Instagram รับทราบปัญหาเกี่ยวกับบริการแล้ว แต่บางคนเห็นว่าบัญชีของตนถูกระงับโดยไม่มีเหตุผล
อัปเดต (11/01/2022): Instagram ได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่ระงับหลายบัญชีโดยไม่มีเหตุผล ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบควรสามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้อีกครั้ง
บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 31/10/2022 ยังคงอยู่ด้านล่าง
เมื่อเราก้าวเข้าสู่สัปดาห์ใหม่ ดูเหมือนว่าบางคนกำลังประสบปัญหากับ Instagram Instagram ได้เข้าสู่ Twitter เพื่อแจ้งข่าวว่าบริการดังกล่าวล่มสำหรับบางคน แต่ไม่มีคำอธิบายว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้ ในหมายเหตุแยกต่างหาก ยังมีรายงานว่าบัญชีก็ถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลเช่นกัน
แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริการต่างๆ ล่ม แต่ก็สร้างความกังวลให้กับบางคนที่พึ่งพาบริการนี้มากกว่าแค่งานอดิเรก มีบัญชีมากมายที่ใช้ Instagram เพื่อธุรกิจ และบางครั้งก็มีเจ้าของบัญชีที่ใช้บริการนี้เพื่อสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนฝูงด้วย ไม่ว่าจะใช้งานอย่างไร เมื่อบริการล่มซึ่งมีคนนับล้านทั่วโลกใช้อยู่ ก็ทำให้เกิดความไม่สะดวก
นอกเหนือจากบริการที่หยุดให้บริการสำหรับบางคนแล้ว ยังมีรายงานว่าบัญชีต่างๆ ก็ถูกระงับด้วยเช่นกัน ดูเหมือนว่าปัญหาทั้งสองจะเกี่ยวข้องกัน โดยหลายคนยืนยันว่าไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้เนื่องจากการระงับ ในขณะเดียวกัน ดูเหมือนว่าบัญชีที่ถูกระงับก็สูญเสียผู้ติดตามไปด้วย เป็นการยากที่จะบอกได้ว่าทั้งสองมีความสัมพันธ์กันหรือไม่ แต่ไม่ว่าอย่างไร หวังว่า Instagram จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในเร็วๆ นี้ ในขณะที่เขียนบทความนี้ บริการไม่ได้หยุดทำงานเป็นเวลานาน โดยไฟฟ้าขัดข้องเกิดขึ้นไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว WhatsApp ก็เผชิญเช่นกัน ไฟดับ ด้วยบริการที่ยาวนานสองสามชั่วโมง เห็นได้ชัดว่ามีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งทำให้บริการไม่สามารถใช้งานได้มาระยะหนึ่งแล้ว กิจกรรมนี้เป็นงานระดับโลก ทำให้หลายๆ คนไม่สามารถสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนฝูงได้ การหยุดทำงานประเภทนี้เป็นเครื่องเตือนใจที่ดีว่าจำเป็นต้องมี รูปแบบการสื่อสารทางเลือก พร้อมเมื่อจำเป็น
แหล่งที่มา: การสื่อสารของอินสตาแกรม (ทวิตเตอร์)