Google Maps ก้าวขึ้นมาต่อสู้กับการมีส่วนร่วมปลอม

Google ใช้เทคโนโลยีจำนวนมากเพื่อป้องกันและเก็บข้อมูลที่เป็นเท็จบนแพลตฟอร์มของตน แต่คุณอาจไม่ทราบว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับ Google Maps ด้วย แม้ว่าอาจมีพื้นที่ไม่มากนักที่ข้อมูลเท็จสามารถปรากฏขึ้นได้ แต่ก็ใช้ประโยชน์จากสาธารณะ การมีส่วนร่วมผ่านบทวิจารณ์ รูปภาพ วิดีโอ และการให้คะแนนของสถานที่โปรดทั้งหมดของคุณและไม่ใช่สถานที่โปรดเลย การสนับสนุนเหล่านี้มีความสำคัญต่อแพลตฟอร์ม ทำให้ผู้ใช้มีวิธีใหม่ในการสำรวจสถานที่ที่พวกเขาไม่เคยไปและได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง

น่าเสียดายที่มีผู้เล่นที่ไม่ดีบางคนปรากฏขึ้น และ Google ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการกำจัดพฤติกรรมประเภทนี้ ในโพสต์ใหม่ บริษัทได้แบ่งปันความพยายาม โดยจะลบโพสต์มากกว่า 300 ล้านโพสต์ ซึ่งรวมถึงรีวิว รูปภาพ และวิดีโอออกจากแพลตฟอร์มในปี 2022 โดยเฉพาะอย่างยิ่งลบบทวิจารณ์มากกว่า 115 ล้านรายการ รูปภาพมากกว่า 200 ล้านรูป และวิดีโอเจ็ดล้านรายการ นอกจากนี้ยังสามารถปกป้องธุรกิจกว่า 185,000 รายจากกิจกรรมที่น่าสงสัย และป้องกันไม่ให้โปรไฟล์ธุรกิจปลอม 20 ล้านรายการปรากฏขึ้นบนแพลตฟอร์ม

เท่าที่ Google ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น บริษัทอ้างถึงการใช้การเรียนรู้ของเครื่องซึ่งมุ่งเน้นไปที่สองประการ พื้นที่ที่อนุญาตให้ 'เปิดเผยรูปแบบการละเมิดได้เร็วขึ้น' และ 'ลบภาพที่ฉ้อโกง' ออกจาก แพลตฟอร์ม. อย่างที่คุณคงจินตนาการได้ สิ่งเหล่านี้ถือเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับผู้ใช้และเจ้าของธุรกิจ ทำให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การใช้งาน Google Maps ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้ว่าเราจะไม่เคยเห็นการป้องกันประเภทนี้เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานในแต่ละวัน แต่ Google ก็ทำงานอย่างหนักอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลังเพื่อทำให้แพลตฟอร์มของตนดีขึ้น

นอกเหนือจากการปกป้องผู้ใช้แล้ว Google ยังระบุด้วยว่าได้ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ไม่ประสงค์ดี โดยเฉพาะการยื่นฟ้องที่ทำให้กลุ่มการตลาดทางโทรศัพท์เสียชีวิตซึ่งถูกกล่าวหาว่าเป็น Google. นอกจากนี้บริษัทยังได้แบ่งปันกลยุทธ์กับหน่วยงานภาครัฐ เช่น FTC และองค์กรอื่นๆ ทั่วโลกเพื่อให้ปัญหาประเภทนี้ได้รับการแก้ไขเป็นกลุ่มและอาจจะมากไปกว่านี้ เร็วขึ้น

---

แหล่งที่มา: Google