ต้องใช้รหัสผ่าน iPhone หลังจากอัปเดต iOS แก้ไข

iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณขอรหัสผ่านหลังจากอัปเดต แต่คุณไม่เคยตั้งค่าเลยใช่หรือไม่ บางทีคุณอาจทำตามกลยุทธ์ "ตั้งค่าและลืมมัน" ในครั้งล่าสุดที่คุณอัปเดต iDevice ของคุณ หรือบุตรหลานของคุณ คุณยาย เพื่อนฝูง หรือคนที่คุณรักจำนวนเท่าใดก็ได้ที่อัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดและทั้งหมด ทันใดนั้นก็ขอรหัสความปลอดภัยอุปกรณ์หกหลัก (หรือในบางกรณีสี่หลัก) เพื่อปลดล็อก ไอดีไวซ์

และตอนนี้คุณก็ไม่สามารถผ่านหน้าจอนี้ได้

หากคุณหรือคนที่คุณรักไม่เคยมีรหัสผ่าน iPhone ลืมรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านผิดหกครั้งติดต่อกัน หรือสำหรับจำนวนเท่าใดก็ได้ สาเหตุอื่น ๆ ที่พบว่าตัวเองถูกล็อคโดย iDevice ของคุณถูกปิดใช้งาน มีสองสิ่งที่ควรลองก่อนที่เราจะทำการกู้คืนและกู้คืน ตัวเลือก.

หากอุปกรณ์ของคุณขอรหัสผ่านเวลาหน้าจอที่คุณไม่เคยตั้งค่าหรือจำไม่ได้ โปรดดูบทความนี้เกี่ยวกับเวลาหน้าจอ รหัสผ่าน.

เคล็ดลับง่ายๆ 

ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อช่วยเมื่อ iPhone ของคุณขอรหัสผ่านที่คุณไม่รู้หรือจำไม่ได้

• ลองป้อนการตั้งค่าเริ่มต้น 1234 หรือ 123456 (ผู้อ่านรายงานโดยใช้ 0000/000000, 8888/888888 หรือทวีคูณของตัวเลขเดียว)
• กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นข้อมูลสำรองก่อนที่อุปกรณ์จะขอรหัสผ่าน
• ใช้โหมดการกู้คืน iTunes

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ส่งออกรหัสผ่านของคุณจากพวงกุญแจ iCloud ได้อย่างง่ายดายด้วยสคริปต์นี้
• ลืมรหัสผ่าน iPhone หรือ iPad? วิธีรีเซ็ตมัน!
• วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple Watch
• รีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ

ไม่เคยตั้งค่ารหัสผ่าน iPhone ลองใช้ก่อน!

หากคุณไม่เคยตั้งค่ารหัสผ่าน ผู้อ่านบางคนรายงานว่าการพิมพ์ "1234" สำหรับคำขอรหัสผ่านสี่หลักหรือ "123456" สำหรับคำขอรหัสผ่านหกหลักนั้นได้ผล ลองใช้วิธีนี้ดูก่อน มันอาจจะได้ผลสำหรับคุณ! ผู้อ่านบางคนรายงานโดยใช้ 0000 หรือ 8888 หรือหลายตัวของตัวเลขเดียว (เช่น 5555.)

เห็นได้ชัดว่ารหัสการจำกัดถูกกำหนดโดยการอัปเดต iOS ล่าสุด เมื่อระบบถาม ให้ป้อนรหัสการจำกัด 123456 สำหรับคำขอหกหลักและ 1234 สำหรับคำขอสี่หลัก ซึ่งปรากฏว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน iPhone เป็นอย่างอื่นและจดรหัสผ่านนั้นไว้ ผู้อ่านรายงานว่าเธอลองสิ่งนี้กับอุปกรณ์สองเครื่องและได้ผลสำหรับเธอ เราไม่สามารถยืนยันสิ่งนี้ได้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง!

