ขณะนี้ OnePlus 5 และ OnePlus 5T สามารถรับการอัปเดตเพื่อรองรับการเล่น HD ใน Netflix และ Amazon Prime Video แต่มีสิ่งหนึ่งที่จับได้: คุณต้องส่งอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับการอัปเกรด
ย้อนกลับไปในเดือนธันวาคม มีกระแสฮือฮาเล็กน้อยเมื่อผู้ใช้ฟอรัม OnePlus บางรายรายงานว่า OnePlus 5 และ OnePlus 5T ไม่สามารถเล่นวิดีโอจาก Netflix หรือ Amazon Prime Video ในรูปแบบความคมชัดสูงได้. นี่เป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบมากกว่าการติดธง OnePlus 2 รุ่นล่าสุด เนื่องจากยังส่งผลกระทบต่อ OnePlus 3, OnePlus 3T, ZTE Axon 7, Axon M และอุปกรณ์อื่นๆ อีกมากมายด้วย ปัญหา? โทรศัพท์เหล่านี้ไม่รองรับระดับที่ปลอดภัยที่สุดของ Widevine DRM ของ Google: Widevine ระดับ 1
แต่หลังจากสัญญาว่าจะตรวจสอบ ในที่สุด OnePlus ก็พร้อมที่จะอัปเดต OnePlus 5/5T พร้อมรองรับ Widevine Level 1 มีปัญหาอยู่ข้อเดียว: มี ไม่มีการอัพเดต OTA หรือ ROM ที่คุณสามารถไซด์โหลดได้.
ตามที่ David Y. หนึ่งใน OnePlus Community Managers การอัพเดตสามารถทำได้ผ่านทาง พีซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง เนื่องจาก "กระบวนการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตอุปกรณ์" ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้อง
ส่งอุปกรณ์ของพวกเขาไปยัง OnePlus ทางกายภาพ เพื่อรับการอัปเดต เนื่องจากพีซีเพียงเครื่องเดียวที่ได้รับการรับรองความถูกต้องเพื่อจัดการการอัปเดตน่าจะอยู่ที่สำนักงาน OnePlusหากคุณอาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือ ยุโรป อินเดีย หรือจีน คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย เนื่องจาก OnePlus จะรับผิดชอบค่าขนส่งเอง บริษัทระบุว่าหากคุณเลือกที่จะส่งอุปกรณ์ของคุณ คุณควรจะได้รับอุปกรณ์คืนภายใน 5 วันทำการ ผู้ใช้ที่สนใจควร ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า OnePlus สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่าการคืนสินค้า แม้ว่า OnePlus สัญญาว่าจะปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
สำหรับผู้ที่หวังว่าจะเห็นปัญหานี้ได้รับการแก้ไข เรามั่นใจว่าพวกคุณส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้เห็นการอัปเดต OTA ที่จะนำมาซึ่งการสนับสนุนสำหรับ Widevine ระดับ 1 น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าจะเป็นไปไม่ได้เนื่องจากวิธีการจัดการ Widevine DRM โดยส่วนตัวแล้ว ดูเหมือนว่าจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้สามารถรับชม Netflix หรือ Amazon Prime Video ในรูปแบบ HD ได้ แต่ถ้า การขาดวิดีโอความละเอียดสูงจากบริการเหล่านี้รบกวนจิตใจคุณจริงๆ คุณอาจต้องการรับข้อเสนอนี้จาก OnePlus เราเพียงหวังว่าสิ่งนี้จะได้รับการจัดการตั้งแต่ต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Google ไม่ต้องการค่าธรรมเนียมใบอนุญาตใดๆ เพื่อได้รับการรับรองระดับ 1
อัปเดต: เหตุผลที่คุณต้องส่งโทรศัพท์ของคุณเข้ามา
เหตุผลที่ OnePlus ต้องการให้คุณส่ง OnePlus 5 หรือ 5T เข้ามาก็เนื่องมาจากวิธีการทำงานของ Widevine Level 1 ให้เป็นไปตาม เอกสารประกอบ:
คีย์บ็อกซ์ Widevine จะต้องได้รับการเข้ารหัสด้วยคีย์ลับเฉพาะของอุปกรณ์ซึ่งซอฟต์แวร์หรือวิธีการตรวจสอบจะไม่สามารถมองเห็นได้ภายนอก TrustZone ต้องติดตั้งกล่องกุญแจ Widevine ในโรงงานหรือส่งมอบให้กับอุปกรณ์โดยใช้กลไกการจัดส่งที่ปลอดภัยที่ได้รับอนุมัติ
ขอบคุณ มิกกี้โฟลีย์