ ลบออกจากบัญชี และยืนยัน

ในตัวอย่างด้านล่าง ฉันพบ iPad รุ่นเก่าภายใต้ Apple ID ของฉัน ฉันต้องการที่จะลบมัน

โซลูชั่นอื่นๆ

หากวิธีแก้ปัญหานั้นไม่ได้ผล คุณควรพิจารณาลองทำสิ่งต่อไปนี้:

ค้นหา iPhone ของฉัน

หากคุณยังมีอุปกรณ์เครื่องเก่าแสดงขึ้นในเวลาหน้าจอ ให้เปิด/ปิดทั้ง Find My iPhone และ iCloud Backup

1. ไปที่แอพการตั้งค่าและ แตะที่โปรไฟล์ของคุณ ที่ด้านบนของหน้าจอ
2. เลือก iCloud.
3. ใต้แอพที่ใช้ iCloud ให้แตะ ค้นหา iPhone ของฉันจากนั้นจึงปิด
4. ใต้แอพที่ใช้ iCloud ให้แตะข้อมูลสำรอง iCloud แล้วปิด

เปิดทั้งคู่อีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ที่น่ารำคาญยังแสดงอยู่ภายใต้เวลาหน้าจอหรือไม่

เปลี่ยนชื่อ

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์เครื่องเก่าเพื่อดูว่าจะช่วยนำอุปกรณ์ออกจากเวลาหน้าจอได้หรือไม่ โดยธรรมชาติแล้ว นี่ถือว่าคุณยังมีอุปกรณ์อยู่ในครอบครอง

1. บนอุปกรณ์ ให้ไปที่แอปการตั้งค่าภายใต้ ทั่วไป > เกี่ยวกับ.
2. แตะ ชื่อ และเปลี่ยนชื่อเครื่อง

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นี้ใช้ได้หรือไม่

ปิดเวลาหน้าจอ

อีกวิธีหนึ่งคือปิดเวลาหน้าจอบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

1. หนึ่ง ทั้งหมดอุปกรณ์, ไปที่แอพการตั้งค่าภายใต้ ทั่วไป > เวลาหน้าจอ.
2. เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วแตะ ปิดเวลาหน้าจอ.
3. ไปที่แต่ละอุปกรณ์และทำตามขั้นตอนเดียวกันแล้วเปิด Screen Time อีกครั้ง

หมายเหตุ: คุณจะต้องตั้งค่าเวลาหน้าจออีกครั้ง อย่าลืมเปิดสวิตช์ "แชร์ข้ามอุปกรณ์" ในแอปการตั้งค่าภายใต้ ทั่วไป > เวลาหน้าจอ.

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

สุดท้าย คุณอาจต้องการรีบูตอุปกรณ์ทุกเครื่องที่อยู่ในรายการเวลาหน้าจอ การทำเช่นนั้นอาจลบรายการที่เป็นปัญหาออก

แล้วการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ล่ะ

ตามอย่างน้อย หนึ่งรายงาน, Apple ตระหนักดีว่าบางคนยังคงประสบปัญหานี้อยู่ สำหรับคนเหล่านั้นหวังว่าจะมีการแก้ไข สำหรับคนอื่นๆ เราหวังว่าขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นจะได้ผล

คุณเห็นอุปกรณ์เก่าปรากฏขึ้นภายใต้เวลาหน้าจอหรือไม่ โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง