นักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังนำแอปของตนออกเนื่องจากการตีความนโยบายที่คลุมเครือและไร้สาระ และ Google จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้
คุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ และคุณได้ทุ่มเททั้งแรงกายและแรงใจให้กับแอปพลิเคชันเพราะคุณชอบเขียนโค้ดและอยากจะแสดงให้โลกเห็นถึงผลงานของคุณ คุณตัดสินใจที่จะเพิ่มเงินจำนวน $25 เพื่อลงทะเบียนบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play และทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อดำเนินชีวิตตามชื่อนี้
ในที่สุดคุณก็ได้รับบิลด์ที่ยอมรับได้ซึ่งคุณสามารถเผยแพร่ได้ ดังนั้นคุณจึงรวบรวม APK และอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ท้ายที่สุด คุณตัดสินใจกดเผยแพร่ และแอปของคุณก็ใช้งานได้ แอปจะค่อยๆ สร้างกระแสเมื่อผู้ใช้บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและบล็อกเกอร์ Android เริ่มสังเกตเห็นงานของคุณ คุณปลาบปลื้ม! คนรักงานของคุณ! แม้จะมีรีวิว 1 ดาวเป็นครั้งคราว ไม่ช่วยเหลือ และไม่สมควร (ทุกคนได้รับอันหนึ่ง) คุณพอใจกับการต้อนรับงานของคุณจากสาธารณชน อย่างไรก็ตาม วันหนึ่ง คุณตื่นขึ้นมาก็ได้รับอีเมลจากทีมตรวจสอบของ Google Play:
"เกิดอะไรขึ้น?เหตุใดแอปของฉันจึงถูกลบ" แน่นอนคุณตอบกลับเพื่อสอบถามว่าเหตุใดแอปของคุณจึงถูกลบ แต่อีกครั้งที่คุณได้รับคำตอบที่คลุมเครือ ขณะเดียวกันก็สงสัยว่าเหตุใดแอปของคุณจึงถูกลบออกเมื่อคุณทำได้ เพื่อชี้ให้เห็นแอปหลายสิบหรือหลายร้อยแอปที่ไม่ผ่านข้อกำหนดที่คลุมเครือนี้ในเนื้อหาของ Google Play นโยบาย.
แอป Google Play ตีตัวตุ่น
นักพัฒนาจำนวนไม่น้อย มีค่อนข้าง ประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด การจัดการกับแอปของพวกเขาที่ถูกนำออกจาก Play Store และในสัปดาห์ที่ผ่านมานี้ได้เห็นแอปมากมายใน ชุมชน Android เดือดดาล ที่ Google ลบเบราว์เซอร์ 4chan โอเพ่นซอร์สยอดนิยม โคลเวอร์. เมื่อวันที่ 17 มกราคม แอปพลิเคชันดังกล่าวถูกระงับจาก Google Play Store เนื่องจากมีการใช้งานอยู่ "การละเมิดข้อกำหนดเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้งของนโยบายเนื้อหา" ตอนนี้ เป็นเรื่องจริงที่ 4chan มีเนื้อหาที่มีการชี้นำทางเพศค่อนข้างมาก (และบางส่วนด้วย) จริงหรือ เนื้อหาที่มีการชี้นำในนั้น) ที่ได้รับ แอพ 4chan อื่น ๆ ประสบปัญหาในอดีต
อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาหนึ่งดูเหมือนว่าแอป 4chan สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดนโยบายเนื้อหาของ Google เกี่ยวกับเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้งโดยการลบลิงก์เริ่มต้นทั้งหมดไปยังบอร์ดรูปภาพที่ไม่ปลอดภัยสำหรับการทำงาน นักพัฒนาแอปเหล่านี้อนุญาตให้คุณเรียกดูเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่โดยป้อนชื่อบอร์ดด้วยตนเอง หนึ่งปีครึ่งผ่านไปนับตั้งแต่การคัดเลือกแอป 4chan ครั้งแรกในฤดูใบไม้ร่วงปี 2014 และ ตอนนี้ดูเหมือนว่า Google กำลังเล่น whack-a-mole กับบางแอปเนื่องจากไม่สามารถตอบสนองเนื้อหาได้ นโยบาย.
มีอะไรเปลี่ยนแปลง? ตามที่นักพัฒนา ที่ยื่นอุทธรณ์:
ดูตามที่ร้องขอใน #124 และเพิ่มเข้าไป 22ace00 ฉันเพิ่มบอร์ดเริ่มต้นใหม่สองบอร์ดและสับบอร์ดทั้งหมดเพื่อไม่ให้ /g/ อยู่ด้านบนเสมอไป Clover ต้องการฮาร์ดโค้ดบางบอร์ด เพราะไม่เช่นนั้นรายชื่อบอร์ดจะว่างเปล่าในขณะที่ Clover กำลังรอการตอบกลับของ API การดำเนินการนี้จะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเปิด Clover เป็นครั้งแรกเท่านั้น ดังนั้นหลังจากการอัปเดตนั้นแทนที่จะมีลำดับต่อไปนี้เสมอ: /g/, /v/, /a/, /co/, /int/ มันจะสุ่มลำดับของ 7 เหล่านี้: /g/, /v/, /a /, /co/, /int/, /sp/, /tv/
Clover จะโหลดบอร์ดแรกในรายการบอร์ดโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น แทนที่จะนำเสนอ /g/ ก่อนเสมอ มันจะนำเสนอหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ /g/, /v/, /a/, /co/, /int/, /sp/, /tv/ (เพราะตอนนี้มันถูกสับเปลี่ยน) ตอนนี้ฉันไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับมัน แต่ /a/ ไม่ใช่บอร์ด sfw มากที่สุด แม้ว่าจะเป็นกระดานสีน้ำเงินก็ตาม ดังนั้นจึงมีการเปลี่ยนแปลง 1 ใน 7 ของ /a/ ที่ด้านบนสุดของรายการบอร์ดและถูกโหลดโดยอัตโนมัติ และนั่นคือตอนที่ความสนุกเริ่มต้นขึ้น หลังจากอัปโหลดเวอร์ชันเบต้าใหม่ อาจเป็นเช่นนั้นและ Clover ก็ถูกระงับ พวกเขาปฏิเสธคำอุทธรณ์ของฉันด้วยเหตุผลต่อไปนี้: "แอปของคุณแสดงภาพตัวละครอนิเมะใน ท่าทางที่มีการชี้นำทางเพศซึ่งถือเป็นเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง" ดังนั้น /a/ จึงเป็นอย่างนั้นจริงๆ ผู้ร้าย.
โดยพื้นฐานแล้ว เขาเชื่อมโยงผู้ใช้ของเขากับบอร์ดที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่โดยไม่ได้ตั้งใจ (แม้ว่าตัวบอร์ดเองก็ตาม) ไม่ได้มีไว้สำหรับเนื้อหาดังกล่าวโดยเฉพาะ). หลายๆ คนอาจเคยได้ยินมาว่าบอร์ด 4chan นั้นคาดเดาไม่ได้และชุมชนก็มีโพสต์ต่างๆ มากมายในสิ่งที่พวกเขารู้สึกอยากพูดคุย และนั่นรวมถึงเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัยสำหรับการทำงานด้วย จุดยืนของ Google ในที่นี้สมเหตุสมผล แต่ก็เป็นเพียงเท่านั้น หลังจาก นักพัฒนาอุทธรณ์ เราพบว่าเหตุใดจึงถูกดึงออกตั้งแต่แรก! อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่ก ชะมัด เรื่องใหญ่แม้ว่ามันจะดีถ้าไม่ต้องเกาหัวด้วยความตกใจว่าทำไมงานของคุณถึงถูกถอดออก! นักพัฒนาส่วนใหญ่จะรับข้อเสนอแนะและอัปโหลดเวอร์ชันของแอปที่สอดคล้องกับนโยบายเนื้อหาอีกครั้ง ดังที่ผู้พัฒนา Clover ทำ:
ตอนนี้ Clover มีบอร์ดที่ปลอดภัยมากขึ้นเป็นค่าเริ่มต้น และจะไม่เพิ่มบอร์ดใดๆ โดยอัตโนมัติอีกต่อไป /a/ และบอร์ดอื่นๆ บางบอร์ดถูกทำเครื่องหมายเป็นบอร์ด nsfw ดังนั้นคุณจะไม่เห็นเมนูแบบเลื่อนลงด้วยซ้ำ
ตอนนี้คุณสามารถพูดได้ว่าทุกเบราว์เซอร์หรือแอป Reddit ควรถูกแบนจาก Play Store เพราะคุณสามารถเรียกดูเนื้อหา nsfw ได้ แต่ปัญหาคือ Clover นำเสนอ /a/ โดยไม่ต้องค้นหาเนื้อหา nsfw เป็นเรื่องปกติหากคุณให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหา nsfw หากพวกเขารู้ url/รหัสบอร์ด/ชื่อ subreddit แต่อย่านำเสนอโดยไม่ดำเนินการใดๆ
แม้แต่ Google Play ยังแนะนำให้อัปโหลดเวอร์ชันใหม่ด้วยชื่อแพ็คเกจอื่น และนั่นคือสิ่งที่ฉันจะทำ เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถอัปเดตผู้ใช้ปัจจุบันจำนวน 260,000 รายให้เป็นเวอร์ชันใหม่ได้ แต่ฉันหวังว่าชื่อแพ็กเกจใหม่นี้จะแพร่กระจายไป ฉันจะให้ข้อมูลอัปเดตอีกครั้งเมื่อฉันอัปโหลดแล้ว
ฝันร้ายไม่ได้จบลงเพียงแค่นั้น เนื่องจากหลายวันหลังจากที่นักพัฒนาได้อัปโหลด Clover เวอร์ชันที่ดูเหมือนว่าจะเป็นไปตามข้อกำหนดไปยัง Google Play Store อีกครั้ง ถูกลบออกอีกครั้ง. อย่างไรก็ตาม ในครั้งนี้ Google ได้ลบแอปออกเนื่องจากพวกเขา "ได้พิจารณาแล้วว่าแอพ [ของเขา] หรือรายชื่อแอพเชื่อมโยงผู้ใช้กับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาลามกอนาจารหรือเกี่ยวกับเรื่องเพศ" นักพัฒนาซอฟต์แวร์ค่อนข้างไม่พอใจกับเหตุผลนี้ และได้โพสต์แอปของเขาไปยังแหล่งเก็บข้อมูลโอเพ่นซอร์สหลักที่โฮสต์โดย F-ดรอยด์. อย่างน้อยนั่นก็ยุติการต่อสู้ของชายคนหนึ่งกับ The Man
เพราะความนัย
ฉันหวังว่าคุณจะทำแบบสองครั้งเมื่อคุณอ่านการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของ Google เกี่ยวกับการถอด Clover เพราะฉันแน่ใจว่าทำเช่นนั้น การลบ Clover ออกเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า 4chan มีเพียงสื่อลามกเท่านั้น ที่ไหนสักแห่ง บนเว็บไซต์ค่อนข้างน่ากังวล จะเกิดอะไรขึ้นกับแอป Reddit? เนื้อหา NSFW ถูกจำกัดโดยค่าเริ่มต้นในแอป Reddit ส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากอย่างแน่นอน เพียงแต่สะดุดกับเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนเว็บไซต์ เช่นเดียวกับ Twitter, Tumblr, Imgur และเว็บไซต์อื่น ๆ อีกมากมายด้วย แต่ละเว็บไซต์เหล่านี้มีหรือเป็น กำลังจะปล่อยการสมัครอย่างเป็นทางการสำหรับ "เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาลามกอนาจารหรือเกี่ยวกับเรื่องเพศ"
นักพัฒนาหลายคนไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าเหตุใดแอปของพวกเขาจึงถูกลบออก
พวกเขาจะถูก Google ขว้างด้วยหรือไม่? Google อาจเลือกกำหนดเป้าหมายแอป 4chan และไม่สนใจแอปโดยผู้เล่นรายใหญ่หรือไม่ อย่างน้อยตอนนี้ แอพ 4chan อื่น ๆ ยังไม่ได้ถูกส่งไปยัง Google Gulag แต่เราเพิ่งเห็นสิ่งนั้นเมื่อไม่นานมานี้ Google ไม่มีความมั่นใจเลย ลบแอปพลิเคชันที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาไม่ว่าบริษัทจะใหญ่แค่ไหนก็ตาม
ไม่ว่าคุณจะใหญ่หรือทรงพลังแค่ไหน Google ก็สามารถลบแอปของคุณออกได้ตลอดเวลาหากพวกเขาเชื่อแอปของคุณ ละเมิดนโยบายเนื้อหาซึ่งดีต่อความเป็นธรรม แต่มาตรฐานมีข้อบกพร่องในตอนแรก สถานที่.
"ยินดีต้อนรับสู่ชีวิตในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์บน Play Store มีการถกเถียงกันค่อนข้างมากเกี่ยวกับการจัดการแอพและนโยบาย แต่สื่อไม่เพียงพอที่จะให้สาธารณชนสนใจ" - ผู้ใช้ Reddit ทวิบอย เพื่อตอบสนองต่อ Google ดึงแอปพลิเคชัน Adblock Fast ที่สนับสนุนโดย Samsung
มาเคลียร์บางสิ่งที่นี่ก่อน ใช่Google เป็นธุรกิจส่วนตัวที่ได้รับอนุญาตให้ดึงเนื้อหาออกจากแพลตฟอร์มด้วยเหตุผลใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ ใช่Google Play Store มีแอปมากมายให้จัดเรียง จึงไม่น่าแปลกใจที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่นี่จะค่อนข้างแห้ง อย่างไรก็ตาม ทั้งสองเหตุผลเหล่านี้ไม่ควรเป็นข้อแก้ตัวสำหรับการสนับสนุนที่ไม่ดีของ Google สำหรับนักพัฒนา นักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้แก่ ทุกข์แล้ว จากตลาดแอปที่อิ่มตัวมากเกินไป เหตุใด Google จึงควรกำหนดอุปสรรคเพิ่มเติมให้กับนักพัฒนาบางรายด้วยการแขวนคอพวกเขาพร้อมกับภัยคุกคามที่ปรากฏขึ้นจากการดึงแอปของพวกเขา
พวกเขาต้องการให้นักพัฒนาทำ กำหนดการจัดเรตเนื้อหา บนแอปของพวกเขา นั่นยังไม่เพียงพอหรือ? แม้ว่าฉันแน่ใจว่า Google ทำงานอย่างต่อเนื่องโดยพยายามปรับแต่งอัลกอริธึมใดก็ตามที่พวกเขาใช้เพื่อดึงแอปที่ละเมิดนโยบายโดยอัตโนมัติ (...มันคือ Google อย่างไรก็ตาม) ยังคงไม่ยุติธรรมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งหลายคนพึ่งพาแอปของตนเป็นแหล่งรายได้หลัก ที่จะต้องจัดการกับการนำออกและอุทธรณ์โดยอัตโนมัติ กระบวนการ. เนื่องจาก Play Store มีขนาดใหญ่มาก Google จึงละเลยการดูแลนักพัฒนาที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของแพลตฟอร์มมาก
อย่าชั่วร้าย
เรารู้ว่าคุณได้ก้าวต่อไปจากของคุณ “อย่าใจร้าย” คำขวัญของ Google แต่บางทีคุณอาจเปลี่ยนแปลงได้และ "ทำในสิ่งที่ถูกต้อง?" เพื่อให้ยุติธรรมกับ Google ไม่ใช่ว่าการลบทุกครั้งจะเป็นเช่นนั้น คลุมเครือ และข้อผิดพลาดบางอย่างก็คือ ย้อนกลับ. การนำแอปออกส่วนใหญ่อาจเป็นการนำออกโดยชอบด้วยกฎหมาย แต่เราเห็นและได้ยินมากเกี่ยวกับแอปที่ผิดพลาดเท่านั้น และแม้แต่การร้องเรียนบางส่วนก็ไม่มีประโยชน์ เนื่องจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจอ้างว่ามีการนำเนื้อหาออกอย่างไม่เป็นธรรมและละเว้นข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการอุทธรณ์เมื่อเห็นได้ชัดว่าการตัดสินใจนั้นถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากมีอย่างน้อยสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันกับข้อร้องเรียนเหล่านี้ทั้งหมด นั่นก็คือความจริงที่ว่าหลายๆ ข้อนั้น ไม่แน่ใจจริงๆ ว่าทำไมแอปของพวกเขาถึงถูกลบ. แทนที่จะอ้างอิงเฉพาะส่วนของนโยบายเนื้อหาที่เชื่อว่าแอปละเมิดและปล่อยให้นักพัฒนาหาสาเหตุว่าทำไมแอปจึงถูกลบ ทำไมไม่บอกพวกเขาล่ะ อย่างน้อยคุณก็สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้ แน่ใจชิ้นส่วน ของ ที่สุทธิแม้ว่าคุณอย่างแน่นอน ไม่สามารถชนะได้ทั้งหมด
ระบบนิเวศของ Android เจริญเติบโตได้ด้วยความสมดุลที่ดีระหว่างผู้ใช้ ผู้ผลิตอุปกรณ์ และนักพัฒนา นี่คือปรัชญาหลักที่เป็นรากฐานของ โปรแกรมความเข้ากันได้ วางโดย Google เมื่อนักพัฒนาพูดและขอการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น ใครกำลังฟังอยู่? ความสม่ำเสมอ ความโปร่งใส และความรวดเร็วในการจัดการคำขอของนักพัฒนาคือสิ่งที่เราทุกคนจะได้รับประโยชน์ นักพัฒนาจำนวนมากขึ้นจะรู้สึกอิสระที่จะอุทิศเวลาให้กับการพัฒนาบนแพลตฟอร์มของ Google โดยไม่ต้องกลัว แบนแฮมเมอร์ บางทีอาจไม่ใช่เรื่องสำคัญที่ Google จะต้องแก้ไข แต่เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเมื่อมีการดึงความสนใจไปที่ปัญหามากขึ้น เสียงของนักพัฒนาก็จะได้ยิน