ถ้ายังทำอะไรไม่ได้จนถึงตอนนี้

หากคุณลองแล้วล้มเหลว วิธีเดียวที่จะกอบกู้ iDevice ของคุณได้ในตอนนี้คือการลบแบบสมบูรณ์โดยใช้ โหมดการกู้คืน iOS. ฉันเสียใจที่ต้องรายงานข่าวนี้

หากคุณไม่ทราบรหัสของอุปกรณ์และไม่มีรหัสใด ๆ ที่แนะนำ คุณต้องกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod เพื่อลบออก ตามหลักการแล้ว คุณมีข้อมูลสำรองบน ​​iCloud หรือผ่าน iTunes

ขออภัย ไม่ว่าคุณจะตั้งรหัสผ่านหรือไม่ได้ตั้งไว้หากอุปกรณ์ของคุณต้องการให้คุณป้อนรหัสที่ถูกต้อง รหัสผ่านเพื่อปลดล็อค ตอนนี้คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากลบมันเพื่อลบ รหัสผ่าน หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง คุณจะสูญเสียทุกอย่างในอุปกรณ์ไปจริงๆ ซึ่งรวมถึงรูปภาพ ข้อความ เพลง และข้อมูลอื่นๆ

มีการสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้หรือไม่?

หวังว่าคุณจะสำรองข้อมูลผ่าน iTunes/Finder หรือ iCloud ก่อน อัปเดตหรือลืมรหัสผ่าน หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนลืมรหัสผ่าน ไม่มีทางที่จะบันทึกข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณได้

หากคุณมีข้อมูลสำรอง ให้กู้คืน iDevice โดยใช้ข้อมูลสำรองนั้น บน iTunes, Finder หรือ iCloud

เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรองแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่าน iPhone หกหลักใหม่แล้ว ดังนั้นการอัปเดตในอนาคตจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีการสำรองข้อมูล?

หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองหรือไม่ได้สำรองข้อมูลก่อนลืมรหัสอุปกรณ์ คุณต้องกู้คืน iPhone เป็นเครื่องใหม่เพื่อลบรหัสผ่านความปลอดภัยของ iPhone

น่าเศร้าที่ ณ จุดนี้ ไม่มีทางที่จะบันทึกข้อมูลของ iDevice ของคุณ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และไฟล์ส่วนตัวอื่นๆ

ในขั้นตอนนี้ เมื่อคุณลบอุปกรณ์ กระบวนการจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการกู้คืนเป็นใหม่หรือจากข้อมูลสำรอง ให้เลือกใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่าน iPhone หกหลักใหม่ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้ในการอัพเดทครั้งต่อไป

กู้คืน iDevice ของคุณ

ก่อนอื่น คุณต้องลบ iDevice ของคุณ วิธีที่คุณลบขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลสำรองของคุณอยู่ที่ใด (ถ้ามี)

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ค้นหาข้อมูลสำรองของคุณ โปรดดูบทความเหล่านี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาข้อมูลสำรองของคุณ

ค้นหาการสำรองข้อมูล iDevice

• ทำอย่างไร ค้นหาข้อมูลสำรอง iTunes บน Windows & Mac
• ทำอย่างไร กู้คืนอุปกรณ์ iOS จากข้อมูลสำรอง iTunes ที่เก่ากว่า (เก็บถาวร)

กู้คืนด้วย iTunes หรือ Finder

หากคุณซิงค์และสำรองข้อมูลด้วย iTunes (macOS Mojave และต่ำกว่า และ Windows) หรือ Finder (macOS Catalina และ ด้านบน) หรือหากคุณไม่มีข้อมูลสำรองก่อนการอัปเดตหรือลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ your คอมพิวเตอร์ โหมดการกู้คืนผ่าน Finder หรือ iTunes.

ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์หรือและ สายเคเบิลที่ผ่านการรับรอง MFI (สำหรับ iPhone/iPad/iPod)

การใช้ iTunes หรือโหมดการกู้คืน Finder

1. ตัดการเชื่อมต่อ iDevice ของคุณกับคอมพิวเตอร์
2. ปิด iTunes หากเปิดอยู่
3. ตรวจหารายการอัพเดทสำหรับ macOS สำหรับ Finder และ iTunes บน Windows หรือ macOS Mojave และต่ำกว่า
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นโหมดการกู้คืน (อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะปิดอุปกรณ์)
   1. iPad ที่มี Face ID, iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้ กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
   2. iPhone 7 และ iPhone 7 Plus และ iPod touch รุ่นที่ 7: กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
   3. iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า, iPod touch รุ่นที่ 6 หรือรุ่นก่อนหน้า หรือ iPad ที่มีปุ่มโฮม: กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้ กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
5. อย่าปล่อยมือเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple และกดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

   

6. รอให้ Finder หรือ iTunes “เห็น” อุปกรณ์ของคุณ
7. บนคอมพิวเตอร์ของคุณใน Finder หรือ iTunes ให้รอข้อความบนหน้าจอ “มีปัญหากับ (อุปกรณ์) ที่ต้องอัปเดตหรือกู้คืน”

   

8. เลือก คืนค่า
   1. การกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ รวมถึงรหัสผ่าน จากนั้นกู้คืนข้อมูลของคุณผ่านการสำรองข้อมูล
   2. การคืนค่ายังอัพเดทอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS และ iPadOS. เวอร์ชั่นล่าสุดที่มีให้บริการ
   3. เมื่อคุณกู้คืน คุณต้องสำรองข้อมูลก่อนลืมรหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อกู้คืนข้อมูล หากไม่มีข้อมูลสำรอง คุณจะสูญเสียข้อมูลในอุปกรณ์
9. แตะ คืนค่าและอัปเดต เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

   

10. หากขั้นตอนนี้ใช้เวลานานกว่า 15 นาที และ/หรืออุปกรณ์ของคุณออกจากหน้าจอโหมดการกู้คืน ให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้โดยเริ่มที่ขั้นตอนที่ 4
11. เมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น การติดตั้งจะเริ่มด้วยหน้าจอ "สวัสดี"

    

12. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่านอุปกรณ์หกหลัก
    1. จดบันทึกไว้หรือเก็บไว้ที่อื่นเพื่อความปลอดภัย
14. เมื่อตั้งค่ารหัสผ่านแล้ว หากมีให้กู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือ Finder ของคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณ
    1. หากต้องการกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่เข้ารหัส คุณต้องป้อนรหัสผ่าน
    2. ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi และคอมพิวเตอร์ในระหว่างกระบวนการกู้คืน เพื่อให้ทุกอย่างถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ใน iCloud (รูปภาพ เพลง ฯลฯ)
15. หากไม่มีข้อมูลสำรอง ให้ตั้งค่าเป็น NEW

เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และอดทนรอ!

โปรดทราบว่านี่เป็นกระบวนการที่ยาวนานและอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือมากกว่านั้นจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ใช่ มันเจ็บปวด แต่ก็จำเป็นต้องป้องกันไม่ให้คนอื่นแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัย เช่น หากคุณทำ iPhone หาย

กู้คืนด้วย iCloud

หากลงชื่อเข้าใช้ iCloud และค้นหา iPhone ของฉันเปิดอยู่ ให้ใช้ iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและ WiFi (แนะนำ) หรือเครือข่ายเซลลูลาร์

การใช้ iCloud

1. จาก iDevice หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ไปที่ ค้นหาไซต์ของฉันของ iCloud
   1. เรียนรู้วิธีการ ลงชื่อเข้าใช้ icloud.com จาก iPad หรือ iPhone
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
3. คลิก ค้นหา iPhone
4. เลือก iDevice คุณต้องการที่จะลบ
5. คลิก ลบ เพื่อลบ iDevice และรหัสผ่านของมัน
6. เมื่อเสร็จแล้ว การติดตั้งจะเริ่มด้วยหน้าจอ “สวัสดี”
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งรหัสผ่านหกหลัก
   1. จดบันทึกนี้ไว้
9. เมื่อตั้งค่ารหัสผ่านแล้ว ให้กู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง iCloud
   1. อย่าลืมเลือกข้อมูลสำรองก่อนการอัปเดตหรือลืมรหัสผ่าน
10. หากไม่มีข้อมูลสำรอง ให้ตั้งค่าเป็น NEW

ตรวจสอบสิ่งนี้ บทความ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ กู้คืน iDevices ของคุณผ่าน iCloud.

เมื่อคุณตั้งค่า iDevice เป็นเครื่องใหม่ คุณจะซิงค์ iPhone ของคุณกลับไปที่บัญชี iTunes และ App store

การลิงก์ไปยังสถานที่เหล่านี้จะส่งคืนเพลง แอพ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณซื้อที่ซิงค์กับ iCloud, Finder หรือ iTunes

เนื้อหาใด ๆ ที่คุณจัดเก็บไว้ใน iDevice เท่านั้นและไม่ได้ซิงค์กับ iTunes หรือ iCloud จะสูญหายไปในระหว่างกระบวนการนี้

โปรดทราบว่านี่เป็นกระบวนการที่ยาวนานและอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือมากกว่านั้นจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ใช่ มันเจ็บปวด แต่ก็จำเป็นต้องป้องกันไม่ให้คนอื่นแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัย เช่น หากคุณทำ iPhone หาย

หลังจากการกู้คืนของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้ตั้งค่ารหัสผ่าน iPhone หกหลักใหม่ของคุณ และจดรหัสผ่านนี้ไว้เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ในอนาคต

ไม่มีอะไรทำงาน ตอนนี้คืออะไร???

หากตัวเลือกเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลหรือไม่มีให้คุณลองกู้คืนใน โหมด DFU—ต้องทำผ่าน iTunes ตรวจสอบของเรา บทความที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ DFU และโหมดการกู้คืน.

อย่าลืมสำรองข้อมูลเสมอ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า สำรอง พร้อมใช้งาน ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลอันมีค่า รูปภาพ ข้อความ วิดีโอ ฯลฯ ของคุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่ไม่มีข้อมูลสำรองหรือข้อมูลสำรองที่เหมาะสมก่อนการอัปเดตหรือลืมรหัสผ่าน โปรดอย่าลืม สำรองเสมอ.

การเปิด iCloud เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดเครื่อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและที่ตรวจสอบของเรา บทความที่ครอบคลุม ในการสำรองข้อมูล iOS ทั้งหมดของคุณ!

การเปิดและปิดรหัสผ่าน

โอเค คุณก็รู้ว่าเราแนะนำให้เปิดรหัสผ่านจริงๆ โปรดจำไว้ว่ารหัสผ่านของคุณอยู่บน iDevice เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องปิดรหัสผ่านไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม นี่คือวิธีการของคุณ

รหัสผ่าน OFF

1. ไปที่ การตั้งค่า > Touch ID / Face ID และรหัสผ่าน
   1. บนอุปกรณ์ที่ไม่มี Touch ID/Face ID ให้ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่าน
2. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากมีการร้องขอ
3. เลื่อนลงไปที่ “ปิดรหัสผ่าน” และแตะ
   1. ข้อความยืนยันปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันคำขอของคุณเพื่อปิดการล็อกรหัสผ่าน
   2. แตะ "ปิด"
   3. ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันคำขอ

เมื่อปิดรหัสผ่านแล้ว เมื่อคุณกดปุ่มโฮมเพื่อปลดล็อก iPhone หน้าจอล็อกจะไม่ขอให้คุณป้อนรหัสผ่านก่อนปลดล็อก iDevice อีกต่อไป

หากปิดรหัสผ่านเป็นสีเทา

ตรวจสอบว่าคุณมีโปรไฟล์ที่ต้องใช้รหัสผ่านหรือไม่ ดูด้านล่าง ตั้งค่า > ทั่วไป > โปรไฟล์

หากมีโปรไฟล์ที่คุณไม่ต้องการหรือใช้อีกต่อไปแล้ว ให้ลบออก คุณต้องป้อนรหัสผ่านของคุณหลายครั้ง หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณควรพบว่า Turn Passcode Off ไม่เป็นสีเทาอีกต่อไป

คุณยังคงต้องใช้รหัสผ่านสำหรับสิ่งต่อไปนี้:

• เปิดหรือรีสตาร์ท iDevice ของคุณ
• อัปเดต iOS
• ลบ iDevice ของคุณ
• ดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่ารหัสผ่าน
• ติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่า iOS

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณก็ง่ายเช่นกัน

1. ไปที่ การตั้งค่า > Touch ID / Face ID และรหัสผ่าน
   1. บนอุปกรณ์ที่ไม่มี Touch ID/Face ID ให้ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่าน
2. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากต้องการแล้วเลื่อนลงไปที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน

   

3. ป้อนรหัสผ่านเก่าของคุณแล้วป้อนรหัสผ่านหกหลักใหม่
4. หรือแตะตัวเลือกรหัสผ่านเพื่อเปลี่ยนเป็นรหัสตัวเลขสี่หลัก รหัสตัวเลขที่กำหนดเอง หรือรหัสตัวอักษรและตัวเลขที่กำหนดเอง

หากการแจ้งเตือนแจ้งว่าต้องเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคุณไม่สามารถปรับการตั้งค่ารหัสผ่านได้

โปรไฟล์การกำหนดค่าและบัญชีอีเมลที่ใช้ Microsoft Exchange มักจะมีนโยบายรหัสผ่านที่ทำให้เกิดปัญหาเช่น:

• คุณไม่สามารถปิดรหัสผ่านของคุณได้
• การตั้งค่ารหัสผ่านของคุณไม่พร้อมใช้งาน เป็นสีเทา หรือเป็นสีจาง
• คุณเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อกำหนดรหัสผ่าน
  • ตัวอย่างเช่น คุณเห็นข้อความว่าคุณต้องเปลี่ยนรหัสปลดล็อค iPhone ของคุณภายใน 60 นาที

สำหรับปัญหาทั่วไปของ Microsoft Exchange โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของบริษัทของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณไม่ได้ใช้โปรไฟล์การกำหนดค่าหรือบัญชี Microsoft Exchange หรือหากอุปกรณ์ของคุณเป็นของส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต iDevice เป็น iOS ล่าสุด

และหากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ก็ถึงเวลาโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อขอความช่วยเหลือ

คำสุดท้าย

มีสาเหตุหลายประการที่คุณเลือกปิดรหัสผ่านของ iDevice ตัวอย่างเช่น สมมติว่า iDevice คือ iPad ของลูก (อายุน้อยมาก) หรืออาจเป็น iPhone ของพ่อที่แก่แล้วหรือ iPhone ของปู่ของคุณ และง่ายกว่าที่จะไม่มีรหัสผ่านขวางทาง

เราเข้าใจดีว่ามีบางครั้งที่การปิดรหัสผ่านนั้นเหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากการใช้งาน ประสิทธิภาพ และสุขภาพจิตของคุณ!

รหัสผ่านมีไว้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลและปกป้องผู้ที่ใช้ iDevice จริงๆ หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ Touch ID/Face ID ให้ลองใช้วิธีนี้และดูว่าบุตรหลานของคุณ ผู้ปกครอง ปู่ย่าตายาย หรือใครก็ตามที่สามารถใช้ Touch ID/Face ID ได้อย่างสะดวกสบาย

ถ้าไม่เช่นนั้น ก่อนที่คุณจะพิจารณาปิดรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนตัวใดๆ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและบัตรเดบิต รหัสผ่านที่บันทึกไว้สำหรับ Safari และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ จะถูกลบออกจาก ไอดีไวซ์

อีกทางเลือกหนึ่งคือการล็อค iDevice ของคุณเป็น โหมดเด็ก. ซึ่งจะทำให้บุตรหลานของคุณ (หรือใครก็ตามในครอบครัว) เข้าถึงแอปเดียว (เช่น เกม, Netflix หรือแอปอ่านหนังสือ)

คุณยังสามารถเปิด ข้อ จำกัด หรือถ้าใช้ iOS 12 ขึ้นไป ให้ใช้ Screen Time เพื่อตั้งค่าข้อจำกัดและขีดจำกัด.

เพื่อให้คนที่คุณรักยังคงได้รับประสบการณ์ และคุณจะสบายใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะได้รับการคุ้มครอง เป็น win-win โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพวกเราที่มีเด็กวัยหัดเดิน (ประสบการณ์ส่วนตัวที่นี่!)