วิธีเรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro ของคุณเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

click fraud protection

MacBook Pro ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้งานได้หลายปีโดยไม่มีปัญหาใดๆ เลย แต่เมื่อมีอะไรผิดพลาด คุณต้องการที่จะรู้ว่ามันคืออะไรทันที ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยแบบสมบูรณ์บนฮาร์ดแวร์ MacBook Pro ของคุณ

การเรียกใช้การวินิจฉัยจะบอกคุณว่า MacBook Pro ของคุณต้องการการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หรือไม่ ซึ่งในกรณี คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อทำการนัดหมายที่ Genius Bar หรือที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple.

หากการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์กลับมาชัดเจน สาเหตุของปัญหา MacBook Pro อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ นั่นหมายความว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ฟรี! เราได้แสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวในบทความนี้ด้วยเช่นกัน!

สารบัญ

  • เคล็ดลับง่ายๆ
    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • พิมพ์คำแนะนำเหล่านี้
  • ขั้นตอนที่ 1. เรียกใช้ Apple Diagnostics บน MacBook Pro. ของคุณ
    • จะเกิดอะไรขึ้นถ้า MacBook Pro ของฉันเป็นรุ่นก่อนปี 2013
    • ฉันจะเตรียม MacBook Pro สำหรับ Apple Diagnostics ได้อย่างไร
    • ฉันจะเรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test ได้อย่างไร
    • เกิดอะไรขึ้นถ้าการวินิจฉัยไม่ทำงาน
  • ขั้นตอนที่ 2. ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด
    • EtreCheck ทำอะไร?
    • มะพร้าวแบตเตอรี่ทำอะไร?
  • ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาของคุณไม่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์
    • 1. รีเซ็ต PRAM, NVRAM และ SMC บน MacBook Pro. ของคุณ
    • 2. ล้างพื้นที่บนฮาร์ดดิสก์ของคุณให้มากขึ้น
    • 3. ลดจำนวนรายการล็อกอิน
    • 4. ซ่อมแซมไดรฟ์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
    • 5. หากล้มเหลว ให้ติดตั้ง macOS. ใหม่
  • ขั้นตอนที่ 4 จองคิวซ่อม
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

เคล็ดลับง่ายๆ

โลโก้ AppleToolBox Quick Tipsต่อไปนี้คือโครงร่างของวิธีเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บน MacBook Pro ของคุณ เราได้อธิบายทุกอย่างโดยละเอียดด้านล่าง:

  1. เรียกใช้ Apple Diagnostics โดยกดค้าง NS ขณะเปิดเครื่อง MacBook Pro
  2. เรียกใช้ EtreCheck และ coconutBattery เพื่อดูข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม
  3. แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โดย:
    1. การรีเซ็ต PRAM, NVRAM และ SMC
    2. การซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ในยูทิลิตี้ดิสก์
    3. ลบรายการเข้าสู่ระบบ
    4. ติดตั้ง macOS ใหม่
  4. จอง MacBook Pro ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หากจำเป็น

ที่เกี่ยวข้อง:

  • โปรแกรมเรียกคืนแบตเตอรี่: MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วของคุณอาจเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้
  • แก้ไข 'power chime' ที่ผิดพลาดบนอุปกรณ์ Mac และ MacBook
  • วิธีแก้ไข Mac ที่ไม่บู๊ตหรือค้างบนแถบการโหลด
  • แก้ไข MacBook ที่ปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทแบบสุ่ม
  • ทำไมแทร็กแพด MacBook Pro ของฉันไม่สามารถคลิกได้

พิมพ์คำแนะนำเหล่านี้

พิมพ์ตัวเลือกสำหรับบทความใน Safari
พิมพ์คำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามได้โดยไม่ต้องใช้ MacBook Pro

หากคุณกำลังอ่านคำแนะนำเหล่านี้บน MacBook Pro เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์หรือโหลดลงในอุปกรณ์อื่น เมื่อคุณเริ่มการวินิจฉัยด้านล่าง คุณจะไม่สามารถอ่านข้อมูลนี้ได้อีกจนกว่าจะเสร็จสิ้น

ไปที่ ไฟล์ > พิมพ์ จากแถบเมนูในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อพิมพ์หน้านี้

ขั้นตอนที่ 1. เรียกใช้ Apple Diagnostics บน MacBook Pro. ของคุณ

Apple Diagnostics มาพร้อมกับ Mac ทุกเครื่องตั้งแต่ปี 2013 หรือใหม่กว่า โดยจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ภายในทั้งหมดใน MacBook Pro ของคุณ ทดสอบปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดลอจิก หน่วยความจำ การ์ด Wi-Fi และส่วนประกอบอื่นๆ

หลังจากการตรวจสอบการวินิจฉัยเสร็จสิ้น การวินิจฉัยของ Apple จะแสดงรายการรหัสข้อผิดพลาด หากมี และจะแสดงลิงก์เพื่อติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า MacBook Pro ของฉันเป็นรุ่นก่อนปี 2013

คุณสามารถตรวจสอบปีที่ MacBook Pro ของคุณออกมาได้ โดยไปที่  > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หาก MacBook Pro ของคุณเป็นรุ่นก่อนปี 2013 คุณสามารถใช้ Apple Hardware Test แทน Apple Diagnostics ได้

Mac OS X Mountain Lion
การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เปิดตัวพร้อมกับ OS X Mountain Lion

Apple Hardware Test เป็นเวอร์ชันเก่าของ Apple Diagnostics; โดยจะตรวจสอบส่วนประกอบภายในแต่ละชิ้นบน MacBook Pro ของคุณเพื่อค้นหาปัญหาใดๆ

หาก MacBook Pro ของคุณใช้ OS X 10.8.4 (Mountain Lion) หรือใหม่กว่า คุณสามารถเรียกใช้ Apple Hardware Test โดยใช้คำแนะนำของ Apple Diagnostics ด้านล่าง

มิเช่นนั้น คุณจะต้องใช้ดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ USB ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ ที่คุณสามารถทำได้โดยการถือ ตัวเลือก ในขณะที่ Mac ของคุณบูทขึ้น

ฉันจะเตรียม MacBook Pro สำหรับ Apple Diagnostics ได้อย่างไร

Apple Diagnostics จะทดสอบเฉพาะฮาร์ดแวร์ภายในบน MacBook Pro ของคุณ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ยกเว้นแป้นพิมพ์ เมาส์ จอแสดงผล หรือชุดลำโพง มิฉะนั้นอาจรบกวนการทดสอบ

ขอแนะนำให้เชื่อมต่อ MacBook Pro กับอะแดปเตอร์แปลงไฟ เพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่จะไม่หมดตลอดการวินิจฉัย

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook Pro ของคุณระบายอากาศได้ดี และวางบนพื้นผิวที่แข็ง เรียบ และมั่นคง

MacBook Pro บนพื้นที่ราบและระบายอากาศได้ดี
โต๊ะทำงานที่กว้างขวางเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับเรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro ของคุณ

ฉันจะเรียกใช้ Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test ได้อย่างไร

  1. จากแถบเมนูบน MacBook Pro ให้ไปที่  > รีสตาร์ท
  2. ยืนยันว่าคุณต้องการรีสตาร์ท MacBook Pro แล้วกด. ค้างไว้ NS ปุ่มทันทีที่หน้าจอเป็นสีดำ
  3. ถือต่อ NS จนกระทั่งหน้าจอที่มีภาษาปรากฏขึ้น
  4. เลือกภาษาที่คุณต้องการ
  5. Apple Diagnostics เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ แต่สำหรับ Apple Hardware Test คุณต้องกดปุ่ม กลับ กุญแจสำคัญในการเริ่มต้น
  6. เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น — โดยปกติหลังจากผ่านไปประมาณสิบนาที — จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ.
  7. หากคุณต้องการนัดหมายการซ่อม ให้คลิก 'เริ่มต้นใช้งาน' และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจองการนัดหมาย Genius Bar
  8. มิฉะนั้น เลือก 'ปิดเครื่อง' หรือ 'รีสตาร์ท' MacBook Pro ของคุณ
    MacBook Pro ที่ใช้งาน Apple Diagnostics
    อย่าลืมจดรหัสข้อผิดพลาดที่ได้รับจาก Apple Diagnostics

เกิดอะไรขึ้นถ้าการวินิจฉัยไม่ทำงาน

หาก Apple Diagnostics หรือ Apple Hardware Test ไม่ทำงาน ให้ทำซ้ำคำแนะนำอีกครั้งแต่กดค้างไว้ ตัวเลือก+D เมื่อ MacBook Pro บูทเครื่องแทน การดำเนินการนี้จะทำการทดสอบผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แป้นพิมพ์ MacBook Pro เน้นตัวเลือก+D เพื่อเริ่ม Apple Diagnostics จากอินเทอร์เน็ต
กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ขณะบูตเครื่อง MacBook Pro เพื่อเริ่ม Apple Diagnostics จากอินเทอร์เน็ต

หรือคุณอาจต้องปิดรหัสผ่านเฟิร์มแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำเช่นนั้นจากเว็บไซต์ของ Apple

ขั้นตอนที่ 2. ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

ขั้นตอนต่อไปคือการได้ภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสุขภาพของ MacBook Pro โดยใช้แอพของบริษัทอื่น เราแนะนำ EtreCheck และ มะพร้าวแบตเตอรี่ซึ่งทั้งสองรายการสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ฟรี

ไม่มีแอพใดทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ MacBook Pro ของคุณ พวกเขาเพียงแค่อ่านค่าฮาร์ดแวร์และนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่ายขึ้น

คุณควรดำเนินการวิจัยของคุณเองก่อนที่จะติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม

EtreCheck ทำอะไร?

โลโก้ EtreCheck
EtreCheck ได้รับการแนะนำบ่อยครั้งในชุมชน Apple Support

EtreCheck จะตรวจสอบข้อมูลระบบของคุณและ — หากคุณอนุญาตให้เข้าถึง — ไฟล์ระบบของคุณเพื่อค้นหาสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงาน จากข้อมูลนี้ EtreCheck อาจวินิจฉัยการขาด RAM การรบกวนแอดแวร์ ฮาร์ดดิสก์ที่ล้มเหลว หรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ฉันจะติดตั้ง EtreCheck ได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลด EtreCheck ได้จากเว็บไซต์ EtreCheck หรือ Mac App Store เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ เนื่องจากไม่มีการจำกัดข้อจำกัดเดียวกันกับเวอร์ชัน Mac App Store

คลิกที่นี่เพื่อไปที่หน้าดาวน์โหลด EtreCheck หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ใช้ Finder เพื่อลากและวาง EtreCheck จากโฟลเดอร์ Downloads ของคุณไปยังโฟลเดอร์ Applications

เมื่อคุณพยายามเปิด EtreCheck เป็นครั้งแรก ป๊อปอัปจะเตือนคุณว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก คุณควรจะสามารถคลิก 'เปิด' ต่อไปได้

EtreCheck Power User มีให้ซื้อในแอพ แต่คุณไม่ต้องการมัน

ฉันจะใช้ EtreCheck เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro ได้อย่างไร

  1. เปิด EtreCheck
  2. หากใช้แอปนี้เป็นครั้งแรก ให้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและปิดข้อความต้อนรับ
  3. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกปัญหาใน MacBook Pro ของคุณหรือเลือก 'ไม่มีปัญหา - แค่ตรวจสอบ'เมนูแบบเลื่อนลงปัญหา EtreCheck
  4. สำหรับการสแกนแบบเต็ม ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็มไดรฟ์"
    1. คุณต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงไดรฟ์ EtreCheck แบบเต็มจากการตั้งค่าระบบ
    2. อ่านหน้าต่างป๊อปอัปแล้วคลิก 'อนุญาต'
    3. จะนำคุณไปยังหน้าจอการเข้าถึงดิสก์แบบเต็มในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
    4. คลิกแม่กุญแจและป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อปลดล็อกการเปลี่ยนแปลง
    5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก EtreCheck เพื่ออนุญาตการเข้าถึงดิสก์ทั้งหมดหน้าต่างการเข้าถึงดิสก์แบบเต็มในการตั้งค่าระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
  5. คลิก 'เริ่ม EtreCheck' และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น
  6. ตรวจสอบปัญหาหลักและรอง - หากมี - หลังการสแกน
    EtreCheck กำลังดำเนินการตรวจสอบ
    EtreCheck ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดบน MacBook Pro ของคุณเพื่อค้นหาข้อบกพร่อง

มะพร้าวแบตเตอรี่ทำอะไร?

โลโก้มะพร้าวแบตเตอรี่
คุณยังสามารถใช้ coconutBattery เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ iOS ของคุณได้

แอปนี้จะแสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ใน MacBook Pro ของคุณ ซึ่งรวมถึงจำนวนรอบการชาร์จ ความจุสูงสุดในปัจจุบัน และความจุสูงสุดเดิม

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดความสมบูรณ์และอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ MacBook Pro ของคุณได้ ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าควรเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่

ฉันจะติดตั้ง CoconutBattery ได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลด CoconutBattery ได้จากเว็บไซต์ของพวกเขาเท่านั้น ไม่มีใน Mac App Store มีแอปเวอร์ชัน "พลัส" ให้ใช้งาน แต่แอปฟรีควรเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

คลิกที่นี่เพื่อไปที่หน้าดาวน์โหลด coconutBattery หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ใช้ Finder เพื่อลากและวาง CoconutBattery จากโฟลเดอร์ Downloads ของคุณไปยังโฟลเดอร์ Applications ของคุณ

เมื่อคุณพยายามเปิด CoconutBattery เป็นครั้งแรก ป๊อปอัปจะเตือนคุณว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก คลิกตกลง จากนั้นไปที่การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ทั่วไป ที่ด้านล่างของหน้าต่างจะมีข้อความแจ้งว่า coconutBattery ถูกบล็อก คลิก 'เปิดต่อไป'

ป๊อปอัปแจ้งเตือนการรักษาความปลอดภัยแบตเตอรี่ coconut
หากคุณไม่สามารถเปิด CoconutBattery ได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณ

ฉันจะใช้ CoconutBattery เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยบน MacBook Pro ของฉันได้อย่างไร

แถบสุขภาพแบตเตอรี่มะพร้าวแบตเตอรี่
แถบเปอร์เซ็นต์นี้แสดงถึงความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของคุณ

เมื่อคุณเปิด CoconutBattery ระบบจะแสดงข้อมูลอย่างง่ายเกี่ยวกับแบตเตอรี่ MacBook Pro ของคุณทันที รายละเอียดที่สำคัญที่สุดคือความจุของการชาร์จเต็มเมื่อเปรียบเทียบกับความสามารถในการออกแบบ ซึ่งแสดงด้วยแถบเปอร์เซ็นต์ที่สอง

ยิ่งความจุชาร์จเต็มของคุณต่ำลงเท่าใด เมื่อเปรียบเทียบกับความจุในการออกแบบแล้ว แบตเตอรี่ MacBook Pro ของคุณก็มีอายุมากขึ้นเท่านั้น นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนในเครื่องของคุณแต่ก็หมายความว่าแบตเตอรี่ของคุณไม่สามารถเก็บประจุได้มากเท่าอีกต่อไป

โดยทั่วไปแล้ว Apple จะถือว่าแบตเตอรี่มีอายุมากเมื่อความจุการชาร์จเต็มลดลงเหลือน้อยกว่า 80% ของความจุการออกแบบ คุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่หลังจากจุดนี้

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาของคุณไม่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์

หลายครั้งที่ดูเหมือนว่าปัญหาฮาร์ดแวร์กับ MacBook Pro ของคุณนั้นแท้จริงแล้วเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ น่าแปลกที่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์สามารถส่งผลกระทบต่อทุกอย่างตั้งแต่ความสว่างของหน้าจอ ความเร็วในการบู๊ต ไปจนถึงอายุการใช้งานแบตเตอรี่

หากการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหาใดๆ กับ MacBook Pro ของคุณ มีโอกาสสูงที่คุณจะมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์

ข้อดีของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คือคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองฟรี! เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดของ Mac ของคุณก่อนเริ่มต้น

1. รีเซ็ต PRAM, NVRAM และ SMC บน MacBook Pro. ของคุณ

PRAM, NVRAM และ SMC แต่ละรายการจะจัดเก็บข้อมูลเล็กๆ และการตั้งค่าเกี่ยวกับวิธีการใช้ MacBook Pro ของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ความสว่างของหน้าจอและดิสก์เริ่มต้นระบบและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ง่าย

คุณควรสามารถรีเซ็ต PRAM, NVRAM และ SMC ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ บน Mac ของคุณ แม้ว่าจะรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างก็ตาม

ฉันจะรีเซ็ต PRAM และ NVRAM ได้อย่างไร

  1. จากแถบเมนูบน MacBook Pro ให้ไปที่  > รีสตาร์ท
  2. ยืนยันว่าคุณต้องการรีสตาร์ท MacBook Pro จากนั้นกดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ทันทีที่หน้าจอเป็นสีดำ: ตัวเลือก+คำสั่ง+P+R.
  3. ปล่อยปุ่มหลังจากครั้งที่สองที่คุณได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบหรือเห็นโลโก้ Appleปุ่ม Command, option, P และ R บนแป้นพิมพ์ MacBook

ฉันจะรีเซ็ต SMC ได้อย่างไร

  1. ปิด MacBook Pro ของคุณและถอดสายไฟ
  2. หากคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้: ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ห้าวินาที
  3. หากคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้: กดค้างไว้ shift+control+option ทางด้านซ้ายแล้วกดปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลาสิบวินาที

2. ล้างพื้นที่บนฮาร์ดดิสก์ของคุณให้มากขึ้น

ขอแนะนำให้เก็บฮาร์ดดิสก์ว่างไว้อย่างน้อย 10% เพื่อให้ MacBook Pro ทำงานด้วยความเร็วที่เหมาะสมที่สุด นี่เป็นเพราะ Mac ของคุณต้องการพื้นที่อย่างต่อเนื่องเพื่อขยายโฟลเดอร์ คัดลอกไฟล์ และทำงานอื่นๆ

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีที่คุณมีโดยไปที่  > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ > ที่เก็บข้อมูล จากหน้าต่างนี้ ให้คลิกจัดการเพื่อดูวิธีแก้ไขด่วนเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี หรือดูที่โพสต์นี้สำหรับคำแนะนำในการประหยัดพื้นที่เพิ่มเติม

เกี่ยวกับ Mac Storage นี้
พยายามเก็บที่เก็บข้อมูลฟรีบน Mac ของคุณให้มาก ภาพจาก แอปเปิ้ล.

3. ลดจำนวนรายการล็อกอิน

หากแอพหลายตัวเปิดขึ้นทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ จะทำให้ MacBook Pro ของคุณทำงานหนักขึ้น ซึ่งอาจทำให้ Mac ของคุณใช้เวลานานในการเริ่มต้นระบบ และอาจทำให้เครื่องทำงานช้าลงเมื่อเริ่มต้นขึ้น

ไปที่  > การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อดูรายการเข้าสู่ระบบ ลดขนาดรายการเข้าสู่ระบบของคุณโดยเลือกแอพจากรายการและคลิกปุ่มลบ (–)

ปุ่มลบที่ใช้เพื่อลบรายการเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าผู้ใช้และกลุ่ม
ลบรายการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับ MacBook Pro ของคุณ

4. ซ่อมแซมไดรฟ์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์

ความเสียหายเล็กน้อยในฮาร์ดดิสก์ของ MacBook Pro อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ทุกประเภท โชคดีที่พวกเขามักจะแก้ไขได้ง่ายด้วยแอปพลิเคชัน Disk Utility ของ Apple

เปิดยูทิลิตี้ดิสก์จากโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ในแอพพลิเคชั่น เลือกฮาร์ดดิสก์ของคุณจากแถบด้านข้าง ซึ่งปกติจะเรียกว่า Macintosh HD จากนั้นคลิกปุ่มปฐมพยาบาล เมื่อคุณเรียกใช้ First Aid โปรแกรมจะสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและซ่อมแซมสิ่งที่พบ

หน้าต่างป๊อปอัปการปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์
ระยะเวลาที่ใช้ในการเรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นบน Mac ของคุณขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดไดรฟ์

5. หากล้มเหลว ให้ติดตั้ง macOS. ใหม่

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ MacBook Pro อยู่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายคือการติดตั้ง macOS ใหม่ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ออกจาก Mac ของคุณ แต่เรายังคงแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไปที่ Time Machine ก่อน.

การติดตั้ง macOS อีกครั้งจะเขียนโค้ดใหม่ทุกบรรทัดในซอฟต์แวร์ปฏิบัติการบน Mac ของคุณ สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเฉพาะของคุณ

ฉันจะติดตั้ง macOS ใหม่ได้อย่างไร

  1. จากแถบเมนูบน MacBook Pro ให้ไปที่  > รีสตาร์ท
  2. ยืนยันว่าคุณต้องการรีสตาร์ท MacBook Pro จากนั้นกด. ค้างไว้ คำสั่ง+R ทันทีที่หน้าจอเป็นสีดำ
  3. ในหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก 'ติดตั้ง macOS ใหม่'
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง macOS ใหม่ให้เสร็จสิ้น
    หน้าต่างยูทิลิตี้โหมดการกู้คืน macOS
    การติดตั้ง macOS ใหม่ควรแก้ไขปัญหาเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ปฏิบัติการของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 จองคิวซ่อม

ณ จุดนี้ ถึงเวลาพิจารณาการซ่อมอย่างมืออาชีพ หากการวินิจฉัยพบว่าส่วนประกอบที่ล้มเหลวใน MacBook Pro ของคุณ คุณควรนำรายงานเหล่านั้นไปให้ช่างเทคนิคทำการเปลี่ยน มิฉะนั้น คุณอาจต้องจองเครื่องเพื่อทดสอบเครื่อง เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถเน้นย้ำให้เครื่องของคุณหาข้อผิดพลาดได้

หาก MacBook Pro ของคุณมีอายุน้อยกว่าหนึ่งปี คุณควรจะได้รับการซ่อมแซมฟรีผ่านการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีของ Apple.

คลิกที่นี่เพื่อค้นหา Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ใกล้ตัวคุณ ในการนัดหมายของคุณ แจ้งรหัสข้อผิดพลาดจาก Apple Diagnostics แก่ช่างเทคนิค และบอกพวกเขาว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ใดที่คุณลองใช้ เชื่อมโยงไปยังบทความนี้หากช่วยได้

หน้าเว็บรับการสนับสนุนของ Apple
เยี่ยม เว็บไซต์ของ Apple สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคแบบตัวต่อตัว

แจ้งให้เราทราบว่าคุณมีประสบการณ์ในความคิดเห็นด้านล่าง Apple Diagnostics ทำให้เกิดความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์สำหรับ MacBook Pro ของคุณหรือไม่? หรือคุณพบวิธีแก้ปัญหาจากคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของเราหรือไม่

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย