Microsoft กำลังติดตั้งแอป HP Smart บนพีซี Windows 11 และ 10 โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ การตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหายังเปิดอยู่
ประเด็นที่สำคัญ
- Microsoft กำลังติดตั้งแอป HP Smart บนพีซี Windows 10 และ 11 บางรุ่นโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งทำให้ผู้ใช้หงุดหงิด
- การติดตั้งอัตโนมัติส่งผลต่อพีซีจากหลายยี่ห้อ รวมถึง Dell, Lenovo และอีกมากมาย
- Microsoft รับทราบรายงานและสัญญาว่าจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเร็วๆ นี้ แม้ว่าผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ แต่แอปอาจกลับมาอีกครั้ง
จาก Samsung นำเว็บเบราว์เซอร์มาสู่พีซี Windows ไปที่ แอป Microsoft Paint ได้รับการอัปเกรด AI แบบสร้างสรรค์สัปดาห์นี้อาจทำให้ผู้ใช้ Windows หลายคนมีใบหน้าที่มีความสุข แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้จะไม่พอใจไม่แพ้กัน หลังจากที่พบว่า Microsoft ดำเนินการโดยอัตโนมัติ การติดตั้งแอป HP Smart ผ่านแอป Microsoft Store บนพีซีที่ใช้ Windows 10 และ Windows 11 โดยไม่มี ยินยอม.
การติดตั้งแอป HP Smart อัตโนมัติเกิดขึ้นกับพีซีจากหลายยี่ห้อ รวมถึง Dell, Lenovo และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อผู้ที่ไม่มีเครื่องพิมพ์ HP หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ จากบริษัทแนบมากับพีซีของตนด้วย โชคดีที่ไม่ใช่พีซี Windows 10 และ 11 ทุกเครื่องที่ได้รับผลกระทบ ตัวอย่างเช่นฉันไม่ได้รับผลกระทบ เมื่อตรวจสอบการอัปเดตใน Microsoft Store ฉันเห็นเฉพาะการอัปเดตสำหรับแอปที่ติดตั้งบนแล็ปท็อป Lenovo Yoga 7i ของฉันที่ทำงานอยู่เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม, หลายโพสต์ บน Reddit แนะนำว่ามีคนจำนวนหนึ่งที่ทำงานอยู่ วินโดวส์ 10 และ 11 คนกำลังได้รับผลกระทบจากมัน ผู้ใช้บางคนอ้างว่าได้พยายามล้างการติดตั้ง Windows เพื่อกำจัดแอป แต่กลับพบกับความผิดหวังเท่านั้น และเนื่องจาก Microsoft ไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการติดตั้งอัตโนมัติ เราจึงไม่ทราบถึงรูปแบบที่สามารถระบุตัวได้ซึ่งสามารถระบุได้ว่าใครที่ได้รับผลกระทบ แต่ในแถลงการณ์ที่มอบให้ วินโดว์ล่าสุดเจ้าหน้าที่ของ Microsoft กล่าวว่าบริษัททราบรายงานดังกล่าวแล้ว และจะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติม "เร็วๆ นี้"
ในขณะที่ Microsoft คาดว่าจะป้องกันไม่ให้การติดตั้งแอป HP Smart อัตโนมัติเกิดขึ้นใน ไม่กี่วันข้างหน้า คุณสามารถถอนการติดตั้งได้อย่างง่ายดาย เช่นเดียวกับที่คุณสามารถลบแอป Microsoft Store ออกจากคุณได้ อุปกรณ์. อย่างไรก็ตาม การถอนการติดตั้งไม่ได้รับประกันว่าแอปจะไม่กลับมา แต่ถึงแม้ว่ามันจะเป็นเช่นนั้น แอปก็ไม่น่าจะก่อให้เกิดอันตรายใด ๆ กับพีซีของคุณ แอพ HP Smart เป็นแอพที่ถูกกฎหมายจาก HP เพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการเครื่องพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าผู้ใช้ทั่วไปอาจไม่สนใจด้วยซ้ำ แต่การติดตั้งแอปโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างชัดเจน และอาจสร้างแบบอย่างที่ไม่ดีได้