วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 6

ตามปกติในผลิตภัณฑ์ของ Apple นั้น การเปิดตัว iPhone 6 และ iPhone 6 Plus นั้นเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น ในเวอร์ชันล่าสุดของ iPhone นี้ Apple ได้เลือกที่จะติดตามแนวโน้มที่กำหนดโดยคู่แข่ง และได้สร้างโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่กว่ารุ่นก่อนมาก จากทุกบัญชี iPhone 6 ประสบความสำเร็จอย่างมาก ในการสำรวจความคิดเห็นของนิตยสารฟอร์จูน คาดว่ายอดขาย iPhone 6 จะสูงถึง 66 ล้านเครื่องภายในไตรมาสที่สิ้นสุดในวันที่ 27 ธันวาคม อย่างไรก็ตาม Apple ทำลายสถิติดังกล่าวด้วยการขายโทรศัพท์ 74.5 ล้านเครื่อง ในขณะที่คนส่วนใหญ่พอใจกับการซื้อของพวกเขา หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหากับ iPhone 6 ของพวกเขา ต่อไปนี้คือปัญหาบางประการของ iPhone 6 ที่พบบ่อยที่สุดพร้อมกับวิธีแก้ไขที่ผ่านการทดสอบแล้ว

ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone 6

ข้อร้องเรียนหลักที่ผู้คนมีกับโทรศัพท์ iPhone 6 คือ ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่. ปัญหาเหล่านี้รุนแรงขึ้นโดยการอัปเดต IOS 8.1 และ 8.2 อย่างไรก็ตาม หลายคนเชื่อว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ปฏิบัติการ แต่อยู่ที่การออกแบบของโทรศัพท์เอง

โชคดีที่มีตัวเลือกมากมายที่ผู้ใช้ iPhone 6 สามารถลองใช้ได้หากโทรศัพท์ของพวกเขามีแบตเตอรี่เหลือมาก ด้วยการอัปเดต iOS 8 ผู้ใช้ iPhone 6 สามารถดูว่าแอปพลิเคชันพื้นหลังใดที่ทำให้แบตเตอรี่หมดอายุการใช้งานมากที่สุดและปิดการทำงานเหล่านั้น คุณสมบัตินี้สามารถพบได้โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การใช้งาน -> การใช้แบตเตอรี่ ผู้ใช้จะเห็นรายการแอพพลิเคชั่นที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ส่วนใหญ่ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาและภายใน 7 วันที่ผ่านมา

อีกทางเลือกหนึ่งในการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่คือยกเลิกการเชื่อมต่อฟีเจอร์รีเฟรชพื้นหลัง คุณลักษณะนี้ออกแบบมาเพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถอัปเดตในเบื้องหลังได้ สะดวกเหมือนฟีเจอร์นี้ มันยังใช้พลังงานแบตเตอรี่อีกด้วย ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การรีเฟรชแอปพื้นหลัง -> และปิดคุณลักษณะนี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณหรือสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน ตัวเลือกอื่นๆ ในการรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone 6 คือการลดความสว่างของหน้าจอ ปิดอีเมลแบบพุช ปิด 4G LTE และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ให้ใช้โทรศัพท์ในโหมดบนเครื่องบิน

ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone 6

การร้องเรียนทั่วไปเกี่ยวกับแบบฟอร์มการสนทนาของ Apple คือปัญหาเกี่ยวกับ iPhone 6 ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ปัญหามีตั้งแต่เป็นสีเทา Wi-Fi ไปจนถึงการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร น่าเสียดายที่ทั้งผู้ที่ชื่นชอบ Apple และ iPhone ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone 6 ได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม มีบางตัวเลือกที่ใช้ได้ผลสำหรับคนส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ทำได้ค่อนข้างง่ายและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที บน iPhone 6 ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะต้องใส่รหัสผ่านอีกครั้งแล้วรอสองสามนาทีขณะที่โทรศัพท์ทำการรีบูตและทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> บริการตำแหน่ง -> บริการระบบ เพื่อปิดเครือข่าย Wi-Fi ถัดไป รีบูทโทรศัพท์และมีโอกาสดีที่ Wi-Fi จะทำงานได้ตามปกติ

ปัญหาบลูทูธของ iPhone 6

ปัญหา Bluetooth เป็นเรื่องปกติมากในหมู่ผู้ใช้ iPhone 6 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์รถยนต์ เช่นเดียวกับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่มีโซลูชันที่แข็งแกร่งขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกประการ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ชื่นชอบ Apple และฟอรัมสนทนาของ Apple หลายคนให้ความเห็นว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดช่วยแก้ไขปัญหาบลูทูธได้ สามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อีกทางเลือกหนึ่งคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม Sleep/Wake ด้วยปุ่ม Home จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนโทรศัพท์

หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง

มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับหน้าจอบน iPhone 6 ที่ไม่ตอบสนอง ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์เป็นอย่างมาก ปุ่มตอบสนองช้าหรือไม่ทำงานเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดแนวตั้ง ในบางกรณี ครึ่งหนึ่งของหน้าจอจะไม่ตอบสนองเลย

โซลูชันบางอย่างรวมถึง:

• กดปุ่ม Sleep/Wake และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยไปที่การตั้งค่า – > ทั่วไป – > รีเซ็ต – > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หมายเหตุ: เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้องตั้งค่า touch ID อีกครั้ง ป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง และอัปโหลดวอลเปเปอร์ของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกลบ
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์ ขั้นตอนนี้จะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ก่อน หลายคนแนะนำให้ตั้งค่า iPhone 6 เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่แทนที่จะกู้คืน ผู้ที่พยายามกู้คืนจาก iTunes หรือจาก iCloud กล่าวว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง

กล้อง iPhone 6 ทำงานผิดปกติ

กล้องใน iPhone 6 ประสบปัญหาหลายอย่าง รวมถึงความคลาดเคลื่อนของสีและเฉดสีม่วง ปัญหาอื่น ๆ ได้แก่ การเปิดแอพกล้องเพื่อดูหน้าจอสีดำและรูปถ่ายที่ถ่ายในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง โซลูชันบางอย่างมีดังต่อไปนี้:

• รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ข้อมูลบางอย่างจะต้องถูกป้อนใหม่ แต่ข้อมูลหรือรูปถ่ายจะไม่ถูกลบ
• เจ้าของ iPhone 6 บางคนตระหนักดีว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับกล้องนั้นเกิดจากการกู้คืนโทรศัพท์เครื่องใหม่จากข้อมูลสำรองที่สร้างจาก iPhone รุ่นเก่า เมื่อพวกเขาตั้งค่า iPhone 6 เป็นเครื่องใหม่และใส่ทุกอย่างลงในโทรศัพท์ด้วยตนเอง ปัญหาของกล้องก็หายไป
• สำหรับบางคน ปัญหาของกล้องเป็นผลมาจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้ โปรดติดต่อ Apple หรือไปที่ Apple Store เพื่อให้ระบบประเมินโทรศัพท์ หากมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ Apple จะเปลี่ยนกล้องให้ฟรี

Touch ID ไม่รู้จักลายนิ้วมือของคุณ

Touch ID เป็นฟีเจอร์ที่แฟนๆ ชื่นชอบในสมาร์ทโฟนของ Apple มาตั้งแต่ iPhone 5S อนุญาตให้ผู้ใช้โทรศัพท์เปิดโทรศัพท์และเข้าถึงแอพโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน น่าเสียดายที่ฟีเจอร์นี้ไม่ได้ผลดีเท่าที่ควรเสมอไป ในบางกรณี ผู้ใช้พยายามเปิดโทรศัพท์มากกว่า 10 ครั้ง

มีสองสามวิธีที่จะทำให้คุณสมบัติ Touch ID ทำงานได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุของการทำงานผิดพลาด ในหลายกรณี คุณเพียงแค่ต้องทำความสะอาดสิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกออกจากเซ็นเซอร์ และทำให้แน่ใจว่าสะอาดแล้ว หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่า -> Touch ID และลบลายนิ้วมือที่เก็บไว้ทั้งหมดและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ตามคำแนะนำ

ดัด

iPhone 6 เป็นอุปกรณ์อลูมิเนียมแบบบาง ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าสามารถงออุปกรณ์ได้ง่ายโดยการนั่งหรือใช้แรงกดเล็กน้อย YouTube และบริการแชร์วิดีโออื่นๆ เต็มไปด้วยวิดีโอของผู้ใช้ที่พยายามงอโทรศัพท์ ในบางกรณีพวกเขาก็สามารถทำได้สำเร็จ

วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้ iPhone งอคือซื้อเคสให้ คดีที่เป็นทางการของ Apple ให้การคุ้มครองที่ดีเยี่ยมเช่นเดียวกับคดีของบุคคลที่สามบางกรณีที่มีการขาย

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

เมื่อแก้ไขปัญหาเสียงใน iPhone 6 ขั้นตอนแรกควรทำให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดปิดเสียง ทำได้โดยดูที่ด้านซ้ายบนของโทรศัพท์สำหรับสวิตช์ที่ทำให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดปิดเสียง หากโทรศัพท์อยู่ในโหมดปิดเสียง iPhone จะสั่น แต่จะไม่เล่นเสียง การเตือน หรือเอฟเฟกต์เสียงใดๆ น่าแปลกใจที่ทราบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาเสียงบางอย่างได้ด้วยการแก้ไขง่ายๆ นี้

อีกทางเลือกหนึ่งคือการกดปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกับปุ่มพัก/ปลุกเพื่อทำการซอฟต์รีเซ็ต หากปัญหายังคงอยู่ ให้นำโทรศัพท์ไปที่ Apple Store เพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์

โทรศัพท์จะไม่โทรออก

แม้ว่า iPhone 6 จะเต็มไปด้วยเสียงระฆังและนกหวีด แต่หน้าที่หลักคือการโทรออก ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าสามารถโทรได้หนึ่งนาที แต่แล้วในนาทีถัดไปก็ไม่สามารถโทรออกได้เลย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้:

• เปิดโหมดเครื่องบินในแอปการตั้งค่า รอสักครู่แล้วปิดเครื่อง
• ทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่ม Home และ Sleep/Wake ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีเซ็ต
• ปิดใช้งานการตั้งค่าห้ามรบกวนโดยไปที่การตั้งค่า –> ห้ามรบกวน.
• ปิดใช้งานการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกโดยไปที่การตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> ถูกบล็อก
• ปิดใช้งานการตั้งค่าการโอนสายโดยไปที่การตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> การโอนสาย
• ลบและรีเซ็ต ซิมการ์ด.
• กู้คืนการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากปัญหายังคงอยู่ ให้พยายามกู้คืนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่ หรือติดต่อ Apple เพื่อให้ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ประเมินผล

iPhone 6 ล่มและรีบูตด้วยตัวเอง

ผู้ใช้ iPhone 6 บางคนบ่นว่าอุปกรณ์ของตนติดอยู่ในลูปสำหรับบูตและปิดและเปิดตัวเองใหม่อย่างต่อเนื่อง ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อเปิดแอป ผู้ใช้บ่นว่าเห็นหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีแดง ปัญหานี้พบได้บ่อยในโทรศัพท์ที่มีความจุขนาดใหญ่ และคิดว่าจะเชื่อมโยงกับส่วนประกอบที่เก็บข้อมูลแฟลชของโทรศัพท์

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ และจะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ ผู้ใช้บางคนสามารถใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วเลือกติดตั้งแอปพลิเคชันที่ต้องการบนโทรศัพท์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานานและรุนแรงซึ่งไม่รับประกันผลลัพธ์

บางคนบอกว่าการอัปเดตโทรศัพท์เป็น iOS ล่าสุดช่วยแก้ปัญหาได้ สามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า –> อัพเดตซอฟต์แวร์ -> ดาวน์โหลดและติดตั้งเมื่อมีการอัพเดตใหม่

ไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์

ผู้ใช้ iPhone 6 หลายคนประสบปัญหาที่น่าผิดหวังที่ไม่สามารถได้ยินผู้โทรคนอื่น ๆ เมื่อพวกเขาโทรออก โซลูชันบางอย่างรวมถึง:

• เพิ่มระดับเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงนั้นส่งผ่านชุดหูฟังไม่ใช่หูฟัง
• ทำความสะอาดตะแกรงลำโพงโดยใช้แปรงหรือลมอัด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเชื่อมต่อกับพอร์ตหูฟัง
• ยกเลิกการเชื่อมต่อบลูทูธเพื่อให้แน่ใจว่าสายโทรศัพท์จะไม่ถูกส่งไปยังระบบลำโพงหรือระบบในรถยนต์
• ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การช่วยสำหรับการเข้าถึง และตรวจสอบว่าได้เปิดคุณสมบัติการตัดเสียงรบกวนของโทรศัพท์ไว้หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ปิด
• ทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่มโฮมพร้อมปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ด้วย iPhone 6 Apple ได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งอนุญาตให้เรียกคืนในฐานะราชาแห่งสมาร์ทโฟน โชคดีที่ Apple สามารถตอบสนองต่อปัญหาต่างๆ ของโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วและจัดการปัญหาซอฟต์แวร์โดยการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะ เจ้าของ iPhone 6 สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะใช้งานโทรศัพท์ได้อย่างเต็มที่โดยใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับมัน คุณสมบัติต่างๆ และเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่สามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ทำงานอย่างเต็มที่ ประสิทธิภาพ.